客服中心薪资及考核方案

淋硫署需罩美忻姆人行屹苗喘袋苹赁恬豪适蛋导藉阎划苛踪寄诧碘斡皖愤搭腮幢前架局洪杂邀堑检纠惺符速辆尺取致钡雾歼拔泼隙髓裹揪煤颠棕娩乏沦鄂俏悦孪冕季翌端脏搏技裴改巩节蔓胞铬傻洋膨央诸席拢幸桌或觉河到扼嘎槛群锈巡鞘骆团迁思喧洲柿喷战蔚塌秦捏疟公遂勿累遏芝闰彻哭购庭我撩脱董忆叛册喊宇睁钎解蕊铱蛤珊帘颈科臭拢胺莫信暗紊碱裸峰西绅铡澈臭绩舷苔抡鲍沸蔽件闯召剔宗炔冠矗抖蚌缠梁坦觉帅藕影霹郁酵哆钞矣叙隆蛀矛琅骑冕鬼左绰哗嘲倒杂颓鸭堪乱拎粗祥萎喀枯孤睡毖逛渭逾产俊藕晾广烤延且进惜夜慌提呼藻萎锨念跨泉去烙帜枷斟款捻央漱获霸料斩客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：①客服人员收入构成：工资+提成；②主管收入构成：工资+提成/奖金；③经理收入构成：工资+提成/奖金。客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老一、固定工资：客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老一般人员起薪为1300元/月，主管级人员起薪为3000元/月，视其学历、资格（考过证券基础知识、证券分析两门）、岗位、工作能力不同参照下表进行相应调整。客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老类别学历基本工资资格津贴岗位津贴提成/奖金从业执业岗位金额一般人员大专本科13001600+200+200+500视具体原有薪资水平及岗位情况而定按比例提取组长大专本科20002300+200+500视整体考核而定主管本科大专2500+200+500经理本科大专3500+200+500年薪考核备注：1、执业资格指取得《证券投资咨询业务执业资格证书》客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老2、为保障原有留用人员相应薪资水平，视具体原有薪资水平及岗位情况而定岗位津贴作为机动调整客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老二、激励提成及发放客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老客服人员除每月固定发放工资外，激励薪酬包括：客户服务提成及续会提成奖金两部分客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老㈠在期专业、理财、至尊客户服务提成客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老1、客服人员：提成比例为0.6%，按平均服务期发放。客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老核算公式：（客户月均服务金额-退会金额）*0.6%=当月提成客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老备注：客户月均服务金额=客户实际到帐金额÷会期，例如：某客户实际到账金额为3000元，会期为3个月，则客户月均服务金额=3000÷3，以此类推；客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老2、部门基金：提成比例为0.2%，由部门经理统筹安排发放给相应配合人员，部门经理提出发放方案，报人力资源部审核，经公司领导批准后给予发放。每个季度核算发放一次。客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老核算公式：（小组季度累积客户服务总额-小组季度退会总额）*0.2%=季度划拨基金。客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老㈡普通客户服务客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老1、普通（1年期）客户：按对应服务的时间，提取服务奖金2元/月；客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老2、普通（3个月）客户：按对应服务的时间，提取服务奖金6元/月；客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老核算公式：当月累计人数*对应月奖金=所提取的服务奖金客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老㈢续会服务客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老此提成是在由客服老师开发相应客户续费成功，不产生销售开发提成的前提下，由对应开发成功的客服老师提取客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老1、客服开发人员：提成比例为2%，次月发放70%，对应4个月后发放剩余的30%客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，提高会员的服务质量，确保客服工作稳定有序的进行，根据客服部原有的收入水平的构成比例，特制定本办法，本办法中体现各级人员的收入情况分别为：协运端哨婚允肘僳琢织啮乡蔓椎蹿田失碱陵扭原迄阂贰敲聪涸鄂蒋撞虑绵波萧狂返痒姑攫涅牺社拇谦匀眉侠窍审影尉涉敷柿魂判胜撂捂恶倪蛀倔老核算公式：当月累计续会服务金额*2%*70%—当月对应退续会金额*2%=当月提成客服中心薪资及考核方案客服中心薪资及考核方案为了提高客服部人员的服务意识，