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深圳市迈威尔科技有限公司文件类型文件编号版本:A管理流程MW/3-8.2-05VA01修订号:01生效日期:2011年02月28日页码:共8页,第1页文件名称:实验室管理流程修订/版本更改内容生效日期A/01初版发行。2011-02-28发放部门：□市场部□工程部□资材部□生产部□采购部□品质部□行政部□管理者代表□总经理室编制:日期：审核：日期：批准：日期：该文件属受控文件，未经批准不得私取和复制。深圳市迈威尔科技有限公司文件类型文件编号版本:A管理流程MW/3-8.2-05VA01修订号:01生效日期:2011年02月28日页码:共8页,第2页文件名称:实验室管理流程1.实验室方针/目的/范围1.1确保测试/检验结果及时、真实、准确、可靠、可信、可追溯。1.2便于实验及相关工作人员理解及执行实验室的工作程序，本实验室能够满足客户以下的实验要求。1.3实验项目：高低温及湿度环境测试、老化试验、拉力测试、扭力测试、寿命测试、跌落试验、振动试验、摇摆试验等。2.实验室组织结构3.实验室的管理3.1实验室的管理规则3.1.1为了保证实验室工作正常进行及室内安全，非工作需要非请勿进。3.1.2实验工作人员务必保持室内清洁卫生及实验设备的日常监控，并作好监控记录。3.1.3不得带腐蚀性或潮湿性物品入内，不准在室内做与工作无关的任何事情，不准带危险品、易燃、易爆物进入实验室内。3.1.4除专业维修人员，非实验室人员不得擅动实验仪器及实验样品。3.1.5保持环境清洁，做到每周一小清洁，每月一大清洁，有重要客人参观及节假日前彻底清洁。3.1.6早、晚班下班后应检查核实是否有误。3.1.7服从上级工作安排，做好交接班记录，认真落实执行。3.1.8努力钻研业务，工作力争精益求精，鼓励先进。品质主管精密测量寿命试验可靠性试验测试工程师可靠性测试员寿命性测试员环境试验深圳市迈威尔科技有限公司文件类型文件编号版本:A管理流程MW/3-8.2-05VA01修订号:01生效日期:2011年02月28日页码:共8页,第3页文件名称:实验室管理流程3.2实验室的环境控制3.2.1实验室负责人根据测试标准和测量仪器制造商所规定的环境要求，综合实验室其他测量设备的要求，制定各实验室的环境条件要求。3.2.2实验操作者每天检查实验室环境条件并记录。3.2.3当环境条件突变或实际环境与规定使用条件出现偏离时，须停止试验活动，采取相应措施（加温加湿、抽湿降温）直到环境条件恢复至要求内方可进行实验工作。4.实验室试验工作流程委托部门送样：产品、材料、试样可靠性测试环境测试老化寿命试验扭力测试摇摆测试跌落试验试验开出试验报告报告委托部门结束其他试验深圳市迈威尔科技有限公司文件类型文件编号版本:A管理流程MW/3-8.2-05VA01修订号:01生效日期:2011年02月28日页码:共8页,第4页文件名称:实验室管理流程5.试验送检流程：6.实验样品的标识实验样品从生产线或其他委托部门送检时，在送到实验室进行试验前，测试员必须先要对其检验，通常情况下只有检验合格后的产品才能标识，进行试验，实验样品必须编号以示区别。样品的标识分为以下几种情况：委托部门送检填表（测试报告相关项）标识实验开始实验后检查记录实验结果填写报告登记归还实验样品及报告委托部门实验结果实验结束实验中检查实验前检查待检品实验进行中实验结束OK品实验结束NG品深圳市迈威尔科技有限公司文件类型文件编号版本:A管理流程MW/3-8.2-05VA01修订号:01生效日期:2011年02月28日页码:共8页,第5页文件名称:实验室管理流程7.实验室人员资格与培训7.1所有从事实验室操作的人员，均须接受质量意识、管理理论知识和实际操作的培训，经考核合格并取得资格证书者方可上岗。7.2当采用新的测试规范或购进新的设备时，对相关实验人员须安排理论知识和实际操作的培训和考核，以确保员工的资格。7.3由品质部每年年初制定实验室员工的一人多岗培训要求，除新进员工由人事部安排进行入厂一般培训外，其他理论与实践均由品质部内部安排培训考核。当发生休假、生病、人员变动等情况时，品质部根据员工能力情况安排其他有资格人员代替其工作。7.4由行政部建立实验室人员的教育培训档案，并每年安排复核，以确保保持实验室员工的能力和资格。7.5以行政部为主，在品质部的密切配合下，将质量教育内容、专业技能培训纳入教育培训计划，并负责组织实施对培训的有效性作定期评定。8.实验室设备的申购、保养、校准与维修8.1当有新的试验项目有客户要求做该项实验，而实验室又无该项实验的仪器设备或现有仪器设备不能满足目前实验所需时，由实验室负责人或品质部主管填写请购单，经上级批准后购买。8.2实验室设备需定期进行保养、校准，由操作该实验设备的人员对其进行日常保养。当需要大的维修与校准时，需通知设备供应商与有校准资格的国家权威技术检验机构对其进行维修与调校。9.实验前常规电性功能测试项目9.1静态工作电流、功率测量；9.2动态工作电流、功率测量；9.3耐压试验；9.4绝缘电阻测量；10.常规信赖性试验项目10.1高温测试10.1.1目的：确认产品在高温环境下工作能否支持设计所要求达到的品质。10.1.2试验条件：在温度为+60℃的恒温箱内，产品工作连续48小时以上。10.1.3判定基准：实验中与实验后，产品应无异常，外观、功能操作正常。深圳市迈威尔科技有限公司文件类型文件编号版本:A管理流程MW/3-8.2-05VA01修订号:01生效日期:2011年02月28日页码:共8页,第6页文件名称:实验室管理流程10.2低温测试10.2.1目的：确认产品在低温环境下工作，能否支持设计所要求达到的品质。10.2.2试验条件：在温度为-20℃，湿度关闭的恒温箱内，产品工作连续48小时以上。10.2.3判定基准：实验中与实验后，产品应无异常，外观、功能操作正常。10.3高温贮存10.3.1目的：确认产品在高温环境下贮存一定时间后，能否支持设计所要求达到的品质。10.3.2试验条件：在温度为+85℃，湿度关闭的恒温箱内，产品不通电贮存（关机状态）48小时，然后在室温恢复2小时后检查外观，然后通电检查功能。10.3.3判定基准：实验后产品外观及功能操作均应正常，且测试产品的重要性能指标均应在指标范围内。10.4低温贮存10.4.1目的：确认产品在低温环境下贮存一定时间后，能否支持设计所要求达到的品质。10.4.2试验条件：在温度为-30℃，湿度关闭的恒温箱内，产品不通电贮存（关机状态）48小时，在室温恢复2小时后检查外观，然后通电检查功能。10.4.3判定基准：实验后产品外观及功能操作均应正常，且测试产品的重要电性能指标均应在指标范围内。10.5恒定湿热10.5.1目的：确认产品在高温高湿环境下贮存一定时间后，能否支持设计所要求达到的品质。10.5.2试验条件：在温度为+60℃，湿度为95%的恒温箱内，产品不通电贮存（关机状态）48小时，在室温恢复2小时后检查外观，然后检查功能。10.5.3判定基准：实验后产品外观及功能操作均应正常，且测试产品的重要性能指标均应在指标范围内。10.6温度循环测试10.6.1目的：模拟产品在一年四季中不同温度条件下，在实验所规定的条件下能否正常工作，及能否支持设计所要求达到的品质。10.6.2试验条件：湿度关闭的恒温箱内，产品不通电在-20℃温度下保持2小时，1小时内温度逐步上升至+60℃并保持2小时，继续在1小时内温度逐步下降至-20℃保持2小时，依此为循环进行20个循环贮存之后，在室温恢复2小时后检查外观，然后检查功能。10.6.3判定基准：实验后产品外观及功能操作均应正常。10.7模拟运输10.7.1目的：模拟产品在运输过程中能否支持产品的设计要求所达到的品质或顾客规深圳市迈威尔科技有限公司文件类型文件编号版本:A管理流程MW/3-8.2-05VA01修订号:01生效日期:2011年02月28日页码:共8页,第7页文件名称:实验室管理流程定和要求。10.7.2试验条件：把包装好的成品机抽取1箱，包装封箱固定于模拟运输振动台规定位置上；试验持续振动8小时后，取下试验品检查其包装及各项性能和外观是否正常，然后打开顶盖检查产品内部结构有无损坏、零件松动等情况。10.7.3判定基准：实验后产品外观及功能操作均应正常。10.8防静电测试10.8.1目的：确认产品在冬季寒冷条件下，产品抗静电的能力能否达到设计所要求达到的品质。10.8.2试验条件：±8kV、±15kV各测试10次（打静电位置为螺钉缝隙有孔的地方等位置）10.8.3判定基准：实验后产品外观及功能操作均应正常。10.9跌落试验10.9.1目的：确认产品在运输、搬运过程中跌落对产品的影响，在实验所规定的高度跌落后能否支持先前设计所要求达到的品质，能否满足客户的要求。10.9.2试验条件：在常温、常湿条件下，产品从一定的高度自由跌落，试验品跌落为6面3棱1角，不同质量的跌落高度具体要求依《跌落试验作业指导书》；10.9.3判定基准：实验后产品外观及功能操作均应正常。10.10按键寿命试验10.10.1目的：确认产品的按键强度能否达到设计要求的品质或满足顾客的要求。10.10.2试验条件：将产品上的各按键进行10000次寿命测试。10.10.3判定基准：试验后产品各按键功能和操作均应正常。10.11弹簧寿命测试10.11.1目的：确认产品的弹力寿命能否达到产品的设计要求所达到的品质或顾客规定的要求。10.11.2试验条件：产品弹力进行20000次寿命测试。10.11.3判定基准：试验后产品的弹力功能均应正常。11.特殊实验的处理11.1特殊实验的范围：客户有特殊要求的实验，本公司利用现有的资源无法进行，为了满足客户的要求，公司可将本公司的产品送相关实验室进行实验（例如：SGS等）。11.2特殊实验的条件：以实验室同行国标为准。客户有特殊要求，以客户要求为准。11.3特殊实验的判定基准：实验后以实验室的判定结果为准。12.实验报告的记录与保存12.1实验报告应附对检验过程中相应数据如实记录；深圳市迈威尔科技有限公司文件类型文件编号版本:A管理流程MW/3-8.2-05VA01修订号:01生效日期:2011年02月28日页码:共8页,第8页文件名称:实验室管理流程12.2实验报告测试方法及过程应尽可能使用图片的形式予以记录；12.3所有实验报告保存期限为2年；13.内部审核13.1品质部每年至少进行1次涉及实验室全部内容的内部审核，当影响实验室质量体系的领导、组织机构、方针有重大变动时，应在适当时间进行计划/自查。13.2内部审核主要内容为检查各测试、实验活动按规程实施的情况，内审结果记录于相关审核报告。13.3对审核中发现不符合检查表的项目，审核员开具不合格报告，由实验室负责人安排整改行动，品质部主管安排人员对不符合的纠正情况进行跟进。审核的安排、实施、不符合纠正和跟进等活动可参考《内部审核控制程序》。14.客户标准与测试技术指标等文件的管理客户标准与测试技术指标等文件由测试工程师专人负责管理。15.试验、测试设备清单见《计量仪器清单》。16.相关表单15.1《测试报告》15.2《零部件样品确认单》15.3《测试监控表》