精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料营销部信息反馈流程流程编号作业流程图作业要求1234567意见反馈整理上报反馈给相关部门存档2.29.1客户经理应随时随地收集客户信息。2.29.2客户经理将收集的信息交由办公室进行整理。2.29.3办公室文员将整理过的信息上报部门经理。2.29.4办公室文员按部门经理的要求,将整理好的信息以客户信息反馈表(详见3.3记录)的形式反馈到各部门。2.29.5各部门将处理意见反回营销部。2.29.6客户经理将处理办法回复客人,再次听取客人意见。2.29.7办公室文员将客户经理收集到的意见存档。部门反回处理结果回复客户