成飞（集团）公司下属分厂流程再造研究

西南财经大学硕士学位论文成飞（集团）公司下属分厂流程再造研究姓名：刘可为申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：颜安20051101成飞（集团）公司下属分厂流程再造研究作者：刘可为学位授予单位：西南财经大学相似文献(7条)1.期刊论文季金奎基于信息技术的企业业务流程再造-商业时代2009,(32)信息技术的迅猛发展,为企业改进管理方式、提升管理效率创造了空间,越来越多的企业认识到要建立和保持自身的竞争优势,必须引入现代信息技术管理手段,并对企业的业务流程进行重新思考和设计.2.学位论文杨福祥JS摩托车零部件制造业务流程再造方案设计2006流程再造是90年代兴起的一项重要的管理变革，企业通过流程再造变革组织结构、生产管理及科研开发，从而在生产成本、制造质量、反应速度等方面取得显著绩效。本文以JS摩托车零部件制造为研究对象，运用流程再造理论探索优化企业生产管理、技术管理、产品开发的具体方法。本文首先从企业自身需求出发阐述题目的由来。其次简述流程再造及相关理论内容，重点为流程再造、精益生产、六西格玛等。然后详细分析摩托车零部件制造业及JS集团的现状，通过对比国有企业、合资企业、民营企业三种性质完全不同企业的发展历程，明确JS集团零部件制造企业存在的问题。随后根据流程再造理论制订出企业改进的方向，在技术路线、生产流程及组织结构三个主要项目上进行变革。技术路线上融合合资企业和民营企业之所长，重点对加工设备选择、工艺设计、质量管理三个方面进行改善。生产流程上推进精益化使企业加快流程速度、降低成本。组织结构上以迅速满足顾客需求为导向对企业科研及生产组织结构进行变革。最后，通过列举实例对该方案的可行性进行分析和效益评价。这一再造方案已在企业新产品开发及新生产线建设过程中部分实施，并取得了一定的效益。企业正面临搬迁重组这一重大变革，随着变革的深入，其效益将会逐步得到进一步体现。3.学位论文李军CRM在上海航空股份有限公司的研究与实践2002随着我国加入WTO，企业将面临更大的挑战，企业的竞争战略将不得不进行调整。在二十一世纪，以信息技术为主导的管理理念和方法逐渐成为企业关注的重心。MRPⅡ、ERP等已经逐步融入企业管理的实践中了，而融合了先进的管理思想和信息技术的CRM(CUSTOMERRELATONSHIPMANAGEMENT，客户关系管理)正在中国培育和发展，并成为企业经营战略中关注的重点方案。国外CRM的实践已经证明，这是一种提升企业市场竞争力的有价值的解决方案。本文主要目的在于探讨企业如何运用CRM提升企业的竞争力，特别是在中国航空运输业，如何认识实施CRM对于提高中国民航企业竞争力的必要性，以及如何借机来推动企业相关的战略调整、业务流程改造和信息技术管理等工作的开展。本文主要分为两大部分：第一部分是对CRM的产生背景和基础理论进行探讨，在专家和CRM业界权威人士认识的基础上，从本文作者的角度出发，阐述了CRM定义、对企业的价值和基本功能；并介绍了美国航空公司实施CRM的成功案例，分析和总结成功的经验，以及对中国民航的借鉴意义。第二部分是对上航实施CRM的过程中，所开展的各项工作的回顾，提出了要提高上航的市场竞争力，必须实施CRM。本文主要研究了上航的产业状况、竞争战略，客户关系，剖析了上航在客户关系管理认识中的误区以及实施CRM存在的问题，提出了上航实施CRM的计划和对策，并根据CRM的理论，研究了上航的企业经营战略、员工战略、业务流程再造和信息技术管理工作，以及上述工作对CRM的支持。最后，作者提出在“天空开放”的竞争环境下，要参与国内外市场竞争，保持现有的市场份额，提高航空企业的竞争能力和生存能力，CRM将是必由之路。4.期刊论文王林中国汽车企业实施客户关系管理的思考-汽车工业研究2002,(4)客户关系管理(CRM)应用系统是企业以客户为中心，通过先进的信息技术和优化的管理方法，开展系统化客户研究的管理系统。该系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和信息技术管理等子系统。在汽车企业实施CRM应用系统，要在进行组织再造和业务流程再造的前提下，以信息系统和商业决策分析智能体系的建设为突破口，做好客户信息、业务信息和数据库等基础工作，从而做到客户与企业交流的连贯和高效，提高企业的生产效率和利润水平。5.学位论文李志明广州卷烟二厂卷烟设备TPM应用研究2007在现代企业中，计划、质量、生产、技术、物资、能源和财务等管理，都与设备管理有着这样或那样的关联，无论是产品的产量、质量、成本、交货期，还是企业的安全、环境、卫生和职工劳动情绪，无不被设备所左右。设备是影响企业经济效益的主要因素之一，在企业管理中的地位举足轻重。设备管理的范畴不仅包括技术管理，而且包括经济管理，通常还包括维修管理，因此，有必要通过一系列措施对设备进行综合管理，使企业的设备不仅完好率高，且故障停机少，设备利用率高，为企业的优质、高产、低耗、安全生产提供良好的物质技术基础，也为企业的长远持久发展增强竞争能力。本文就是基于这种背景下，对设备管理理论进行了探讨和研究，比较系统深入地综述了世界不同流派的设备管理理论对维修工程的发展和影响，指出了各种理论的适应性及其缺陷。本文以系统的观点，阐述了设备维修的基本理论和方法，以及TPM(全员生产维修，TotalProductiveMaintenance，简称TPM)管理模式的基本知识，强调设备管理是对设备的综合管理，是一种全过程、全方位、全员参与的科学管理，TPM是设备管理的发展方向。本文结合实际工作，对卷接包车间的现状进行分析，对存在问题加以探讨，最后找到适合车间设备管理的有效方法：全员参与、车间完全自主的TPM管理模式。文章采用理论和实践相结合的方法，以广州卷烟二厂生产一部卷接包车间设备管理为研究对象，穿插运用包括TOC(约束管理，TheoryofConstraints，简称TOC)理论、BPR(业务流程再造，BusinessProcessReengineering，简称BPR)理论等多种管理理论和质量管理系统中的因果图、排列法、对策表等先进工具进行实证研究与案例分析，运用比较法将项目实施前与实施后进行综合对比，并得到了满意的效果。该研究对如何运用工业工程技术对精细化、柔性化的卷烟企业进行设备管理提供了参考和借鉴。同时卷接包车间通过施行有效的设备管理模式，设备柔性能力不断增强，设备效能不断提高，产品质量得到了有效的保证，卷接包车间设备管理水平走在了全省烟草企业的前面，提升了企业的竞争力。6.期刊论文陈治亚.丁贵玲.陈维亚.王彩霞.CHENZhi-ya.DINGGui-ling.CHENWei-ya.WANGCai-xia铁路货运场站向现代物流转型的策略探讨-铁道运输与经济2007,29(10)分析铁路货运场站向现代物流中心转型的必要性,提出铁路货运场站转型的3种基本模式,并分别从理念创新、功能创新、基础设施向物流中心转型、组织结构转变、业务流程再造、技术管理创新等方面论述了转型的策略.7.学位论文何苇杭制造企业协同产品商务构建研究2008协同产品商务既是一种基于信息技术的以产品开发为中心的信息系统应用，也是一种制造企业新的贯穿于产品开发、生产、销售和服务全生命周期的经营理念和管理模式。论文综合运用信息管理、研发管理和企业管理的相关理论与方法，研究了制造企业协同产品商务应用过程中的关键问题，包括协同产品开发活动的组织与管理、协同产品开发信息系统的功能与结构以及协同产品开发信息系统的实施，构建了一个制造企业协同产品开发业务体系框架以及一个制造企业协同产品开发信息系统框架。论文的研究力图为制造企业的协同产品商务活动的开展在组织、管理和技术上提供参考和借鉴意见。论文首先对制造企业协同产品商务产生的产业背景进行了考察。指出全球经济一体化、制造业信息化的普遍展开和企业产品开发能力的不断提升是促使协同产品商务发展的时代背景；结合我国改革开放以来制造业飞速发展的成功经验以及制造业可持续发展所面临的巨大挑战，提出中国制造业应该大力发展以信息技术应用为基础的协同产品商务以推动产业的战略升级和转型。系统科学的研究成果为协同产品商务中在制造企业中的应用提供系统理论基础。论文综合论述了系统论、信息论和协同论等相关研究成果，讨论了系统原理在管理活动中的应用、信息和协同在管理活动中的重要作用。制造科学的研究成果为协同产品商务中在制造企业中的应用提供制造理论基础。论文综合论述了制造业的产生与发展的历史；讨论了制造系统的基本概念、特征和构成；分析了先进制造系统的相关理念与模式以及先进制造系统的信息技术应用的主要内容。论文详细讨论了协同、协同效应、协同商务和协同产品商务的基本概念，比较了协同商务和协同产品商务的差别；提出了创立协同效应所应遵循的原则；阐述了协同商务理论起源、实践基础及其主要内容；进一步地，提出了协同商务信息系统的功能；分析了协同产品商务的战略价值。协同产品商务的产品开发业务体系为产品开发活动的展开提供组织和管理基础。论文通过研究产品开发管理理念的历史变迁，得出构建产品开发业务体系的理念基础；按照并行工程理论与集成产品开发方法的指引，定义了协同产品开发业务体系中的基本元素，包括：产品战略、团队建设、决策模式、过程管理、管道管理、技术管理、开发方法、组织协同和支撑工具；通过明确协同产品开发业务体系的组织建立和管理实施过程中的主要内容，构建了一个协同产品开发业务体系的基本架构。协同产品商务的实现技术是构建产品开发信息系统的重要工具。论文阐述了计算机辅助技术、产品数据管理、产品生命周期管理、数据可视化和企业应用集成等多项技术的基本内容，重点研究了其中两项关键技术的主要内容：产品数据管理和企业应用集成。分析了传统产品数据管理的缺陷，描述了产品数据管理的功能与结构：阐述了企业应用集成的主要内容，研究了企业应用集成的技术实现。协同产品商务的产品开发信息系统为产品开发活动的展开提供集成的计算机工作平台。制造企业如要开展协同产品商务，除了必须建立一个有效的产品开发业务体系之外，还必须建立一个有效的产品开发信息系统，这样才能在活动效果和效率两方面同时得到提升。论文详细研究了产品开发信息系统的基本功能，这些功能包括：产品数据管理模块、产品数据可视化模块、企业应用集成模块、全生命周期管理模块和个性化定制门户；从不同的角度出发，描述了产品开发信息系统结构的不同的视图，重点设计了面向现有系统集成的五层产品开发信息系统体系结构，分析了其每层结构的主要功能；并且，选取目前业界领先的协同产品商务软件提供商—美国PTC的相关软件产品组合为实例，分析了其核心功能及设计思想。协同产品商务的实施既是一项一次性的项目管理活动，也是一项需要持续性改进的业务管理活动。论文讨论了协同产品商务实施前的准备工作，包括：企业信息化规划、业务流程再造和组织机构重组；结合协同产品商务实施的特点，重点研究了协同产品商务的实施步骤；总结了协同产品商务实施的关键成功因素。论文最后展望了制造企业协同产品商务的未来发展方向。利用企业应用集成工具有效的整合现有信息资源在相当长的阶段内仍然应该是协同产品商务信息系统的关注焦点；但是更重要的是，未来理想的协同产品商务信息系统应该是一个包含了可以按照行业类型细分定制的全生命周期的各类管理工具的组件系统，各个组件可以共享一个基于产品的统一的全局的数据视图。本文链接：授权使用：上海海事大学(wflshyxy)，授权号：d7780827-9f3f-482f-a381-9dfb00b6ff1e下载时间：2010年9月24日