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建筑物本体维修、保养工作一览表序号维修、保养项目工作要求质量标准责任部门巡检/维修1主体结构全面检查一次/年发现问题随时处理无倾斜、变形、剥落、开裂和非收缩性裂缝，无钢筋裸露等。客服部/维修部2外墙面大理石、条砖等清洗一次/五年饰面砖砌贴牢固，表面平整、洁净、无破损、色泽协调一致，喷涂均匀。保洁部/维修部马赛克、水刷石清洗一次/八年喷涂重新喷涂一次/八年3内墙面粉刷一次/四年抹灰层牢固，无面层剥落和明显裂缝；墙面整洁无污迹。维修部4楼板、地面砖全面检查一次/年无裂缝、起壳、空鼓、下陷，表面平整、无破损，楼板、地面砖色泽均匀，块料无裂纹、掉角等缺隙。客服部/维修部5屋面检修一次/四年,大修一次/八年,发现破损及时修补。屋面防水层无老化、拉裂现象，板端缝、伸缩缝油膏等贴，天沟落水管、落水口畅通，不积水，屋面出入口完好。维修部6门、窗保养一次/两年发现问题及时修复牢固、平整、美观、无锈蚀，开关灵活，接缝严密，不松动，门窗及门窗配件齐全。客服部/维修部7明暗沟、散水全面检查一次/季发现问题随时修复畅通、无积水、无堵塞；散水坡与建筑物外墙连接完好，无脱离开缝现象。维修部8上、下雨污水管全面检查一次/月,油漆一次/四年排水畅通、无渗漏，管道接口完好，无裂缝、破损；油漆色泽均匀。客服部/维修部9公用电器检查一次/天,发现问题及时更换楼梯灯完好，灯开关正常，电话箱、电表箱、有线电视箱及分头接器盖板完好，无不安全现象。客服部/维修部工作程序接收业主（用户）申报、投诉——跟踪监督——维修、养护巡视。室外公共设施维修保养工作一览表序号维修、保养项目工作要求质量标准责任部门巡检/维修1道路、停车场全面检查一遍/天，发现问题随时修补平整、无积水、无破损，路牙边角整齐无缺口，完好率99%以上。客服部、停车场管理员巡检/维修部2雨污水井、盖，化粪池雨污水井清理一次/半年，化粪池清理一次/半年，井盖刷漆一次/年排水通畅、井盖无明显裂缝或破损，标识正确，与周围道路高度保持一致。客服部/维修部3管道（含绿化用水管阀）全面检查一次/半年发现问题及时维修水管水阀完好，无渗漏；水管通畅无堵塞、无锈蚀。维修部4庭院灯（路灯）全面检查一遍/周，灯杆刷漆一次/两年灯座箱、灯罩、灯泡等设施完好。客服部/维修部5室外建筑小品标识牌全面检查一次/周完好率100%，符合安全要求，标识牌齐全醒目。客服部/维修部6娱乐设施检查一次/天保养一次/月设施完好，没有损伤，没有安全隐患。客服部/维修部7室外停车设施保养一次/半年，发现问题随时修理值班室、岗亭、门窗、墙面、锁完好；道杆色彩鲜明，上下灵活自如，无损坏，手动、自动控制正常，车位画线、路障等色彩鲜明，标识符合要求；单车架无明显锈蚀、损坏。保安部、客服部/维修部8室外消防栓全面检查一次/每季，保养一次/半年无渗、漏现象；每个消防栓有水、开关灵活。保安部/维修部9室外各类围墙、护栏护栏刷漆一次/两年围墙（栏）整体外观一致，没有明显破损和面层剥落。客服部/维修部工作程序每天向值班室了解和处理业主（用户）申报、投诉——跟踪监督——维修、养护巡视。