运营管理手册

1运营管理手册（污水处理厂）2目录第一章项目公司职能和职责.........................................................1一、项目公司职能..............................................................................1二、部门网络图及分工表.................................................................1第二章：行政管理制度...................................................................12一、人事管理制度............................................................................12二、员工行为规范管理制度...........................................................12三、采购管理制度............................................................................12四、档案管理制度............................................................................12五、员工考核制度............................................................................12六、财务制度....................................................................................12七、审计制度....................................................................................12第三章：生产管理制度...................................................................13一、交接班制度................................................................................13三、巡检制度及质量标准...............................................................23四、台帐管理制度............................................................................32第四章设备管理制度...................................................................33一、设备巡视制度............................................................................33二、设备台帐管理制度...................................................................40三、设备维保管理制度...................................................................41四、特种设备年检制度...................................................................61五、设备报废管理制度（参照财务制度）...................................623第五章化验室管理制度...............................................................63一、操作规程....................................................................................63二、台帐管理制度............................................................................65三、易耗品管理制度........................................................................67四、危险品管理制度........................................................................79五、设备维保年检制度...................................................................79第六章安全生产............................................................................81一、安全组织....................................................................................81二、预警分级....................................................................................82三、谨慎运行和应急预案...............................................................82四、安全措施....................................................................................90第七章考核标准............................................................................92一、工艺管理....................................................................................92二、设备管理....................................................................................94三、员工行为及环境卫生...............................................................96第八章工作表................................................................................981前言项目公司总经理为项目公司的最高管理者，为更好的执行运营合同，做到规范管理，明确制度，明确职责，提高专业化运营水平，使制度落实有据可依，有章可循，特制定本手册。此手册内容与集团管理文件相抵触的，以集团文件为准。集团以后颁布的管理文件或规章均作为管理手册的完善，此手册为运营管理专用手册，杜绝外传。本手册经运营部批准之日起执行。水务有限公司2018年12月21日1第一章项目公司职能和职责一、项目公司职能1、负责项目公司的管理，组建运营团队。2、负责执行运营合同。3、负责制定项目公司运营计划、管理制度、管理规范，经运营部审核批准后执行。4、负责制定改造计划、固定资产添置，经批准后执行。二、部门网络图及分工表1、项目公司组织网络总经理生产副总业务副总行政财务运营工程师中控班机电班化验班采购、质量、仓管运行班工会22、项目类型、规模、定编定岗人员配置表项目类型运营规模（万吨/天）总人数（以内）总经理副总经理财务运营部行政部机电运行化验文员门卫食堂司机绿化540131416341210备注三、岗位职责与工作标准序号岗位姓名上级主管职责1总经理殷永军运营总监全面负责项目公司管理，制定运营计划、管理制度、管理规范，执行运营合同。2副总经理许玉、边万斌、穆广德总经理协助总经理管理项目公司，主要负责运行生产管理，审核运行模型。3工会主席江纪永总经理全面主持工会日常工作4运营工程师胡影、赵春光副总经理负责负责日常生产运营，工艺分析，制定运行模型，审核设备改造计划，负责来客讲解接待。5行政部长王兆利总经理负责日常行政工作，落实总经理要求。6行政助理夏冰行政部长负责日常行政工作、文件收发、档案管理工作7出纳刘文超财务总监/总经理负责审核项目公司费用支出，固定资产管理，协助总经理收取水费。8运行班长张家文、屈鹏、甘通、张季滨运营工程师负责本班生产管理，监督、指导并执行运行模型。9运行工12人运行班长负责运行模型的执行，按操作规程规范运行。10机电班长李玉东运营工程师负责制定机电设备的日常保养、维修，负责设备抢修、制订设备改造计划并执行。11机电工3人机电班长负责实施机电设备的维护、检修、改造。12化验班长魏静运营工程师负责化验室管理，汇总、分析水质化验数据，监督水质、污泥、药剂使用质量。13化验员2人化验班长负责污水、污泥的日常化验和数据分析14采购员赵春光（兼）总经理负责项目所需物资的申报、采购。15质量员赵秀云总经理负责监督生产质量，验收到货物资和改造项目质量。16污泥司机李宏波运营工程师负责车辆维护，及时外运污泥。17门卫江新山行政部长负责厂内安保，人员出入登记及区域卫生。18绿化行政部长负责维护厂区卫生和绿化。19食堂牛玉梅行政部长负责全厂人员膳食及区域卫生。20仓管员李玉东（兼）运营工程师负责仓库物资，规范执行出入库制度。3（一）、总经理1、岗位职责1.1、总经理是项目公司最高管理者，为本项目的第一责任人，负责管理项目公司，组建运营团队。1.2、负责执行特许运营合同。1.3、负责制定项目公司管理制度、管理手册。1.4、负责制定项目公司运营规划并组织实施，审核项目公司计划。1.5、负责项目公司人员招聘、辞退、工资，经集团批准后执行。1.6、负责申报部门负责人以上的任命，经集团批准后上岗。1.7、负责制定、申报改造计划、固定资产添置，经集团批准后执行。1.8、负责制定、申报员工考核办法，经集团批准后执行。1.9、负责拟订、审核对外发文，经集团批准后发送。1.10、负责审核验收方案，经集团批准后组织实施。1.11、负责制定项目预算，经集团批准后执行。1.12、负责决算审核，制定奖励分配，经集团批准后执行。1.13、负责培养运营管理后备人才。2、工作标准2.1、按集团“部门负责人通用工作标准”开展工作。2.2、按年度及月度为单位，制定本公司的计划，确保项目公司的运行、收费符合特许经营合同的要求。2.3、按年度及月度为单位，制定运行模型执行表，确保科学运行。2.4、按年度及月度为单位，审核本公司设备保养、维修和改造费用及记录，确保符合年度和月度计划。2.5、按月度为单位，审核本公司报销凭证，确保符合财务制度。2.6、按年度及月度为单位，根据考核目标和考核办法，负责本公司的员工考核，并将考核结果上报集团。2.7、按年度及月度为单位，根据年初制定的招聘计划和培训计划，负责员工的招聘和培训。4（二）、副总经理1、岗位职责：1.1、协助总经理管理项目公司，负责运行生产管理，审核运行模型。1.2、负责监督运行模型的执行，审查运行台账和记录。1.3、负责制定本公司计划并负责实施。1.4、负责考