金蝶UCD流程

人机可视化可用性规范流程版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司演讲人：金蝶软件集团P2版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司目录人机工程部内部流程人机需求规划阶段可用性工作流程人机可用性规范流程可用性试验流程界面设计工作流程图标设计流程多媒体设计流程艺术相关类通用流程研发/市场/用户与人机工程部协作流程需求规划环节可用性工作流程设计开发环节可用性工作流程测试环节可用性工作流程市场环节与人机的协作流程用户参与可用性实验的流程P3版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司人机工程部内部流程P4版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司人机需求规划阶段可用性工作流程可用性规划1交互\界面设计师1、同行软件可用性分析2、用户调研3、产品可用性特性规划4、与规划师、需求分析师协同[W]同行软件可用性分析[W]用户调研总结[W]可用性产品建议书[W]界面风格设计建议书[W]产品规划大纲_可用性2界面原型界面设计师1、界面主风格设计2、原型相关典型界面设计3、控件设计4、图标样板设计5、与交互设计师协同[U]界面原型[P]界面风格设计报告可用性概要需求3可用性需求评审4开发\交互\需求1、参与需求评审2、工作量评估3、需求确认交互设计师1、可用性概要需求[E]可用性概要需求[U]界面原型开发65可用性详细需求交互设计师1编写可用性详细需求2可用性需求跟踪3UIT、界面原型设计4相关可用性专题研究[W]可用性详细需求[W]可用性专题分析[U]UITP5版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司人机可用性规范流程可用性规范发布可用性专题研究可用性规范内容编写可用性规范培训可用性规范实施可用性规范框架制定可用性测试5123674交互/界面设计师1参与框架讨论2目录结构整理3框架页面制作[W]目录结构文档[Web]规范框架页面交互/界面设计师1将专题研究结论写入可用性规范2可用性规范内容编写[Web]可用性规范交互/界面设计师1对复杂可用性问题进行专题研究[W]可用性专题分析文档交互/界面设计师1规范内容内部审核2面向全研发发布规范交互设计师1给需求、开发、测试各环节培训规范内容[P]可用性规范培训课件交互/界面设计师1可用性规范实施支持交互/界面设计师1按照可用性规范进行可用性测试2推动开发工程师修改可用性缺陷3验证可用性缺陷修复[E]可用性测试报告P6版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司可用性实验流程实验前期准备可用性实验实验分析制定计划1234交互设计师1）接受需求2）编制计划[W]可用性实验计划交互设计师1）文档准备2）邀请用户3）实验准备4）模拟实验[W]可用性实验计划[W]可用性实验协议[W]可用性实验完成确认表[W]可用性实验工作向导_实验人员[W]可用性实验操作向导_用户[W]可用性实验流程安排表[W]可用性实验用户信息收集表[W]可用性实验记录[W]可用性实验问卷交互设计师1）实验检查准备2）接待用户3）指导实验4）实验记录5）完成实验[W]可用性实验协议[W]可用性实验记录[W]可用性实验完成确认表交互设计师1）整理数据2）分析数据3）撰写报告4）提交报告[E]可用性实验结果分析[E]可用性问卷调查结果分析[W]可用性实验总结P7版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司界面设计流程品牌形象规划界面原型设计和规范制定界面设计需求界面风格规划界面设计师1产品logo视觉表现2辅助形的立意3品牌形象研究4.制定产品品牌应用规则界面设计师1界面现状/同行对比分析2.了解艺术设计界流行设计趋势3用户需求反馈分析4用户软硬件操作环境分析5了解程序实现的特点6图标风格规划[W]界面风格设计建议书界面设计师1界面主风格设计2.控件设计3.原型相关典型界面设计4.图标样例设计5.提交评审6.可用性规范制定[P]界面风格设计报告[P]图标风格设计规范[Web]可用性规范界面设计师1根据需要制定规范,同步输出程序用图2.图片加入图片资源库提交给“需求提交人”并知会负责打包的开发人员3由负责安装包的开发人员：把图片资源库重新编译成K/3.net所使用的图片资源包。（2和3在.net产品适用）4.界面开发跟进和测试123交互设计师/开发工程师/各项目组界面负责人1需求详细描述2产品界面相关截图3辅助参考资料[W]设计需求文档/邮件界面设计师1.新增设计需求的审核过滤2.界面/图标的详细设计3.设计完成后提交给“需求提交人”审核，确认是否符合需求。界面详细设计5图片发布6开发74P8版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司图标设计流程需求提交维护提交图标设计1245图标应用界面设计师1确认此图标需求图标资源库中没有相同或相类似的图标,确实需要新增。2如有争议,交互设计师介入与需求确认。3设计新图标。需求提交人1提出图标需求。2提供相关的图标环境的裁图。3对专业化难于理解的图标的表意进行说明。4审核图标表意是否正确。5提交给开发人员。界面设计师1加入图标资源库。2更新相关产品的规范网站。3提交给需求人员并知会相关开发人员。开发人员1图片加入程序资源库2从图片资源库取用相关图标图片。提交审核需求提交人1提交需求人员2设计成果审核验收3P9版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司多媒体开发流程多媒体开发项目计划多媒体策划测试、发布用户反馈多媒体需求123645需求提交人1提出多媒体需求项目管理1编写工作计划2控制多媒体项目进度3提供技术支持[E]金蝶多媒体项目进度表多媒体策划师1参考资料收集与分析2多媒体策划文案编写3多媒体后期跟踪4编写视\音频录制剧本或对白5多媒体协调工作[W]多媒体策划文案模版_大[W]多媒体策划文案模版_小[W]多媒体缺陷评审记录多媒体界面设计师1优秀多媒体界面分析2界面框架设计3界面人物与元素设计4Flash动画与特效设计5界面与动画修改多媒体开发工程师1多媒体技术研究2交互程序编写3多媒体代码修改4视\音频素材编辑合成5多媒体打包合成测试人员/发布人员1多媒体测试2多媒体发布最终用户1体验多媒体产品2反馈多媒体产品信息P10版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司艺术相关类通用流程文化建设等艺术设计支持适用需求提交1需求提交人1向人机工程部提出艺术设计相关需求2含主要需求内容、规模、完成时间等关键信息注意：列入年度计划的需求优先执行临时提交的需求将根据需求规模、人机资源等情况分优先级考虑评估和计划2人机环节1相关任务按优先级进行排序。2确认的项目将共同制定工作计划，必要时进行启动会议。3无法安排的内容可考虑外包、延后进行或取消。4需求提交人应提交详细需求说明书和相关参考资料等辅助信息设计执行3测试/审核45发布需求提交人1参与成果测试2设计成果审核验收人机环节1收集相关资料，进行研究分析2开展详细设计3需求提交人提供必要资料和素材，参与过程讨论，提出改进建议P11版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司研发/市场/用户与人机工程部协作流程P12版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司需求规划环节可用性工作流程详细需求12654界面和交互检查可用性需求评审开发专题分析设计可用性专题73界面和交互支持需求分析师1编写需求文档2提供对应的详细界面（推荐使用UIT格式）及交互操作描述[U]UIT需求分析师1对照人机可用性规范检查界面及文档内容2特殊的界面和有疑问之处，提交人机进行界面和交互支持交互/界面设计师1提供图标/图片设计支持2提供界面原型设计/UIT支持3提供其他可用性设计支持[U]界面原型需求/交互/界面设计师1参与可用性需求评审需求分析师1界面和交互重大特性描述2其他需求与人机确认的专题内容3可用性专题相关需求编写[W]可用性专题需求文档交互/界面设计师1提供专题相关分析与设计[W]可用性专题分析文档P13版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司设计开发环节可用性工作流程可用性规范学习1程序界面设计可用性需求实现可用性缺陷修复25634界面图形设计支持复杂/特殊界面和交互支持开发工程师1参加可用性规范培训，熟悉规范内容2向人机工程部提出可用性规范反馈意见3按规范进行产品的界面和交互设计工作开发工程师1参照规范，进行界面开发2向界面设计师提出程序用图或图标需求（推荐在需求阶段提交）3向交互设计师提特殊或较复杂界面，协同进行交互设计支持4确认人机的相关设计开发工程师1按可用性规范实现通用的可用性需求2按可用性需求进行专题性的可用性开发3与交互设计师沟通可用性需求意见开发工程师1按照可用性规范或交互设计师提供的设计方案修复可用性缺陷2与交互设计师讨论可用性缺陷相关问题界面设计师1提供图标设计2界面图片设计交互设计师1、提供特殊界面设计支持2、提供交互规则和设计支持P14版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司测试环节可用性工作流程可用性发版指标1可用性测试3可用性发版报告6可用性缺陷验证可用性测试规范可用性问题支持245交互设计师1.提供可用性测试规范2.提供可用性测试培训[E]可用性测试规范交互设计师1制定可用性发版指标[E]可用性发版指标交互设计师1协助解释可用性问题2对有争议的可用性问题提供解决方案交互设计师1可用性测试总结2新可用性问题采集[E]可用性发版报告测试工程师1进行可用性测试2向交互设计师提出可用性支持的需求4发起有争议的可用性问题讨论[DMP]缺陷测试记录交互设计师1进行可用性抽查[W]可用性抽查报告测试工程师1缺陷修复验证[DMP]缺陷验证记录P15版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司市场环节与人机协作流程品牌应用和推广2品牌管理1PPT规范图库3定期交流4人机环节1人机在产品环节的品牌应用推广2人机在事业部文化宣传方面的品牌应用推广3.VI问题反馈市场环节1提供针对集团和具体产品的VI手册、开展VI相关应用推广培训、提供产品包装资料2通过与人机沟通，获取产品品牌在界面中的应用反馈信息，作为VI制定参考依据之一3人机参与1、2项的必要过程人机/市场环节1人机与市场协同，完成PPT规范图库的制定和推广2PPT模版设计3市场环节提供客户和金蝶相关最新图片资料,反馈规范图库应用方面的意见建议4PPT图库的制定5.发布推广市场/人机环节1发起或参与人机品牌相关交流；每季度一次2准备相关交流主题P16版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司用户参与可用性实验流程接受邀请实验准备12实验过程实验结束34用户1非常感谢用户来参加金蝶的可用性实验。2确认实验时间、地点用户1、听取交互设计师介绍实验活动任务；2、签署协议。[W][签字表]用户1、阅读操作任务指导书2、接受交互设计师指导3、完成指定任务（访谈、问卷或上机操作等）用户1、接收赠品；2、填写用户实验意见反馈[W][金蝶用户实验_完成确认表]P17版权所有©1993-2006金蝶软件(中国)有限公司联系方式：[e-mail]业务咨询热线：4008-830-830金蝶网站：友商网：谢谢！