目标管理与操作流程一、团队与群体的区别二、目标管理的基本思想·组织必须建立大目标,做为组织方向·组织必须分别设立基本单位的个别目标·个别目标要与大目标取得一致三、目标管理的作用—说明公司期望—主管负起责任—提供考核依据—建立绩效伙伴—自我管理基础—长短利益平衡四、目标管理的迫切性五、目标管理的原则期望原则SMART原则参与原则SMART原则—Specific(明确的)—Measurable(可测量的)—Action-oriented(行动导向的)—Realistic(务实的)—Time-related(有时间期限的)例:1、2、3、4、SMART原则六、如何设计目标管理表1、目标设立部分六、如何设计目标管理表2、目标检讨部分七、目标分解流程图上司本人部属转化细分细分转化八、目标体系图公司目标A部B部C部a1a2a3b1b2b3c1c2c3a11a12a13九、目标发表与述职报告制度1、发表目的—经验共享—绩效改进—寻求支持九、目标发表与述职报告制度2、操作流程撰写报告述职发表听众提问效果评价反馈