特殊情况保修流程

特殊情况保修流程用户特约维修站索赔业务员外服人员售后服务部经理/指定人员存档备案特约维修站维修员进行维修是否保修签字验收是否满意复核结算流程签字认可否是要求退、换车在维修站当地无法处理同意继续维修退、换车流程回厂返修流程二次索赔流程是否提出保修申请保修期外进行保修的情况：•超过保修期规定时间或里程•批量性的质量故障引发的超范围索赔•因质量问题引发的延长“保修”规定的时间、里程和范围•重点大用户的特殊要求保修申请单提出处理意见说明拒绝理由审批是否批准否是签字产品保修单维修费用清单保修业务非保修业务结帐特约维修站财务人员签字批准后的保修申请单存档售后服务部通知外服人员特殊情况维修说明