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水质自动监测系统运行维护方案1运行维护总体内容为保证国家水环境质量自动监测网的数据连续准确可靠，运维单位严格按照招标人的技术要求和质量控制要求，全面负责水站（站房、采水、所有仪器设备等）的日常运行维护。（1）运行维护期间运维单位遵守国家的有关法律、法规及其他规定，依照有关规范和技术要求，本着为招标人负责的精神，依照规范，科学管理，使水站的运行结果达到国家及行业颁布的技术标准和招标人要求的考核指标要求；使水质自动监测系统发挥其效能和作用。（2）运行维护及管理期间，站房值守人员的工资及相关费用，以及水站运行产生的水电、通讯、采暖费用、试剂耗材费用、仪器设备维修费、设施设备的年检保养和水站安全保障所发生的费用，均由运维单位负责。如遇水电、通讯条件无法满足运维需要，站房采水等基础设施出现无法解决的重大问题时，运维单位提前和当地监测站协调解决并报告招标人。（3）运维单位承诺每年适时对水站站房进行一次修缮，并做好避雷系统的年检工作。（4）运维单位积极参加招标人组织的技术培训以及运维质量的相互监督检查，接受招标人或其委托相关机构的监管和考核。（5）运行维护期间，如遇招标人为水站更换或新增仪器，运维单位积极配合做好新仪器的安装、调试和运行维护等工作，以及数据无缝对接到招标人指定的管理平台中。（6）运行维护期间，水站的全部资产（建筑物、设备、软件、配套设施、水质自动监测系统和配套监控系统产生的各类数据信息及相关文档资料等）属采购人所有。未经招标人同意，运维单位保证不会以任何方式对各类财产进行出售、抵押或转移（7）运维单位保证对水站的监测数据做好保密工作，不以任何方式和渠道向外界提供或用于商业用途。（8）运行维护期间，运维单位会确保水站全部资产的完整、安全并处于良好状态。为每个水站配备值守人员，避免出现因被盗、人为破坏等原因造成的资产流失。如出现因运维单位安保措施不当而造成的水站资产丢失、破坏的情况，运维单位将负责复原，并尽快恢复运行，所产生的费用由运维单位承担。并积极协助采购人做好水站固定资产登记管理等工作。（9）运维单位在各省市设有分公司或办事处，并承诺按照每12个水站建立1个运维服务机构的标准增设服务机构，以确保运行维护的及时性。同时，各服务机构设立备品备件和备机库，按照不低于1：10的比例配备备品备件和备机。（10）运维单位每5个站点配备1辆运维车辆。（11）运维单位承诺将针对所投包件，配备水站监测因子相应的移动式实验室。移动式实验室配备便携式多参数分析仪器、紫外可见分光光度计等常用的分析设备、实验器具和化学药剂，并携带4台在线分析仪器备机。（12）运维单位严格遵守技术人员持证上岗的制度，定期组织技术培训，使国家站运维人员均具备相关的专业知识，能独立运行维护水站。（13）人员配备方面，运维单位承诺项目团队中项目经理具备高级技术职称，有5年水质自动监测站运维经验，且项目经理三年内专职投入本项目；项目团队中骨干人员（不含项目经理）不少于10人，骨干人员具备本科及以上学历，且工作满3年；每两个水站配备1名运维人员（含骨干人员）。（14）为满足水站日常运行和质控要求，运维单位应在本市建立或有长期合作的具有CMA检测资质的实验室，检测范围覆盖水质常规五参数、氨氮、高锰酸盐指数、总氮和总磷，并配备相应的便携式仪器。（15）运维单位承诺在运维期满后会保证资产完好，并做好资产交接，确保交接的仪器设备满足本标书和交接方案的技术要求。（16）为方便运维工作管理，运维单位承诺为本项目在重庆提供100平米以上的运维服务场地，并提供不少于10人的驻场服务。（17）当招标人依据国家有关规定和技术要求出台新的运维要求时，以新要求为准。2运行维护目标运行单位严格按照制定的计划和招标人的要求，定期开展水质自动站运维工作和实施相应的质控措施，保证水站监测数据质量，并对维护过程进行详细记录。确保单台分析仪器月数据有效率不低于85%，整个水站仪器（按水站配置全部仪器统计）月数据有效率不低于85％。3详细的运行维护方案3.1运维方案概述水质自动监测站的运行维护主要包括远程维护、现场维护和应急维护等工作，保证监测数据质量，并对维护过程进行详细记录。运维单位严格根据招标人的运维内容与要求制定完善的运行维护管理办法与方案，明确水站各个系统（采水系统、配水系统、分析系统、数采系统、通讯系统以及辅助系统）的维护方法、周期、内容及技术保障等。水站现场配备必要的操作手册、管理规章和现场记录本等。每次维护后做好系统运行维护记录。主要参考技术规范与标准：国家环境保护总局发布的相关水质在线监测技术标准国家标准方法和《水和废水监测分析方法》《国家地表水自动监测站运行管理办法》《环境水质监测质量保证手册》《地表水和污水监测技术规范》（HJ/T91-2002）《水质河流采样技术指导》（HJ/T52-1999）《pH水质自动分析仪技术要求》（HJ/T96-2003）《电导率水质自动分析仪技术要求》（HJ/T97-2003）《浊度水质自动分析仪技术要求》（HJ/T98-2003）《溶解氧（DO）水质自动分析仪技术要求》（HJ/T99-2003）《高锰酸盐指数水质自动分析仪技术要求》（HJ/T100-2003）《氨氮水质自动分析仪技术要求》（HJ/T101-2003）《总氮水质自动分析仪技术要求》（GB/T11894-1989）《总磷水质自动分析仪技术要求》（GB/T11893-1989）《国家环境监测网质量体系文件》3.1.1远程维护3.1.1.1远程维护主要内容（1）每日对水站监测数据和设备运行状况进行远程监视，对监测数据进行审核，对站点运行情况进行诊断和运行管理，根据运维工作需要，对运维人员进行调度，并记录；（2）远程对水站的整体工作情况进行监控，获取仪器设备关键参数，可根据其运行状态进行相应远程调试；（3）通过远程控制，可对仪表进行校时、复位、测试、校准、清洗、24小时零点漂移和量程漂移核查、标样核查、样品复测和留样等维护工作；（4）通过运维管理平台对站点的运维情况及相关信息进行统计和评价，包括运维巡检频次、质控频次、故障响应情况、超标响应情况等信息统计，结合数据获取率、数据有效率等对水站的运行维护情况进行评价。3.1.1.2远程监视运维人员通过远程查看水站监测数据和设备运行状况，对水站的整体工作情况进行监控，获取仪器设备关键参数，对监测数据进行审核，对站点运行情况进行诊断和运行管理，根据运维工作需要，对运维人员进行调度，并记录。具体工作如下:（1）检查数据采集与传输状况，确认是否获取了水站全部仪器的监测数据。（2）根据仪器质控结果、关键参数判断仪器运行情况及数据的可靠性。（3）发现水站出现异常或超标情况，立即通知相关运维人员去现场处理。图1远程数据查询（4）检查前一天数据上传情况，审核并对数据的真实准确性进行判定，对异常数据进行标记，填写数据审核日志。图2平台数据审核图3数据审核日志（5）远程监视采水设施、水位以及站房内外情况，如发现异常，按照应急预案及时响应。3.1.1.3远程反控通过远程反控，对仪表进行校时、复位、测试、校准、清洗、24小时零点漂移和量程漂移核查、标液核查、样品复测和留样等维护工作。运维人员按照运维计划，定期对各仪器进行校时、复位重启、自动清洗，确保系统正常运行。当监测数据出现异常时，运维人员根据24小时零漂量漂数据，以及远程发送留样、标液核查、仪器校准、水样复测等命令，综合判断数据异常的原因。3.1.1.4运维信息统计评价运维人员通过数据平台和运维管理平台，对各站点的运维巡检频次、质控频次、故障响应情况、超标响应情况等信息进行统计，结合质控合格率、数据获取率、数据有效率等对水站的运行维护情况进行统计考评。以季报的形式提交给招标人。季报的基本格式与内容与12.4.9章节的运维月报类似。3.1.1.5运行故障统计运维人员定期通过数据平台查询情况和台账填报情况，对水站、水质自动分析仪各类故障进行统计，对水站的稳定性进行评价。通过数据平台，对现场端故障修复时间进行统计，记录未能在规定时间内解决的故障。水站故障统计3.1.2现场维护现场维护包括由运维技术人员到水质自动监测站现场完成的例行巡检、定期养护、仪器校准和现场质控等工作。3.1.2.1例行巡检水站运维技术人员每周巡视水站不少于1次，根据实际情况增加例行巡视频次。主要作业内容包括：（1）检查水站电路系统是否正常，接地线路是否可靠，检查采样和排液管路是否有漏液或堵塞现象，排水排气装置工作是否正常。（2）检查采配水单元是否正常，如采水浮筒固定情况，自吸泵运行情况等；定期清洗采配水系统，包括采水头、吊桶、泵体、沉砂池、过滤头、水样杯、阀门、相关管路等，对于无法清洗干净的应及时更换。（3）检查工控机运行状态，有无中毒现象，每月至少备份一次现场数据；检查上传至平台数据和现场数据的一致性；检查仪器与系统的通讯线路是否正常。（4）查看分析仪器及辅助设备的运行状态和主要技术参数，判断运行是否正常；检查有无漏液，进样管路、试剂管路中是否有气泡存在，并及时将气泡排出；（5）检查站房空调及保温措施，保持温度稳定；检查水泵及空压机固定情况，避免仪器振动；检查空压机、不间断电源（UPS）、除藻装置、纯水机等外部保障设施运行状态，及时更换耗材；（6）检查试剂状况，定期添加、更换试剂。所用纯水和试剂达到相关技术要求，更换周期不得超过操作规程或仪器说明书规定的试剂保质期；（7）及时清除站房周围的杂草和积水，检查防雷设施是否可靠，站房是否有漏雨现象，站房外围的其他设施是否有损坏或被水淹，如遇到以上问题及时处理，保证水站系统安全运行。在封冻期来临前做好采水管路和站房保温等维护工作。（8）及时对废液进行收集，并按相关规定要求做好处理处置工作，且留档备查。（9）整理站房及仪器，保持站房及各仪器干净整洁，及时关闭门窗，避免日光直射各类分析仪器。（10）检查站房安防设施是否正常，防止人为偷盗破坏。例行巡检工作可参考《地表水环境质量自动监测站运行维护记录》的各项内容进行检查，并做好记录工作。巡检维护记录表3.1.2.2定期养护地表水自动监测站定期养护项目及最低频次不低于下表要求。工作内容周月季度半年年站房消防设施更换☐☐☐☐☒防雷检测☐☐☐☐☒空调维护☐☐☒☐☐分析单元试剂更换☐☒☐☐☐易损易耗件更换☐☐☐☒☐废液处置☐☒☐☐☐保养检修☐☐☐☐☒采配水单元采水泵清洗☐☒☐☐☐五参数池清洗☒☐☐☐☐沉淀池清洗☐☒☐☐☐过滤器清洗☒☐☐☐☐进样杯清洗☒☐☐☐☐控制单元及通讯单元网络通讯设备检查☐☐☒☐☐工控机检查☐☐☒☐☐辅助设备稳压电源检查☐☒☐☐☐UPS检查☐☒☐☐☐空压机检查☐☒☐☐☐纯水机滤芯维护☐☐☒☐☐视频设备检查☒☒☐☐☐数据备份☐☒☐☐☐备机维护☐☒☐☐☐3.1.2.2.1站房（1）站房维护基本要求1）保证站房内空调及取暖设施运行正常，定期对空调进行全面的清洗；2）每年需通过具有资质的专业机构对防火、防雷设施进行检测、维护或更换，并出具报告。（2）站房维护内容及周期维护周期维护方式维护内容每周清洁清扫站房。每月检查检查站房温湿度是否正常，夏天和冬天应保持空调开启；检查防雷接地是否正常，接头有无松动；检查门窗是否牢固。清洁对空调的过滤网进行必要的清洗，维护。对站房内各设备外壳、文件柜和试验台等进行清洁。每季度检查检查空气压缩机（清洗设备）的气泵和清水增压泵的工作状况，根据其使用情况进行维护。清洁清扫站房周边卫生。每年检查检查消防器材是否在保质期内，开展全面的检查保养和隐患排除。(3)站房设施异常处理1）灭火器失效时应及时更换、空调遥控器无反应等问题及时更换耗材。2）防雷检查未通过。检查防雷设备接口是否牢固，必要时更换接地线。3）空调制冷效果不好。清洗空调过滤网，若无效果，请专业人士清洗空调外机并添加制冷剂。3.1.2.2.2分析单元3.1.2.2.2.1分析单元基本维护要求（1）依据断面水质状况、水站环境条件和分析仪器的要求制定易耗品和消耗品（如泵管、滤膜、活性碳及干燥剂等）的更换周期，做到定期更换；对使用期限有规定的备品备件，严格按使用规定期限予以更