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1编号：江苏双灯纸业股份有限公司绩效管理手册姓名：部门：工号：企管部制内部资料注意保存2使用说明请使用：这是一本管理手册。1．功能：为每位考核者提供一个实用的管理工具，成为连接组织目标与个人目标的纽带，成为考核者与被考核者双方沟通交流的桥梁。形象而言，它是考核者从事考核和管理的工作备忘录、记事本和沟通卡。2．用法：请阅读“关于考核”、“关于考核者”、“关于被考核者”，“关于操作规则”。请阅读：关于考核1．考核是什么？考核是量化员工工作结果的手段。2．双灯公司实行“直线考核”制的考核体系：考核者对被考核者实施考核，考核管理委员会分析、管理考核结果，并有效接受、处理被考核者的申诉；3．绩效考核的内容分为关键的业绩指标（KPI）、关键的品性指标两个方面；4．相应的行为基准、阶段目标、关键事例是对员工进行评价的客观基础；5．公司认为：采取考评分离的考核策略，有利于工作聚焦与员工培养。“考”的内容遵从绩效管理手册的相应规定，“评”的内容主要有能力与任职资格评价，由相应的组织来确定。3专家强调：1．各级管理人员都要坚决推行绩效考核制度，它是双灯公司文化的载体。2．在考核的过程中，要充分发挥考核的“引导作用”，通过价值牵引，促进下属员工按质按量地完成任务。并通过沟通面谈，逐渐引导下属员工，使其发展规划与公司的战略规划相一致，而且，还必须对他们的表现，给予即时强化。关于考核者在双灯行政关系中，相对处于较高行政层级的一方为考核者，在绩效考核中，考核者即是教练员又是裁判员。关于被考核者在双灯行政关系中，相对处于较低行政层级的一方为被考核者；被考核者必须与考核者的奋斗目标保持一致。关于操作规则1.公司高层每年都要制定战略规划，企管部组织各部门分解、编制部门年度战略规划；各部门经理组织本部门员工，根据公司与部门规划，结合岗位的性质，编制个人年度发展规划。个人发展规划主要是指支持部门战略的“大事”与关键的本质工作，以及本年度个人职业发展规划；例常性的事务一般不必记入。2.个人务必主动将个人年度发展规划，细分为每个月度、季度的小目标，并征得直接经理的签字认可。这是每月或每季考核的基础。3.对部门经理级以上人员的KPI，由企管部组织相关经理规划；其他员工的KPI由本部门经理组织设计。所有双方必须通过谈判，拟定KPI的评价标准。并在整个操作过程中，不得有任何一方违反游戏规则。4.组织任何一次考核，既是权利也是责任；每一次都要深刻探讨影响实现当期目标的关键原因，并记入本手册。5.根据公司的考核制度，每一次的考核都要和个人收入挂钩。但是，考核的主题永远是：“激励员工按质按量地完成任务”。4连续的考核管理记录将使您的管理工作，尤其是对人的管理工作更为得心应手。公司年度发展规划纲要KPI衡量基准人力资源与组织效能财务资源效能营销效能创新效能生产与物流管理效能5部门年度发展规划纲要KPI部门KPI明细衡量部门KPI的基准人力资源与组织效能财务资源效能营销效能创新效能生产与物流管理效能6个人年度发展规划KPI个人明细指标衡量个人KPI的基准时间表人力资源与组织效能财务资源效能营销效能创新效能生产与物流管理效能关键的岗位职责与主要工作：（附：个人绩效考核表）