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2019/8/311改进与优化价值流分析(VALUESTREAM)精益生产(LEANPLAN)六西格玛控制(6SIGMACONTROL)改善系统(K.M.SYSTEMS)在过程设计中的应用2019年8月31日2019/8/312从一个每个人每天都要经历的过程作为例子进入我们的培训2019/8/313热牛奶更衣洗澡看晨报用早餐烤面包取晨报取牛奶早锻炼漱洗上厕所起床上班看晨报20洗澡10更衣15取晨报8用早餐15烤面包5热牛奶3取牛奶6早锻炼20漱洗10上厕所10穿衣穿衣10最原始状态:14个活动组成1个程序找衣服总共花费时间:140分钟找衣服5洗奶瓶洗奶瓶32019/8/314显然:整个过程是不适用的因为:有些活动是不必要的有些活动是不合理的2019/8/315首先对程序中的活动进行分析2019/8/316看晨报20洗澡10更衣15取晨报8用早餐15取牛奶6早锻炼20漱洗10上厕所10穿衣10看晨报20可以并联完成的活动热牛奶3烤面包5热牛奶3烤面包5热牛奶3烤面包5上厕所10漱洗10洗澡10热牛奶3烤面包5用早餐15取牛奶6取晨报8热牛奶3可以分段完成的活动看晨报20完全没有必要的活动只能独立完成的活动找衣服5洗奶瓶32019/8/317找衣服5没有必要的活动洗奶瓶3坚决清除!2019/8/318更衣15穿衣10只能独立完成的活动上厕所10漱洗10洗澡10统筹考虑…2019/8/319取晨报8用早餐15取牛奶6早锻炼20看晨报20可以并联完成的活动热牛奶3烤面包5充分考虑其合理性:用早餐15取晨报8取牛奶6热牛奶3时间段取最大值2019/8/3110可以分段完成的活动看晨报20拆解成可以与其他活动并联的若干段看晨报8看晨报122019/8/3111改进原则1.任何不必要的活动都必须去除2.尽可能将串联的活动改为并联3.在并联区域内时间段取最大值4.能分段的活动要尽量合理拆开2019/8/3112漱洗上厕所起床上班看晨报20洗澡10更衣15取晨报8用早餐15烤面包5热牛奶3取牛奶6早锻炼20漱洗10上厕所10穿衣穿衣10第一次改进后:去除了不必要的活动重组了活动的编排8个活动组成1个程序总共花费时间:100分钟(140)2019/8/3113起床上班看晨报20洗澡10更衣15取晨报8用早餐15烤面包5热牛奶3取牛奶6早锻炼20上厕所10穿衣10看晨报12看晨报8看晨报8看晨报12早锻炼20取牛奶6取晨报8上厕所10看晨报8漱洗10漱洗10漱洗102019/8/3114起床上班看晨报20洗澡10更衣15用早餐15烤面包5热牛奶3穿衣10看晨报12看晨报8看晨报12早锻炼20取牛奶6取晨报8上厕所10看晨报8漱洗1012第二次改进后:把可以分段进行的活动拆开7个活动组成1个程序总共花费时间87分钟(140-100)2019/8/3115适当的投入是为了取得更大的利益起床上班看晨报20洗澡10更衣15用早餐15烤面包5热牛奶3穿衣10看晨报12看晨报8看晨报12早锻炼20取牛奶6取晨报8上厕所10看晨报8漱洗1012洗手2漱洗1012增加了1个活动多花费了2分钟整个程序缩短了3分钟总共花费了84分钟(140-100-87)第一次精简以后:适当增加投入取得较大产出烤面包52019/8/3116起床上班看晨报20洗澡10更衣15用早餐15烤面包5热牛奶3穿衣10看晨报12看晨报8看晨报12早锻炼20取牛奶6取晨报8上厕所10看晨报8漱洗1012洗手2漱洗1012将拉链衫改为套衫将绳紧裤改为橡紧裤8穿衣10电梯上下改为楼梯上下15早锻炼20隔夜晚上做好准备更衣1512整个程序花费74分钟(140-100-87-84)经过第二次精简后:消除了一些明显的浪费2019/8/3117起床上班看晨报20洗澡10更衣12用早餐15烤面包5热牛奶3穿衣8看晨报12看晨报8看晨报12取牛奶6取晨报8上厕所10看晨报8漱洗1012洗手2漱洗1012早锻炼15第一次找出潜在的不合理:根据心电图与血压测试12分钟的上下运动相当于15分钟的地面运动12总共花费时间71分钟(140-100-87-84-74)早锻炼152019/8/3118温度C时间T营养指数N1000瓦700瓦牛奶公司提供的鲜奶营养指数与加热温度关系图减小功率增加时间虽然没有显性产出,但有隐性收入第二次找出潜在的不合理:牛奶失去营养2019/8/3119温度C时间T减小功率不增加时间松软度N面包松软的特性曲线700W500W第三次找出潜在的不合理:浪费了电力虽然没有显性产出,但有隐性收入2019/8/3120起床上班看晨报20洗澡10用早餐15烤面包5穿衣8看晨报12取牛奶6取晨报8上厕所10看晨报8漱洗10漱洗1012更衣12早锻炼12热牛奶3洗手2热牛奶5烤面包8在不增加程序总时间的情况下:适当减小加热器功率,节约电力合理增加工作时间,提高食品的营养质量2019/8/3121不必要的活动已经清除了不合理的流程已经调整了显性的浪费也已经消除了隐性的浪费也已经找到了似乎这已经是一个完美的过程了其实不然!仍然存在着改进的机会2019/8/3122起床上班看晨报20洗澡10用早餐15烤面包5热牛奶3穿衣8看晨报12取牛奶6取晨报8上厕所10看晨报8漱洗10漱洗1012更衣12早锻炼12将看晨报改为听广播听广播听广播听广播听广播听广播听广播听广播信息量由20分钟增加到71分钟1.少订了一份报纸2.增加支出少量电费洗手22019/8/3123由看晨报改为听广播的经济分析:1.晨报每份1元,每月30元,旧报回收5元,实际支出25元2.听广播每月所支出的电费:1.00*50*1/1000*71*1/60*30=1.78元收音机折旧,维修,每月5元总支出为:6.78元二项相比:每月少支出:25.00-6.78=18.22元2019/8/3124二次改进(VALUESTREAM)主要是改善过程,减少重复,迂回,繁琐,不必要的活动..二次精简(LEANPLAN)主要是消除明显的浪费,提高活动的有效性,精益过程二次优化(6SIGMACONTROL)主要是运用数学原理分析现状的不合理性,消除隐性浪费.2019/8/3125二次改进(VALUESTREAM)主要是改善过程,减少重复,迂回,繁琐,不必要的活动..二次精简(LEANPLAN)主要是消除明显的浪费,提高活动的有效性,精益过程二次优化(6SIGMACONTROL)主要是运用数学原理寻找现状的不合理性,消除隐性浪费.2019/8/3126把取得的成果规范化,形成标准化合适的管理文件成为大家共同遵守的法则2019/8/3127怎样编写过程管理和控制文件2019/8/3128怎样编写过程管理和控制文件1.列出过程的所有活动充分发挥所有人员的聪明和才智尽可能地罗列出过程的所有活动不拘任何形式2019/8/31292.按实际运行规律排出流程输入输出最原始,最简单,最直观的描述1有明确的输入输出要求2路径须覆盖所有的活动怎样编写过程管理和控制文件2019/8/31305347714103+777942+436输入输出怎样编写过程管理和控制文件3.价值流分析重排流程(一)去除一切没有必要的活动并联可以同步进行的活动标注活动进行的时间长短不必要的活动并联要合理时间取最长2019/8/31313.价值流分析重排流程(二)53477141037794236拉直迂回,曲折,重复的流程分段实施的活动要统筹兼顾输入输出怎样编写过程管理和控制文件47输出要满足输入的要求2019/8/3132输入输出4.找出各个环节中的明显浪费怎样编写过程管理和控制文件鼓励所有的人员都参加这个活动找出各种形式的浪费物资,人员,场地,时间,空间等2019/8/31335.消除这些浪费输入输出运用精益生产的理论,采取有效的措施,消除这些浪费怎样编写过程管理和控制文件鼓励所有的人员都参加这个活动2019/8/31346.找出隐性的不合理输入输出怎样编写过程管理和控制文件采集数据,应用数理统计的原理进行分析,找出潜在不合理原因要有严谨科学的态度经过系统的专业培训2019/8/31357.消除这些隐性的不合理输入输出怎样编写过程管理和控制文件使用策划原理采取预测性措施防止或消除这些隐性的不合理需要领导的理解和支持2019/8/31368.阻断这些隐性不合理的再产生输入输出运用六西格玛方法的控制原理.怎样编写过程管理和控制文件要有严谨的作业态度2019/8/3137开始过程活动判断结束记录输入输出9.将流程图转化为程序图怎样编写过程管理和控制文件2019/8/313810.用文字规范程序,形成文件开始或结束活动或过程决策或判断1.什么事定义过程或活动的目的2.谁去做明确职责和功能3.什么时候做过程的输入是什么4.怎样做使用资源和控制方法5.如何证实过程输出是什么6.可持续提高吗输出满足输入并有提高过程记录怎样编写过程管理和控制文件流向反馈2019/8/3139开始活动活动判断结束记录记录人流物流信息流开始结束过程活动判断记录图例程序目标明确吗?定义过程或活动了吗?过程的输入是什么?使用哪些控制方法?配置了哪些资源?职责明确了吗?输出是什么?怎样证明输出达到目标并且可以持续提高程序文件作业指导判据的标准和方法内部接口明确用文字把上面这些问题的做法按规定的格式写下来这就是怎样编写过程管理和控制文件2019/8/3140谢谢各位2019年8月31日