电话接听工作流程

整理文档很辛苦,赏杯茶钱您下走!

免费阅读已结束,点击下载阅读编辑剩下 ...

阅读已结束,您可以下载文档离线阅读编辑

资源描述

电话接听工作流程NY迅速转接二次转接转接完成恢复待命礼貌谢绝1、员工语音信箱2、代为转达联系方式来电发生结束前台接听辨别需求是否正当被访问人暂离座位位《前台接听程序规范》无人接听电话记录

1 / 2
下载文档,编辑使用

©2015-2020 m.777doc.com 三七文档.

备案号:鲁ICP备2024069028号-1 客服联系 QQ:2149211541

×
保存成功