流程导向型组织设计研究

山东大学硕士学位论文流程导向型组织设计研究姓名：王治超申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：申元月20050320流程导向型组织设计研究作者：王治超学位授予单位：山东大学参考文献(61条)1.RichardWilliams.蓝天星翻译公司组织绩效管理20022.MichaelHammer.StevenStandonHowprocessenterprisereallywork19993.陈锐.郭江澜流程管理是管理哲学的一场革命[期刊论文]-现代管理科学2004(1)4.JayWLorsh.PaulRLawrenceEnvironmentalFactorsandOrganizationalIntegration19725.RichardLDaft.李维安组织理论与设计精要19996.RichardLDaft.王凤彬.张秀萍组织理论与设计20037.邢以群.郑心仪流程导向型企业组织模式初探2003(06)8.施放.常盛流程导向-组织发展新趋势2000(05)9.唐鸿略论作业流程与组织结构的再造1998(03)10.焦叔斌企业组织变革管理-实现卓越绩效的途径200311.吴培良.郑明身.王凤彬组织理论与设计199812.朱国云组织理论与历史流派199713.张志刚企业分层次实施流程再造的研究[学位论文]硕士200214.马勤.刘青松再造流程,提高企业竞争力[期刊论文]-企业经济2004(1)15.HJamesHarrington.于增彪业务流程改进-全面质量管理、生产力和竞争力的突破性战略200216.JoePeppard.PhilipRowland.高俊山企业流程再造199917.李晓春70年代以来组织结构理论的发展趋势[期刊论文]-中国工业经济1998(10)18.李东红企业组织结构变革的历史、现实与未来2000(03)19.冯广森.杨建梅企业组织结构的演变研究[期刊论文]-科技进步与对策2001(12)20.黄赤钧基于团队的组织构造[期刊论文]-现代管理科学2004(1)21.叶志桂分工发展与企业组织结构的演变[期刊论文]-福州大学学报(哲学社会科学版)2002(3)22.周宏斌基于流程的组织变革理论[学位论文]博士200023.周宏斌.王其藩基于流程的组织结构及其案例[期刊论文]-系统工程理论方法应用2000(3)24.邢以群.郑心仪一种新的多项目管理模式-流程导向型组织结构模式探讨2003(03)25.李维流程型组织研究[学位论文]硕士200226.罗时宾基于流程的企业组织结构创新研究[学位论文]硕士200327.刘苑辉基于业务流程的组织研究[学位论文]硕士200228.MichaelHammer.JamesChampyReengineeringtheCorporation.AManifestoforBusinessRevolution199329.DavenportTH.ShortJThenewindustrialengineering:informationtechnologyandbusinessprocessredesign1990(04)30.迈克尔·波特.陈小悦竞争优势199731.苏慧文.高月飞.袁文龙从组织流程和管理流程的角度提高内部管理效率(下)[期刊论文]-外国经济与管理2000(10)32.蒋志青企业业务流程设计与管理200433.程德俊.陶向南知识的分布与组织结构的变革[期刊论文]-南开管理评论2001(3)34.JamesTCTeng.梅绍祖流程再造-理论、方法和技术200335.邱国栋当代企业组织研究-管理变革与创新200336.薛华成.汪授泓管理信息系统199937.JamesABrickley.张志强管理经济学与组织架构200138.余玮企业流程运行效率相关因素分析2003(04)39.张双文组织变革与组织绩效的关系研究综述[期刊论文]-江西社会科学2003(11)40.陈艳.刘占军.邵雪飞企业流程再造的管理瓶颈问题的对策研究[期刊论文]-经济师2003(7)41.张玲玲.林健信息技术与企业战略、业务流程及组织结构整合的关系模型研究[期刊论文]-系统工程2002(2)42.曾国屏自组织的自然观199643.RaviAnupindi.梅绍祖.蒋梨利.JanA.VanMieghem,EitanZemel,梅绍祖,蒋梨利,(中国台湾)苏式哲企业流程管理200344.DonaldRCooper.PamelaSSchindler企业研究方法199845.王凤彬企业组织的过程变革-兼评企业再造理论对传统组织理论的挑战1996(03)46.李刚基于BPR的企业组织重构研究1997(06)47.王凤彬企业组织变革重心从结构向过程的转移1996(08)48.万良杰面向流程优化的企业绩效测评方法[期刊论文]-襄樊学院学报2002(1)49.BartRMeijerFromfunctionalorganizationstoproduct-orientedorganizations:ADesignMethodology200050.ThomasGGummings.ChristopherGWoeley.李剑峰组织发展与变革精要200351.许玉林组织设计与管理200352.王凤彬企业管理组织变革的理论与实践199453.杨学津系统科学理论与方法199854.赵春明团队管理-基于团队的组织构造200255.张体勤.丁荣贵契约式项目组织方式[期刊论文]-北京大学学报(哲学社会科学版)2001(6)56.刘运哲企业重组的理论发展1997(11)57.罗仲伟.罗美娟网络组织对层级组织的替代[期刊论文]-中国工业经济2001(6)58.贺芒.段鹰行政组织再造的流程小组模式研究[期刊论文]-重庆大学学报(社会科学版)2002(1)59.王凤彬企业组织的结构变革1991(12)60.司强分工理论与管理变革[期刊论文]-山东社会科学2003(5)61.季六祥以进化论解析的组织二元再造[期刊论文]-经济评论2003(5)相似文献(6条)1.学位论文岳澎流程型组织的构建研究200620世纪80年代以来，世界逐渐进入了全球化、信息化、市场化及竞争高度化的变革时代。时代的变化深刻地改变着人类社会，对企业原有的组织形式也提出了挑战。90年代，哈默等人提出流程再造的思想，很快便成了管理界的时尚。然而，由于流程再造的范围太窄、没有从全局分析流程行为、忽视流程改变对人员的影响等原因，使企业变革流于形式、收效甚微。如何弥补流程再造的不足，构建一个具有顾客导向、以流程为中心、组织结构的扁平化、组织边界动态化、整合性等特点的流程型组织形态，成为适应环境变化组织变革的迫切需要。本文从流程导向、系统优化、知识基础和组织设计方面对流程型组织进行深入研究，旨在对流程再造理论作出进一步的完善，为企业改革提供变革思路。本文从以下几个方面展开研究：第一、二章，分析了流程型组织产生的背景，提出了流程型组织研究的必要性。本章在综述组织变革理论研究现状的基础上，引出流程管理的有关理论，并分析了流程型组织的概念、特点，阐明了研究目的和研究方法，提出了论文的研究框架。第三章，追述了流程型组织的演变历程，提出了流程型组织构建的必然性。本章在对传统职能组织与流程组织进行深刻分析比较的基础上，通过对流程型组织的演进路径研究，展现了流程型组织变革的突变过程与渐变过程，提出了流程型组织对职能型组织的五大超越。第四章，为了更好的指导流程型组织的构建，提出了流程型组织构建的理论基础。本章在对组织理论分析归纳的基础上，提出了流程型组织构建的系统框架。第五章，提出了流程型组织构建的动力和阻力。动力和阻力是一对贯彻企业流程变革实施过程始终的矛盾，而变革实施的过程也就是动力同阻力相互博弈的过程，实施的结果取决于二者博弈的结果。对组织动力和阻力的研究，能够帮助员工更好地理解不断变革中的工作环境，并采取措施克服变革的阻力，激发变革的动力，使组织在变革中求得繁荣和发展。第六章，为了有效的保障流程型组织的成功构建，提出了流程型组织构建的现实依据。本章从信息技术对流程管理的作用着手，分析了流程管理技术的演进路径及趋势。在此基础上研究了国内外流程管理技术的应用现状，分析了中外流程管理技术应用的差异，揭示了导致国内外技术应用差异的原因。第七章，提出了流程型组织构建的组织要素。本章改变传统组织变革只关注结构变革的状况，基于系统思想，提出了组织变革的核心内容——目标要素、流程要素、结构要素、制度要素和文化要素，并分析了各要素之间相互作用的机理和变革规律。第八章，提出了流程型组织构建的方法与过程模型。本章通过对流程型组织构建原则的把握，基于系统思想首先描述了流程型组织构建的因素模型，其次通过对各构架之间内在逻辑的分析，探讨了流程型组织构建的方法，提出了组织构建的过程模型。第九章，为了不断提高组织的管理能力和综合竞争力，提出流程型组织的绩效评估模型。本章通过对组织绩效的发展和新兴的绩效评估模型的研究，针对流程型组织的特点，建立了流程型组织的绩效评估指标体系。第十章，案例分析。选择大型企业海尔集团公司和小型企业上海德意达公司作为案例，对流程型组织构建进行了实证分析，实现了研究与实证的结合。通过案例分析，完善了对流程型组织构建的研究，也进一步领略流程型组织的本质和它所具有的现实意义。最后，指出了论文的创新和不足之处，以期做出进一步的研究和完善。2.期刊论文刘风华.LiuFenghua流程导向型第三方物流组织设计-中国市场2008,(28)本文从我国第三方物流的特点出发,基于流程导向型组织变革的理论,结合流程导向型组织的特点及其适用条件,提出了针对我国第三方物流企业的流程导向型组织设计模型,并探讨了怎样从职能导向型组织结构向流程导向型组织结构转变.3.学位论文蒋新华上广电销售公司组织结构变革研究2003该论文在分析上广电销售公司组织变革前期设计阶段实践的基础上,结合有关BPR的理论研究思想,以系统性的方法,从结构、技术、实施三个方面研究基于BPR的上广电销售公司流程导向性组织变革模式.论文首先介绍了BPR理论的产生背景和理论渊源,分析了有关BPR的主要观点和方法论,介绍了柔性及柔性应变模式的概念然后,从流程导向型组织的定义入手分析了上广电销售公司流程导向性组织的特点.最后,通过对战略性的BPR方法来构建流程导向型组织的研究给出上广电销售公司组织再造的步骤和效果分析.4.学位论文张丽企业组织理论的变迁对我国企业结构优化的启示2003随着以科技创新和经济全球化为主要特征的信息时代到来,市场日益呈现出持续性不可预测的变化,顾客需求呈现多样化和个性化,技术创新和产品创新的步伐越来越快,市场竞争日益激烈.这些变化促使组织理论创新,产生了以学习型组织、组织再造等为代表的企业组织理论,并提出了虚拟组织等新型组织结构.该文在总结前人企业组织研究理论的基础上,对组织理论和组织结构的演化过程进行综述和评论,着重研究它们在发展过程中的内在联系.现代组织理论的观点是各学派的思想精华,反映了工业经济时代以及工业经济向信息时代发展过程中的多元化的时代特点.组织结构的演变发展体现了层次结构逐渐衰退,规模缩小和形成网络的趋势,更体现了企业组织从集权走向分权以及在企业内部逐渐引入市场机制的发展趋势.文章第二部分分析了信息时代企业组织运行环境和企业自身的变化,这些变化必然导致组织本身产生适应性的调整,即企业组织向扁平化和虚拟化方向发展.在此基础上,该文提出了信息时代企业组织设计应把握的一些基本原则如顾客导向原则、核心竞争力原则、适应性与灵活性原则和人本主义原则,这些是企业进行科学管理和技术创新的有力保证.基于上述理论体系的构建,文章第三部分转入实证研究,根据中国大多数企业组织存在的组织结构固化、组织行为僵化和市场反应迟钝等问题,提出了优化中国企业组织结构的思路和建议.该文以青岛海尔集团为研究对象,着重介绍其通过市场链对传统的金字塔型组织结构与管理体系进行再造的过程,从而实现企业从职能导向转为流程导向的组织变革,以期成为中国制造型企业进行组织设计