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物业管理之环境部每日工作流程1、负责跟进保洁各项工作开展情况。2、负责入户保洁情况跟进。3、每日对小区内保洁各岗位进行卫生巡查。4、负责每日入户保洁情况汇总。5、将每日巡查结果汇总，确定整改方法及整改时间。6、临时工作的安排（如：突发性事件的处理等）7、安排次日保洁各项工作。环境组内部管理制度严格按照管理部及公司各项规章制度开展环境组各项工作。1、不迟到、不早退，不代打卡。2、节约办公用品。3、认真填写保洁巡查记录表及各项质量表格记录及相关记录。4、对业主的问题、要求用专业知识，耐心解答。5、上班时间不看与工作无关的书报及其他刊物。6、接听电话时首先称：“您好！环境组”7、按公司要求着工装及佩带工牌，搞好个人卫生。8、办公桌保持整洁，物品摆放整齐，无其他与工作无关的物品。9、发现小区内公共设施损坏及时报告指挥中心，并做好巡查记录。10、对于业主投诉的问题争取在10分钟之内赶到现场核实，并将实际情况及解决方式及时反馈给指挥中心。11、对小区内的突发性事件积极配合。12、积极参加管理部及公司组织的各项活动。燃油燃气锅炉房制度一岗位责任制按锅炉人员配备，分别规定班组长、司炉工、维修工、油料入库检查人员、水质化验人员等岗位职责范围内的任务和要求。1.司炉工岗位责任制①严格执行锅炉安全操作规程和各项规章制度，精心操作，正确填写运行记录；②严格遵守劳动纪律，监守岗位（不脱岗、不串岗），上班前四个小时之内和当班时不能饮酒，不做与生产无关的事；③发现锅炉油气管道阀门，各种报警设施有异常现象危及安全时，应采取紧急措施并及时报告负责人；④对任何危害锅炉安全运行的违章指挥应拒绝运行；⑤配合锅炉设备的维修工作。经常保持锅炉设备和锅炉房内外清洁，做到文明生产；；⑥努力学习业务知识，不断提高操作水平。2.维修工岗位责任制①认真执行巡回检查制度，定时进行巡回检查，并做好记录；②做好锅炉设备的维修保养工作，保证其安全经济运行；③根据设备维修计划和锅炉设备情况，积极做好维修准备工作；④努力学习业务知识，不断提高技术水平。3.水处理化验员岗位责任制①认真执行水质管理制度，定时进行水质分析，保证锅炉的给水，炉水符合国家标准要求；②做好水处理设备的运行和水质化验记录，努力降低消耗；③保证分析用溶液、试剂等的准确性；④做好仪器、设备的维护保养工作；⑤遵守劳动纪律，保持化验和工作间清洁卫生；⑥努力学习业务知识，不断提高技术水平。4.油料检查人员岗位责任制①认真执行油料管理制度，保证油料供应符合锅炉使用的质量要求。严禁不合格油料进入锅炉，严禁不同油料混用；②按要求对油料的供应现场实施监督，防止油料泄露到储油罐外，并做好油料的防火工作。二.锅炉安全操作规程1.启炉前准备①检查油泵及过滤器是否正常过油，燃气炉检查燃气压力是否正常，不要过高或过低，打开油气的供给节门；②检查水泵是否上水，否则打开放气阀，直至上水为止。打开上水系统的各个节门（包括水泵前后及锅炉的上水节门）；③检查水位计，水位应在正常位置，水位计器、水位色塞需处在打开位置，杜绝假水位，若缺水可手动上水；④检查压力管道上的阀门，必须打开，烟道上的挡风板必须全部开启；⑤检查控制柜上的各个旋钮均处于正常位置；⑥检查蒸汽锅炉出水阀应处于关闭状态，热水锅炉循环水泵出气阀也应是关闭状态；⑦检查软化水设备是否正常运行，制造出的软水的各种指标是否符合国家标准。2.启炉运行1）蒸汽锅炉⑴打开总电源；⑵启动燃烧器；⑶锅筒上的放气阀，冒出的完全是蒸汽时，关闭之；⑷检查锅炉人孔，手孔法兰和阀门，发现渗漏处加以紧固，紧固后如渗漏，停炉检修；⑸当气压升0.05～0.1MPA时，补水，排污，检查试验给水系统和排污装置，同时冲洗水位表；⑹气压升至0.1～0.15MPA时，冲洗压力表存水弯管；⑺气压升至0.3MPA时，“负荷大火/小火”旋钮旋至“大火”，加强燃烧；⑻气压升至2/3运行压力时，开始暖管送气，缓慢开启主汽阀，避免水击；⑼排水阀冒出的完全是蒸汽时关闭之；⑽全部排水阀关闭后，缓慢开启主气阀至全开，再回转半圈；⑾“燃烧器控制”旋钮旋至“自动”；⑿水位调节：根据负荷调节水位（手动启停给水泵），低负荷时水位应稍高于正常水位，高负荷时，水位应稍低于正常水位；⒀汽压调节：根据负荷调节燃烧（手动调节大火/小火）⒁燃烧状况判断，根据火焰颜色，烟气颜色判断空气量燃油雾化状况⒂观察排烟温度，烟温一般控制在220--250℃之间，同时观察烟囱的排烟温度，浓度，将燃烧调整到最佳状态。2)热水锅炉⑴打开总电源；⑵启动循环泵；⑶缓慢开启循环泵出口阀；⑷启动燃烧器；⑸15分钟后““负荷大火/小火”位色钮旋至“大火””⑹“燃烧器控制”旋钮旋至“自动”。3.正常停炉：热水锅炉A正常停炉：热水锅炉①“负荷大火/小火”旋钮旋至“小火”；②关闭燃烧器；③关闭燃料供给阀；④闭烟道挡板⑤锅炉出水温降至50℃后，关闭循环泵出口阀。⑥停止循环泵蒸汽锅炉①“负荷大火/小火”位置；②关闭燃烧器；③蒸汽压力下降至0.05-0.1MPA时进行排污；④关闭主汽阀；⑤手动补水至稍高水位；⑥关毕给水阀；⑦关闭燃烧供给阀；⑧关闭烟道挡板；⑨关闭总电源B紧急停炉热水锅炉①关闭锅炉进出口阀门；②打开紧急排放阀和紧急补水阀；③关闭总电源开关；④通知上级领导；蒸汽锅炉①关闭主蒸汽阀；②关闭总电源；③通知上级领导。三交接班制度1、接班人应提前20分钟到岗，并穿戴好劳动保护用品；2、接班人应向交班人询问，查看设备的运转及操作情况，并认真坚持锅炉设备是否完好，电源、水、起、油管路，锅炉辅助设备（包括水处理设备，化验仪器和药品）是否完好及安全附件是否灵敏可靠；3、交接班时要交接工具，交接各项运行记录，交班人必须按要求项目认真、准确、真实填写交接记录，记录本要保持干净、整齐、无缺；4、按要求交接班后，要履行签字手续，接班人员如发现有违章和故障及不符合规定时，有权拒绝签字、接班，并立即报告主管领导，解决问题后，再进行交接班工作；5、若接班人员没到岗，没有饮酒迹象，精神疲惫时，交班人员拒绝交班并及时报告主管进行处理。四设备的维修保养制度1、司炉人员应明确设备保养维护工作的内容，验收标准，并认真填写检修记录；2、随时对压力表、温度计，水位计进行目测检查；3、每天应检查水泵，油泵是否缺油、渗漏运转是否异常，发现问题应及时解决；4、每天进行水位调节器功能的检查，是否能自动上水，停泵；5、每天对转动、滑动，凸轮部位加润滑油并进行擦拭；6、每班冲洗水位计至少一次，蒸汽锅炉每班至少排污一次，热水锅炉每周至少排污一次，排污方法要正确；7、每周进行一次，超低水位停炉试验，即可用模拟缺水停炉又可排污，来检查超低水位停炉的功能。8、每周进行一次燃烧器控制系统和电源检查，用手抽出电眼的光电管应在一秒内停炉，并对电眼进行擦拭。9、每周进行阀门盘根要进行充填更换，消除跑、冒、滴、漏。10、每月应对锅炉给水系统，除氧系统的除污器，逆正阀，平衡阀，清理一次，每两各月清理一次疏水装置。11、每月要清理、清洗滤油器，油路上的除污器，煤气管路上的过滤器。12、安全阀每月手动，自动排放一次，手动安全阀受柄轻抬轻放，手动排放成功后进行自动排放，安全阀每半年至少校验一次。13、压力表每半年校验一次，水位电眼每半年报养一次，抽出电极后，用细纱纸打磨。14、清理烟道一般根据排烟温度超过35℃时，必须进行烟道清理。15、锅炉每年应进行一次全面保养。五巡回检查制度1、检查内容：设备运行情况（包括天然气调压站设备）仪表指示数字，管道及阀门是否跑、冒、滴、漏，阀门开度位置是否有变化，所需润滑油的油位，轴承温度，电机温度及其它异常现象，及时发现及时处理上报。2、每两小时化验一次软化水硬度，软水箱水硬度，锅炉水质每四小时做一次氯，炉水碱度，将结果通报司炉人员监督其加强排污；3、每四小时化验一次溶解氧，根据化验结果相应调整装置；4、水质人员应了解所操作锅炉的结构，掌握所操作水处理设备的原理，构造流程，水质化验原理和操作方法，并能指导停炉后的保养工作；5、对化学药品要保管好，尤其是有毒药品要设专人保管，加锁，以防发生其它问题，对化验仪器设备要做好定期检验，维护保养；6、搞好化验室清洁，各种药品工具摆放整齐，做到文明生产；7、认真填写好交接班、巡回检查及化验记录。七运行记录制度1、锅炉房应有以下记录：①锅炉及附属设备的运行记录；②交接班记录；③水处理设备运行及水质化验记录；④设备检修保养记录；⑤单位主管领导和锅炉房管理人员的检查记录；⑥事故记录；⑦外来人员登记表。2、运行人员应准时、真实的填写运行记录，并经司炉班长检查认可，锅炉房管理人员应对运行记录定期检查分析，各项记录应保存五年以上。八、事故处理报告制度1、锅炉事故分为爆炸事故和一般事故，当发生锅炉事故时，应认真贯彻执行《锅炉压力容器事故报告》；2、当发生爆炸事故时，应立即将事故概况用各种快速方法报告单位主管部门和当地劳动部门，并立即组织调查；3、爆炸事故发生后，除防止事故扩大、抢救人员和采用必要的措施外，一定要保护好现场，以备调查分析，应认真查清事故发生的原因，提出改进的措施和对事故责任者的处理意见，根据调查结果填写《锅炉压力容器事故报告书》，并附上事故照片，报送当地劳动部门；4、发生锅炉重大事故的单位，应尽快地将事故情况原因及改进措施书面报告当地有关部门；5、发生锅炉一般事故时，操作人员应及时处理，同时要认真填写事故报告，组织全体同事认真分析造成事故的原因和责任，责任人要有书面检查并向有关部门汇报；6、造成事故的主要领导和事故责任者要接受处理，包括经济处罚，行政处分及承担法律责任。九清洁卫生制度1、锅炉房设备、环境应做到清洁明亮，工具、备品、备件应做到摆放整齐；2、明确划分锅炉房设备，内外环境卫生区的责任区域，做到定时定人清扫整理；3、规定废渣、废水、废油的处理要求。十安全保卫制度1、严格执行事故处理报告制度；2、明确规定锅炉安全生产的具体要求，措施，必要的安全用具，劳保用品；3、明确规定锅炉房为安全重地，无关人员不准进入，其他人员进入时应经允许后办理登记手续；4、对锅炉房内的设施，非锅炉房当班人员不得动用；5、无证的司炉工、水质化验员不得独立操作锅炉及及水处理、水质分析；6、加强电器、线路和照明设施，油路与气路的安全防护；7、加强锅炉消防设施的管理，落实定期检查人员的岗位。设备间防火制度一电气设备的安装、拆除要遵照国家技术规范进行，严格禁止非电工操作，严禁拉设临时线。二定期检查电气设备和供电线路运行情况，发现异常现象，必须立即修理，不得拖延，禁止带病使用。三架空线路应与易燃易炸物品有一定距离。四不准使用电杆做各种依托。五不准用铜、铁线及其它导体代替熔丝。六配电室装置的继电保护装置要良好。七配电室内不得存放易燃易爆和与工作无关的物品，室内通风良好，防止小动物进入。八配电室室内及周围保持清洁。九充油设备定期检查，防止油渗漏或溢出，不准超负荷运行。十配电室必备消防设施，值班人员要熟悉灭火器的性能，使用方法，加强管理，定期保养。设备间防火制度设备间是社区消防安全工作的重点部位，一旦发生火灾将会造成重大经济损失，因此对设备间的消防安全管理必须做到定人、定责、定措施，确保设备设施的安全运行。1.各设备间要有专人负责，门锁钥匙由专人保管，并报消防中控室备案，禁止一切无关人员进入设备间；2.设备间负责人对机房的消防安全负全责；3.巡查人员要经常检查电器设备和线路，发现问题应立即修理；4.设备间内要保持清洁，严禁吸烟，不得存放其它无关物品；5.设备间负责人要妥善保管好机房内的消防设施，熟练掌握灭火器的使用方法，会报警，能够迅速扑灭或控制初起火灾；6.每日对机房设备设施检查一次，发现门窗损坏或其他可疑情况要立即采取补救措施，并填写巡查记录及时报告主管，拖延或有意不报要追究责任和赔偿经济损失；7.积极参加公司组织的消防活动，认真学习消防知识。设备间门禁制度设备间是安全运行、治安防范的重点部门，为确保社区设备设施的安全运行，防止意外事故的发生，特对设备间门禁制度做如下规定：一．设备间门窗要随时关闭并锁好，因通风或工作需要打开门窗，要