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2017年XX月/XX季度XX科临床路径医护人员满意度调查总结一、医护人员临床路径满意度调查数据汇总为了更准确的了解临床路径的实施情况，设计出更好的诊疗方案，更好的为患者服务，对科室的医护人员临床路径实施情况进行了满意度调查，现将结果分析如下：调查表发放份数：XX份收回份数：XX份1、您认为此临床路径的治疗方案合理吗？A.合理(XX%)B.不合理(XX%)2、您认为此临床路径的护理方案合理吗？A.合理(XX%)B.不合理(XX%)3、您认为此临床路径的用药、检查合理吗？A.合理(XX%)B.不合理(XX%)4、您认为此临床路径是否达到临床预期效果？A.是（XX%）B.否（XX%）5、您对此临床路径产生收费项目和数额满意吗？A.满意（XX%）B.不满意（XX%）6、您对此临床路径设计的住院天数满意吗？A.满意（XX%）B.不满意（XX%）7、您对患者实施临床路径的依从性满意吗？A.满意（XX%）B.不满意（XX%）8、您认为将病人满意度作为考核您的依据之一合理吗？A.合理(XX%)B.不合理(XX%)9、此临床路径的实施是否有难度？A.是（XX%）B.否（XX%）10、您认为临床路径的制定合理吗？A.合理(XX%)B.不合理(XX%)二、医护人员临床路径满意度调查结果分析1、开展临床路径的科室医护人员大部分认可目前临床路径工作，XX%的医护人员认为目前临床路径的治疗方案合理，XX%的医护人员认为目前临床路径治疗方案不合理，说明科室临床路径工作仍有持续改进之处。2、大部分医护人员（XX%）认为临床路径工作达到了预期效果，只有极少数（XX%）认为目前临床路径工作并未达到预期效果；大部分医护人员（XX%）认为临床路径工作设计的住院天数较合理，降低了患者住院天数，只有少数（XX%）认为目前临床路径工作并未降低患者住院天数；大部分医护人员（XX%）对临床路径产生收费项目和数额较满意，降低了患者住院费用，只有少数（XX%）认为目前临床路径工作并未降低患者住院费用；3、实行临床路径工作的科室患者依从性较好，其中XX%的医护人员认为患者依从性良好，XX%医护人员认为患者依从性差。三、临床路径医护人员满意度调查反馈及整改措施1、科室对临床路径宣传培训合理，医护人员对临床路径知晓率较高,但部分医护人员对临床路径内容较模糊，下一步努力加强学习,争取知晓率达到100%。2、实施临床路径管理的病种数量较少，定期总结科室常见疾病病种，并根据科室专业特点，增加临床路径管理病种，使之能够更好覆盖常见病病种，从而提高临床路径入组率。3、定期总结科室临床路径治疗及检查方案，并根据实际实施过程中遇到的问题及时改进调整，进一步优化临床路径实施方案。4、加强对患者的宣教，使患者一入院即了解临床路径实施的必要性，正确分析临床路径实施能给患者带来的益处，使患者认识到实施临床路径的合理性、必要性，改善患者实施临床路径的依从性。XX科2017年XX月XX日