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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料文件名接待客人报案工作流程电子文件编码JDAQ023页码1-1(1)(2)(3)(4)立即向部门领导汇报。(1)(2)(3)(4)做详细的笔录。(1)(2)(3)如调查尚未有有力线索、工作尚无结果,要向客人介绍工作进行情况,并向其做出解释。