营销部预定更改流程

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精品资料网()25万份精华管理资料,2万多集管理视频讲座精品资料网()专业提供企管培训资料营销部预定更改流程流程编号作业流程图作业要求123452.19.1客户经理应随时关注客人对预订的更改方面的信息。2.19.2.1客户经理获得信息后应立即通知订席中心作相应更改,如不能更改的,应立即向上级领导汇报。2.19.2.2客户经理将不能更改的原因回复客人。2.19.3客户经理将更改的情况回复客人,并再次向客人确认。2.19.4客户经理将更改后的情况通知订席中心,并通知各部门。2.19.5客户经理将更改后的信息交由办公室文员存档。更改预定信息预定处理汇报上级回复客人通知各部门存档

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