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中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室商务策划与成功创业主讲:曹晓峰中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室内容纲要第一部分:商务策划对成功创业的意义第二部分:商务策划的原理与方法第三部分:商务策划的操作与实务第四部分:中国商务策划师认证中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室第一部分：商务策划对成功创业的意义企业事件发生的根源创业成长周期及其瓶颈成功创业的三个基石中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室一、企业事件的原因偶然必然策划偶然突发性事件必然规律性事件策划的人为事件引发事件发生的三种基本原因：中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室如何正确对待三类事件偶然突发性事件——可遇不可求，随时为机会或风险的来临做好准备必然规律性事件——不可改变，不可逆转，趋利避害，顺其自然策划的人为事件——都是因人为而发生，进行科学的分析、计划、执行和控制中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室企业事件的发生原因企业的创立或解散企业由小变大或由大变小企业由弱变强或由强变弱企业事件的发生在很多情况下既不是偶然也不是必然而是由于商务策划！中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室二、创业成长周期创业期成长期扩张期成熟期变革期企业成长时间准备期中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室不同创业周期的瓶颈创业期成长期扩张期成熟期变革期企业成长时间收入不足人才缺乏资金短缺竞争乏力转型失利准备期条件不够中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室准备期的瓶颈——条件不够！准备期的创业者，就像一个孕育新生命的孕妇，需要经受很多生理和心理的考验。事实上，许多人并不能走出创业准备期，而是过早地让创业计划胎死腹中。不管是第一次创业还是第二次创业，创业准备期都是一个痛苦的抉择过程。创业准备期的创业者存在各种条件的限制,当一个创业者准备开创自己事业的时候,永远都是条件不够的!但是在所有条件中,关键是否做好了创业的信念和勇气。中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室创业期的瓶颈——收入不足！创业期的民营企业，就像一个刚出生的婴儿，抵抗力很弱，随时会有生病的可能。事实上，许多中国民营企业并不能走出创业期，而是过早地死亡了。不管是第一次创业还是第二次创业，创业期民营企业的目的都是为生存而奋斗。创业期的民营企业存在资金短缺，人才缺乏，管理混乱等诸多问题，企业缺乏规章制度，创业者在经营管理上唱“独角戏”，并且常常出差错，这些都不是创业期民营企业存在的问题，而是正常的现象，最关键的问题是收入不足。创业期民营企业的最大风险是因企业长期收入不足而资金又得不到及时补充最终导致创业失败，即企业夭折。当创业期企业的经营活动和收入达到了某种稳定程度时，企业不再为收入不足问题而烦恼，那么民营企业就完成了创业期的使命而进入了成长期阶段。中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室成长期的瓶颈——人才缺乏！成长期的民营企业销售额上升得既迅速又稳定，员工数量开始不断增多，产品品种不断增多或营销区域开始不断扩大，企业规模不断扩张，企业的复杂程度和管理难度也相应地增加。成长期民营企业的管理方式还是以家族式管理为主。企业决策权主要集中在创业团队和家庭成员手中，而且很大程度上依然采用直觉型的感性管理。但是，一些精明的有远见的民营企业家开始认识到了自己需要一整套企业规章制度和专业人才来规范企业的管理，吸收外界优秀的经理人员，逐步从家族式管理走向职业化管理。成长期民营企业的最大风险是因企业人才缺乏而又得不到及时解决，或创业团队、家族成员和职业经理之间的利益冲突等最终导致企业成长乏力，或丧失市场机会甚至企业解散。当成长期企业逐步走向专业化、职业化和规范化管理时，那么民营企业就完成了成长期的使命而进入扩张期阶段。中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室扩张期的瓶颈——资金短缺扩张期的民营企业销售额稳定而且继续上升，企业积累不断增加，为了继续占领更大市场和拓展新的市场和领域，企业开始向本行业、关联行业或其他行业和领域进行投资，寻求对外扩张。扩张期民营企业的管理方式基本实现专业化、职业化和规范化经营。企业管理逐步实现所有权和经营权分离，企业日常经营管理也逐步由职业经理人来负责打理。随着企业原始积累的和市场资源不断增加，一些精明的有远见的民营企业家开始转向投资，企业开始尝试由产品经营走向资本经营。扩张期民营企业的最大风险是资金短缺、投资不当或资金链管理失控，导致资金链断裂，最后使企业崩盘！当企业通过一系列的扩张行动逐步建立企业规模、市场占有率和资本规模，那么民营企业就完成了扩张期的使命而进入成熟期阶段。中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室成熟期的瓶颈——竞争乏力！成熟期的民营企业已经具备一定规模，占有一定市场分额，销售额稳定，企业利润丰厚，市场竞争者不断加入，竞争不断加剧，利润被摊薄，企业开始转向对内扩张，提升企业核心竞争力。成熟期民营企业的最大风险是因竞争乏力导致被竞争对手打败！企业通过学习和创新，不断提升核心竞争力，那么民营企业就完成了成熟期的使命而进入变革期阶段。中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室变革期的瓶颈——转型失利变革期的民营企业由于企业规模、市场分额较大、人员众多、机构复杂等原因导致企业逐步丧失灵活性，企业通过不断创新，企业开始进行革新或转型。成熟期民营企业的最大风险是革新受阻或转型失败，如果能够适应市场环境和技术变化企业能够顺利进行革新和转型，那么民营企业就从变革期转入第二次创业，企业又获得新的生机。中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室如何突破创业成长周期性瓶颈?创业成长周期性瓶颈是必然存在的能否突破创业成长周期性瓶颈的关键是否能正确应用商务策划!中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室三、成功创业的三个基石策划资源执行可行的商业计划必要的社会资源有效的团队执行策划资源执行中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室第二部分：商务策划的原理和方法策划的概念什么是商务策划商务策划一般操作过程商务策划的应用案例分析中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室二：策划的概念什么是策划策划的目的策划的作用策划的类别中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室什么是策划策划的概念：策划就是让事件按人的主观愿望或事先计划，进行发生、发展、经过或结局。策划是一门帮助人“心想事成”的学问中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室策划的基本要素策划的主体：策划人或决策者策划的客体：策划过程中的客观环境或主要竞争者策划的资源和条件：策划人或决策者的优势和条件策划的思维方法：策划人的创新方法和手段策划的对象和目标：策划的具体对象和想要达到的目标中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室策划的基本原理奇正原理：凡战者，以正合，以奇胜；攻其不备，出奇不意系统原理：高瞻原瞩、深谋远虑，整体把握，驾御全局博弈原理：信息不对称裂变原理：碰撞激发，无穷裂变整合原理：优势互补，功能放大简易原理：化繁为简、抓住重点、简单易行中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室策划的目的策划的目的：运用策划方法对事件进行分析、计划、执行与控制以达成主观愿望、梦想、理想或意图。中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室策划的作用和意义无中生有化腐朽为神奇让事件按预期发展对事物发展准确控制以小博大以少胜多以弱胜强中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室策划的类别政治策划宗教策划体育策划活动策划商业策划教育策划军事策划……中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室三：什么是商务策划商务策划的概念：是经济组织为了谋求自我生存的最佳环境和市场竞争的必要优势而进行的创新或精密性的决策思维过程。商务策划的目的：企业寻求利益最大化！中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室商务策划的基本特征一定的虚构性相对的新颖性相对的超前性可操作性中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室商务策划的基本原则利益主导原则创意创新原则系统思考原则客观可行原则随机制宜原则中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室商务策划的操作与实务商务策划一般操作过程商务策划的应用实务中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室商务策划一般操作过程创意构想创意呈现整合资源组织团队执行控制反馈调整123456中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室第一步：创意构想创意思维创意挖掘创意决策中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室创造性思维方法思维发散法非关联性法情景假设法意念聚焦法自我暗示法分析综合法积极挑战法弃旧图新法标新立异法中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室思维能力训练正向思维逆向思维测向思维发散思维收敛思维关联性思维非关联性思维中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室360度思维能力训练——多角度目标正向思维逆向思维测向思维思考者中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室发散思维能力训练——可能性思考者问题方法1方法N方法6方法2方法3方法4方法5中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室收敛思维能力训练——可行性思考者问题可行性1可行性N可行性6可行性2可行性3可行性4可行性5中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室关联性思维能力训练——相关性思考者问题因素1因素N因素6因素2因素3因素4因素5中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室非关联思维能力训练——排它性思考者问题原因1原因N原因6原因2原因3原因4原因5中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室创造性思维意识、态度和观念人类因为创造而伟大创新无所不在任何事情都有可能创新是发展的源动力方法总比问题多中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室创意决策通过多角度、可能性、可行性、相关性、排它性等一系列思维过程实证后选择最佳创意构想的思维过程。中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室第二步：创意呈现文案写作多媒体制作网页设计三维动画沙盘模拟虚拟现实中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室第三步：整合资源资金物质条件人员信息资讯解决实施策划方案必要的条件中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室第四步：组织团队组织设计规章制度成员招募人员培训人员分工中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室第五步：执行控制目标控制时间控制成本控制进度控制过程控制中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室第六步：反馈调整检查结果分析评价改进建议中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室商业策划的应用资本运营策划经营管理策划市场营销策划公关广告策划品牌运营策划信息系统策划专案项目策划生态环境策划中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室资本运营策划资本运营策划主要有投资策划、融资策划、招商策划、上市策划、收购策划、兼并策划和重组策划等多种商业活动。主要文件：《项目可行性分析报告》、《商业计划书》、《招股说明书、《投资建议书》等。案例：科利华上市、浙江小灵通手机项目融资、政府招商、白领公司收购等中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室经营管理策划经营管理策划主要有发展战略、团队建设、管理制度、税务筹划、企业文化、改革方案等。案例：白领企业职工执股减薪中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室市场营销策划市场营销策划主要有产品策划、价格策划、渠道策划、促销策划等4PS和客户需求分析、客户成本分析、客户沟通分析、客户方便性分析等4CS策划。案例：广东一指通网络经营公司市场营销策划中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室公关广告策划公关广告策划主要有企业形象策划、CIS系统、公共关系、广告推广等。案例：《白领公寓、异性合租》电视活动策划中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室品牌运营策划品牌运营策划主要有城市品牌、企业品牌、商品品牌、服务品牌、个人品牌等。案例：大连城市经营中国商务策划师CBSA上海认证管理办公室信息系统策划信息系统策划主要有企业网站策划、企业管理信息系统（MIS）、电子商务、ERP、CRM等。案例：湛江港务局、轻骑摩托集团中国商务