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团队与团队精神建设主要内容一、为什么——why二、是什么——what三、怎样做——how一、为什么——why（一）提出为什么团队如此流行20世纪日本起飞奥秘何在美国人对日本奇迹研究结果：日本人胜在团队上凝聚力归属感忠诚度三者综合——浓厚的团队精神现代管理——美国团队管理——日本中国的团队文化人心齐，泰山移一个好汉三个帮团结就是力量人多力量大人多力量不一定大为什么？拉绳实验：2人组——95%3人组——85%8人组——49%原因是什么？团队内部的问题公平绩效评估人际关系等等结论：以一当十并不难——最大限度发挥个人的潜力能难的是“以十当一”----十个人一条心——十个人的潜能朝一个方向使劲时代需要英雄——更需要伟大的团队（二）需要——1．职工的需要安全感多种安全感职工需要组织团队中更安全生存、生老病死依存、相互关心中国文化归属感社会人组织人——社会人通过组织人体现氛围机会通道发展价值实现2．管理者的需要有利于企业内部管理管理一个团队比分散管理好让团队自己管理团队成员3．组织发展的需要团队竞争团队绩效内部管理提问——泰坦尼克号为什么会沉没？撞上了冰山。为什么会撞上冰山？图：冰山的启示——团队精神组织文化组织价值观人的人价值高于物的价值共同价值高于个体的价值共同协作的价值高于单干的价值社会价值高于利润的价值组织生存和发展（三）成效1．团队形象个人形象团队形象2．团队力合力压力影响力凝聚力作用力竞争力学习力自信心执行力——团队执行力（1）秦国人与齐国人比较（2）美国与日本的比较（3）猎狗与狼的比较（4）狮子与水牛的比较（5）蚂蚁原则3．团队绩效1+1大于2——分工——协作力——竞争力“团队精神才是真正的核心竞争力”——李慧波诺贝尔奖：在前25年，合作奖占41%21世纪，占80%左右。在整个诺贝尔获奖项目中，协作获奖占2/3以上（四）学习学习型组织五项修炼：第一，自我超越第二，改善心智模式第三，建立共同愿景斯巴达克斯方阵奴隶为什么要保护斯巴达克斯？第四，团队学习第五，系统思考的能力（五）精神团队精神有喜有忧喜忧案例：苹果汁——原因何在原因多种原因根本原因源头原因王选论道——“麻文化”“麻将文化”——“斗地主”“围棋文化”“桥牌文化”结论：文化对团队精神的影响国平论道——综合因素——多种原因根本原因——利益多元化源头原因——教育——没有养成的习惯自我为中心——“我”二、是什么——what（一）团队的内涵1．团队是什么群体组织是一个共同体简单的含义：在一起做事的一些人大家共同解决问题、实现目标推荐定义——有共同的目标，成员相互依存，相互影响，协同合作追求集体成功的一个群体要点：组织群体共同目标依存合作集体成功．团队不是什么第一，简单的群体？Group——群体Team——团队下面这四个单位中，哪些是群体，哪些是团队龙舟队旅行团足球队候车室的旅客为什么？判断标准共同目标依存协作集体成功技能互补群体——三个人以上：“众”“公共汽车现象”第二，优秀人群的组合？美国的“梦之队”——全明星球队潜在团队（国外叫它伪团队）协作不熟练没有整体合力第三，一般性集团？第四，科室部处所？（二）团队精神的内涵1．团队精神是什么是企业文化的主要内容是团队建设的血脉主要内容：团队凝聚力团队合作意识团队的士气意愿作风士气风貌文化情商态度行为规范2．团队精神的主要内容（1）团队精神的体现——相互关系第一，团队与成员之间的关系归属感一体感命运感荣誉感第二，团队中的人际关系——成员之间包容关系控制关系——支配和依赖情感关系——“六互”互重互容（互谅）互信互助互让互动第三，团队成员与团队事务的关系全身心投入全方位投入尽职尽责尽心（2）团队精神的核心——协同合作基本表现形式（3）团队精神的基础——挥洒个性个性飞扬——区别对待尊重个性发挥个性特长（4）团队精神的动力——事业目标事业的感召力职业与事业（5）团队精神的粘合剂——沟通协调（6）团队精神的框架——规章制度制度是保证制度导向团队（7）团队精神的凝聚力——共同愿景（8）团队精神的灵魂——组织文化（9）团队精神的生命——创新创造案例——三个和尚的故事（10）团队精神的决定——领导者精神（11）团队精神的根本——多赢共赢（12）团队精神的境界向心力、凝聚力最高境界——奉献牺牲案例——野狼三、怎样做——how领导者的责任建立团队统领团队批造高效团队建设优秀团队学会领导团队（一）建设优秀的团队1．强化全员的团队意识主动配合双赢共赢团队责任2.设计好团队愿景把团队成员引入愿景——与职业生涯规划结合3.营造通力合作的氛围愿意合作乐于合作长于合作善于合作合作是一个世界性的趋势“诺奖”科研国际关系面临的共同问题4.处理好一个根本性的关系什么关系？利益关系“利”禾刀“千手观音”——邰丽华怎样处理——重点在分配机制5.形成团队成员的共有价值观主要是共同的价值观价值观——提出——领导者提出内化外化整合实施核心价值观——诚信、创新、进取用共有价值观凝聚6.确定团队的行为规范标准行为规范承诺制度约束7.良好的沟通协调和谐团队和谐来自于沟通协调从一个家庭的“良善沟通”得到的启发形式——家庭报告时间——两周一次人员——全体家庭成员内容——时事报告——新闻交流天气报告——心情交谈抱怨报告——伸冤诉苦反馈报告——解释认错下次项目——下次主题活动项目——全家一起玩——疯狂一下团队内的三大沟通下行沟通上行沟通平行沟通8.形成优秀的激励机制激发鼓励每个团队成员获得成功多种激励南非的巴贝姆村——犯错的人感动涕零怎样做？围住犯错的人大家诉说的一件件好事（二）努力建设优秀团队精神1．塑造——团队和组织价值观特别是核心价值观2．教育情商的培养家庭的教育学校的教育特别是EQ教育宽容、欣赏、尊重、关爱．习惯养成团队协作的习惯4．态度主动积极合作态度5．关系良好人际关系的培养人际关往能力的培养