环球时代广场5月25日开盘执行流程一、签到入场期07:30:所有工作人员全部到场,开始完善各自的工作。08:20:开盘的售楼处现场全部布置完毕。08:30:播放音乐、仪仗乐队、舞龙队同时在售楼处门口广场开始表演二十分钟08:50:销售员在前台列队迎接客户,签到处、选房区等各岗位人员到位。08:58:鸣放礼炮。仪仗乐队、舞龙队同时表演。售楼处大门打开,正式销售。VIP卡(含新卡和老卡)客户签到、换取或领取奖券、礼品,然后入场洽谈和选房,人多则排队,按签到顺序依次入场。09:10:普通客户签到、入场,换取或领取奖券、礼品,入场洽谈和选房,然后人多则排队,按签到顺序依次入场。09:10:——18:00:销售照常进行。二、选房销售期08:30:财务人员(三人以上)到位1、选房顺序号以当天现场签到顺序为准。2、已签到的客户进入选房区观看销控板,预选自己的中意房源。3、选定中意房源后,由销售员填写选房单,到销售经理处核对房源。该房号未销售,则销售员把选房确认单给销售经理签字(若该房源已销售,则该选房单由销售经理作废)。销售经理签字后,把选房单交给传递员。4、传递员拿到销售经理签字的选房确认单后,带领该购房客户至财务经理处。财务经理在核对选房确认单、收款、开收据、发放奖券(正券)、把奖券(副券)放入抽奖箱、登记后,填写选房确认单,然后给传递员。传递员再交回给销售经理,销售经理核对财务签字后在价格表上进行销控并把选房确认单保管。同时用话筒喊话,通知销控板粘贴人此时对销控板进行成交的粘贴。5、客户凭购房收据和VIP卡到签约区签定认购书,无VIP卡客户凭定金收据到签约区签定认购书(七天内到售楼处签订合同)。签约区负责人对认购书签完并进行审核。6、客户签约完成后离场,选房流程结束。7、5月25日至6月1日期间,客户持本人身份证、认购书、现金或银行卡及办理银行按揭手续所需资料,到环球时代广场售楼处补齐全部房款或首付款,签定《深圳市商品房买卖合同》和提交银行按揭资料。(如委托他人办理,除以上资料外,代理人还须出示认购人及代理人身份证原件、认购人签署的经公证机关公证的委托书)备注:礼仪乐队在听到购房成交的喊话时,奏乐。其它时间每十分钟奏乐一次,一次约十分钟。美行安排专人播放音乐。三、抽奖期16:00-15:00:按抽特等奖、三、二、一等奖的顺序当场抽奖和发奖。主持人:备注:1、需要参加二次抽奖的已经购房的客户,在购房后,以收款收据为凭证,用开盘当天签到时领取的奖券,领取抽奖用的新的奖券。新的奖券的正券在客户手中,副卷放在财处务的抽奖箱中。在抽奖开始时先抽取已购房客户的特等奖。本次抽奖有二个抽奖箱,先抽的已购房的抽奖箱先放在财务处,后抽的普通客户签到的抽奖箱放在签到处。抽奖时统一在签到处附近的抽奖区统一抽奖。2、美行把奖品安排到位,安排二人在签到处配合发放礼品和发放奖品。环球时代广场开盘活动执行方案人员安排表(红字为开发商)序号负责区域岗位安排负责人岗位编号负责内容备注1全部区域总指挥01整体工作安排与指挥2礼仪活动区活动长02安排礼仪活动、售楼处外部的整体安排3协助021协助礼仪安排4签到区签到长03签到登记及签到处整体工作安排5发券员031为联谊会及普通客户发奖券(正券)并把奖券(副券)放入抽奖箱随时调换6发礼员032为联谊会客户及普通客户发礼品(雨伞)美行7维护员033礼品搬运、拆箱、整理、递交及现场秩序维护8咨询接待区接待长04售楼处内部整体安排9洽谈选房区洽谈长05协助销售经理、销售员处理洽谈、选房及保安、保洁等工作10放音乐员051配合现场气氛相应播放音乐、调试话筒等美行11财务区财务长06核对选房确认单、收款、开收据、发放奖券(正券)、把奖券(副券)放入抽奖箱、登记后,由此完成客户交款手续。财务经理此时填写选房确认单后给传递员。美行12财务员06113财务员06214销控区销控长071、销售员陪同客户在销控板看中房号时,销售员在选房确认单上填写该房号,到销售经理处核对房源。2、销售经理从销售员处拿到选房确认单,核对房号,确认有房后,填写选房确认单后交给传递员。若无房则此选房单作废。3、从传递员处拿到财务已签字的选房确认单并核对价格表后,进行销售控制,同时保管选房确认单并喊话该房已销控。15传递员0711、传递员从销售经理处接过销售经理签字了的选房确认单,同时安排客户到财务处交款,并把该选房确认单交给财务。2、传递员从财务经理拿回其签字了的选房确认单,交给销售经理3、和引导员及时联系促使客户去二楼签约。4、代替销售经理为客户答疑。16引导员072客户购房成交后,引导客户至一楼通往二楼签约区的侧门,告诉客户上二楼签约区签约。并协助传递员与销售经理的工作。17粘销控员073粘贴销控板18签约区签约长08签约、审核19签约员081签约美行20签约员082签约随时调换21抽奖区抽奖长整体安排22主持人主持抽奖23发奖员发奖美行24登记员核对并登记美行