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高空清洗技术服务方案单位名称：联系人：电话：地址：技术服务方案一、清洗服务范围：二、清洗服务方案（一）、组织及劳动力计划1、由于清洗工程，属于高空作业，施工时各组人员要相互配合，人员相互调配。2、施工力量部署：外墙施工人员选用参加过劳动部门专业高空作业培训课程的技术人员进行施工，每个高空作业人员均应有购买属于外墙清洗专项高空作业保险（高空意外险），做到人证合一。外墙清洗工程人员配备如下：项目经理：1名（不定时对清洁工作进行现场巡查监督）项目主管：1名（负责与甲方的对接和现场安全责任的监督）专业清洗工人：10名安全员：1名（由项目主管兼任）（二）、针对本项目的现场管理及现场作业人员特殊的要求。1、施工现场禁止抽烟，抽烟需到制定吸烟区。2、禁止酒后作业，统一着装，服从现场甲方管理。3、清洗时要特别注意胶缝的清洗质量。4、施工现场配备小工，滴漏洒落的水和污水及时清理干净。5、有灯的地方注意水管不要溅水，干洗。6、工具放置在制定的工具间集中摆放。7、现场配备小工在中午用餐时间监护作业绳索。8、使用有漏电保护的电箱9、地面需要做好木板及地毯保护10、施工区域地面采用护栏硬隔离。（三）墙体材质的清洗方法和流程：1、玻璃的清洗：(1)用抹水器将稀释的全能清洁剂（中性）涂抹整个玻璃表面及窗框、胶缝。(2)用湿毛巾擦去窗框胶缝表面的清洁剂。(3)用T型玻璃刮刀，刮尽玻璃表面污水。(4)粘连在玻璃表面的污迹，用玻璃铲刀或百洁布将污迹铲除干净。(5)用干净的干毛巾擦拭玻璃表面及窗框、胶缝周边。(6)如仍未清洗干净须重复以上步骤。2、大理石清洗：(1)先把石材表面的胶渍、灰清、沙粒等清洁干净，并把表面的细小灰尘清除干净；(2)把钢丝垫正确压在晶面处理机下，进行干磨石材，把粘浮在石材表面的灰尘磨掉，清除干净；(3)根据石材的质地软硬而定，把适量的K2均匀地喷在一平方米左右的石材上(4)操作晶面处理机快速的采用从左到右、从右到左、推拉挪移的程序把K2均匀的磨开，然后机速采用适当的速度把石才表面的K2磨干磨亮；(5)若喷第一道K2磨干后，而石材面没有亮光或亮度不理想，可用K2一直磨到亮度理想为止，方可喷下一道K3。(6)喷洒在石材上的K3要快速均匀地磨干、磨亮；3、铝板清洗：(1)用抹水器将稀释的全能清洁剂（中性）均匀地涂抹铝合金及胶缝表面。(2)湿毛巾洗去铝合金胶缝表面的污水和清洁剂。(3)用玻璃刮刀或干净毛巾清除铝合金胶缝表面的污水和清洁剂。(4)用百洁布或专用铲刀铲除粘连在铝合金表面胶缝污迹（以不损坏表面为原则）。4、百叶清洗：(1)先将百叶表面用水冲洗，将其表面充分淋湿；(2)用毛巾全能清洁剂稀释液，先涂于百叶表面，让清洁剂充分在其表面溶解；(3)用毛刷在百叶表面揉搓，去除百叶表面污渍；(4)用清水冲洗百叶表面，并寻找顽固污渍；(5)对顽固污渍进行再次外理，直到百叶表面污渍全部清除；(6)用清水再次对百叶清洗，使其表面干净无尘；5、其他要求：(1)具有相应的建筑外墙清洗相关资质证书、操作人员操作证、上岗证等。(2)员工需着公司统一服装，仪容仪表要整洁干净，服务规范，礼貌待人，文明清洁。(3)主要控制进度措施：准备工作早做，合理安排施工人员之间交叉配合。（四）、清洗计划表安排工期及施工计划安排表总工期：天（下雨窝工则工期顺延）（五）、清洗施工工序1、采用吊绳方式施工区域(1)将高空作业工具运到建筑物顶部；(2)选择固定点将工作绳、安全绳拴牢，将绳子顺着楼檐放到楼下，用地毯垫把绳子与楼檐接处点垫好，（防止楼檐磨损绳子）；(3)高空人员背好安全带，将座板通过U型卡拴到工作绳上，将工具放到工作桶中，再将工作桶拴到座板上，固定牢；(4)将自锁器的一端系到安全绳上，另一端系到安全带上；(5)由安全员彻底检查通过后，作业人员下到座板上；(6)高空人员自行调整工作绳，使其拉紧，确认自己座稳后，开始清洁工作。注意事项：应注意将绳子避开棱角处，或锐利处，防止损伤绳子，有高压线的地方不可下绳。天气状况：在风力大于4级以上，雷雨天气不能下绳。2、采用活动脚手架施工区域(1)施工人员进场后，先做好现场的保护工作；(2)再用清洗剂和专用工具对整个区域进行清洗，清除表面的手印及污渍，用刮刀将表面的污液刮擦干净，局部有遗漏污液的地方用干毛巾擦拭干净；(3)处理完一个区域后，再移动脚手架至另一个区域；(4)施工完毕后，检查是否有遗漏的地方，然后进行修补；(5)确认无问题后，我方施工人员清理现场，收拾整理物品撤离。（六）、工具管理、人员管理(1)上班前必须认真检查各类高空作业用具、安全带等有无损坏，确保工具性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。(2)高空作业员员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，上岗时要先系安全带，再系保险锁，尔后再系好卸扣，要打紧，固死。(3)操作时辅助用具要扎紧扎牢．以防坠落伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品；(4)地面监护人员要坚守在施工现场．切实履行职责．随时观察现场情况，发现问题及时报告，及时排除。(5)地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人进入危险地段。(6)要坚持安全第一、文明施工，确保工程服务质量。(7)不准乱拿甲方或客户的物品，不得损坏甲方或客户的各种设施。(8)高空作业人员和现场监护人员必须服从施工负责人的统一指挥和统一管理。（七）、高空清洗操作规程及方案1、贯彻执行安全工作方针，制定安全《操作规程》如下：（1）每一位员工要以安全为主进入工作区域严格按照《操作规程》工作不得违章作业。（2）熟练掌握安全用电知识及设备性能，带水作业时注意绝缘防护，避免发生短路危险。（3）使用电动设备前检查机械设备是否完好电源有无漏电现象严禁带病运转。（4）停用或移动设备时必须拉闸断电防止意外发生。（5）使用化学清洁剂时了解材料的性能注意自身保护及不损伤其它物品。（6）高空作业时妥善使用工具不得往下投掷工具及丢弃废物。要设立“高空作业”提示牌，预防伤害他人。（7）地面作业时要设立“小心地滑”提示牌提醒过往行人避免滑倒摔伤。（8）窗外作业时重心要位于室内必须系好安全带确保人身安全。（9）工作期间注意自身安全与他人安全避让车辆避免发生意外事故。（10）现场严禁吸烟，注意防火，发现隐情及时拔打报警电话。110、119。2、登高作业安全要求（1）登高作业人员必须经体格检查合格后方可从事高空作业。凡患有高血压、心脏病、瘨痛病、精神病和其他不适于高空作业的人，禁止登高作业。（2）距离地面一公尺以上或工作斜面坡度小于45度，工作地面没有平稳的立脚地方或有振动的地方，应视为高空作业，必须办理登高手续。（3）登高前，施工负责人或组长应对全体人员进行现场安全教育。（4）检查所有登高用具的安全用具（如安全帽、安全带、梯子、登高板、跳板、脚手架、防护板、安全网等），必须安全可靠，严禁冒险作业。3、擦窗机使用要求（1）高空作业人员必须持有国家承认颁发的高空操作证。（2）每次作业前须对设备进行严格检查，按检查表要求填好检查情况检查人须签字。（3）作业时须戴好安全帽、安全带、安全带上的自锁钩应扣在单独悬持于建筑物顶部牢固的生命绳上。（4）作业人员在检查和作业过程中，发现有隐患和不安全因素，须即时停止作业，并通知物业，物业联系设备维保公司进行维保。（5)作业过程中遇到下雨大雾及风速大于8m/s（相当于4级大风）时，须停止作业。（6）吊空擦窗机不得单独操作，必须有两人以上配合操作。（7）高空作业人员须无高空作业的疾病和生理缺陷。（8）作业人员不得酒后、过度疲劳、带病、情绪异常者不得上岗操作。（9）作业过程中要相互督促，并随时接受安全人员检查和工作指导。（10）作业时必须做好作业区安全防范工作，并设专人进行看护。（11）作业结束后，应将擦窗机开至顶端切断电源。（12）遇大风和作业结束后，擦窗机应收回平台，确保安全。4、现场管理要求（1）现场配备安全员，清洗前做好充分的准备，对所有工具进行全面检查，彻底排除安全隐患，检查结束在检查单上签字留档，然后负责监督现场的所有安全工作。（2）清洗工持证上岗，人证相符，统一着装。（3）配备项目负责人，制定工作计划，并落实。负责检查登高操作证等是否人证一致，是否有效，负责操作绳和安全绳检查报告的有效性。负责检查操作人员或配合检查有关的安全防范是否妥当。（4）配备楼上及地面监护人员，一边随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、窜绳等现象，一旦发现问题及时排除。（5）根据现场实际情况，对可能因清洗发生的污染做到适当遮盖及保护。并注意搭建防坠物的保护层，于周边拉围挡并警示告知。做到有人防和物防。（八）操作标准1、认真贯彻落实国家和省市发布的安全生产法规、规程，坚持“安全第一，预防为主”的方针，分段分部做好安全检查与防护，使之做到经常化、制度化、标准化。2、完善安全保证体系并明确安全管理人员的职责，每一成员均要对国家有关安全生产方针、上级有关指示、文件、安全操作规程进行系统地学习，以便在管理中指导生产工人的施工。3、各施工队伍进场时，由项目经理对工人进行安全教育，牢固树立“安全第一”的思想，提高广大职工的安全意识。5、对施工队伍进行进场施工安全教育，并签订安全协议后上岗，每天召开安全生产汇报会，实行动态管理。6、现场建立安全生产责任制，认真执行安全生产纪律和各项安全操作规程。7、在下达生产任务同时，必须进行安全交底。进入施工现场必须戴好安全帽。8、定期进行安全检查，对检查出的事故隐患做到定人、定时、定措施，认真整改。9、机具设备做到定机、定人、定期检查。10、施工现场实行专人值班，加强巡视，不得有空缺。11、施工前，由工程项目经理、安全员对工人进行岗前教育，使工人了解本工种的安全注意事项，掌握安全操作要点。施工过程中施工工人相互要协调，杜绝施工人员相互攀谈。12、调节好作业时间，不打疲劳战，做好各种应急措施。13、施工现场设置安全标识牌和标语牌，危险区域设置警示标志。（九）、质量保证措施1、按清洗质量标准要求实施清洗工作，并严格遵守安全，规范操作；2、必须保质保量按时完成清洗工作；3、施工人员在进行外墙清洗工作时，必须严格遵守安全操作规程，地面须设置安全防护区域，以免物品坠落砸伤行人；4、施工人员在进行外墙清洗工作时，如有损坏物品根据实际情况给予赔偿或修复；5、施工人员在进行外墙清洗使用的清洁剂，使用安全酸性清洁剂（PH值较低的），以免损坏大楼的大理石及其他装饰物；6、施工人员在进行外墙清洗工作时，须做好绿化保护工作。7、施工现场严禁吸烟，休息期间抽烟应至指定抽烟区。（十）、安全保证措施1、进驻现场前，进行全员安全教育，学习《高空吊板操作程序》和《安全操作规程》；2、安全员的具体职责和工作范围：上班前必须认真检查机械设备、用具、绳子、坐板、安全带有无损坏，确保机械性能良好及各种用具无异常现象方能上岗操作。操作绳、安全绳必须分开生根并扎紧系死，靠沿口处要加垫软物，防止因磨损而断绳，绳子下端一定要接触地面，放绳人同时也要系临时安全绳。施工员上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，上岗时要先系安全带，再系保险锁（安全绳上），尔后再系好卸扣(操作绳上)，同时坐板扣子要打紧，固死。下绳时，施工负责人和楼上监护人员要给予指挥和帮助。操作时辅助用具要扎紧扎牢．以防坠伤人，同时严禁嘻笑打闹和携带其它无关物品；楼上、地面监护人员要坚守在施工现场．切实履行职责．随时观察操作绳、安全绳的松紧及绞绳、串绳等现象，发现问题及时报告，及时排除。楼上监护人员不得随意在楼顶边沿上来回走动。需要时，必须先系好自身安全绳，尔后再进行辅助工作。地面监护人员不得在施工现场看书看报，更不得随意观赏其它场景。并要随时制止行人进入危险地段及拉绳、甩绳现象发生。操作绳、安全绳需移位、上下时，监护人员及辅助工人要一同协调安置好，不用时需把绳子打好捆紧。施工员要落地时，要先察看一下地面、墙壁的设施，操作绳、安全绳的定位及行人流量的多少情况，待地面监护人员处理、调整，同意后方可缓慢下降，直至地面。要坚持安全第一、文明施工，确保工程服务质量。不准乱拿甲方或客户的物品，不得损坏甲方或客