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企划部手册目录一、前言二、手册的说明及使用三、企划部门岗位设置设置说明北京业之峰装饰连锁有限公司2008年8月制定备注：详细内容见后续---分公司部门岗位职责说明本手册只做公司参考使用一、前言本手册主要介绍了业之峰公司的行政工作方面的统筹管理。尽可能为特许经营总部以及加盟商提供较为全面的参考以及理论上的依据。不包含可能被忽视的差异与不足，在今后实际运作过程中须不断进行修改，以完善其中的内容。未经特许经营总部授权不得已任何方式改编、传递、转录本手册。二、手册的说明及使用1、为了取得更高的成效，在经营业务的过程中，特许经营体系内的每一位成员都必须遵守“业之峰”所规定的营业程序、经营手法及市场策略。此“手册”与其它手册都是非常珍贵的指导手册。它包含许多有关业之峰总部的总体思想与管理方法，以及如何切实有效的进行相互间的配合的重要资料。2、该手册是“业之峰”的独有资产，受版权法令的保护。本手册版权与知识产权归“业之峰”所有。根据版权法规定，任何人都不许抄袭或复印本手册内容，也不许以口头传达、录音或其他方式将内容转告他人。只有在特定情况下，经“业之峰”的书面认可，才可向他人透露有关资料。本手册的内容受版权法和业之峰总部与所有加盟商签署的合同限制。3、连锁特许总部为了更加规范操作、更好服务加盟公司，以部门、岗位设置最优化、人员最优化、成本最低化为标准特编制此手册，其岗位的职责相对比较细化，但并不是完全适用每一个分公司，所以各个公司在使用过程中以此为纲结合实际。三、企划部门岗位设置设置说明1、部门说明书1.1基本信息1.1.1部门名称：企划部1.1.2部门编号：FGS0021.1.3岗位设置:企划经理、文案、平面1.1.4直接领导：总经办1.1.5对内协调部门：总经办、人力行政、设计中心、市场部1.2部门概述根据公司整体规划，以市场和客户为中心，通过对市场信息的收集、整理与分析，制定短、中、长期宣传策划，编制企宣计划及费用预算，达成对公司业绩的有力支持；响应集团企划的相应号召，贯彻集团通的企划思路，注意营销战略和品牌战略；关注竞争对手的市场动态，做好市场调研报告，全面系统的包装设计，提升企业在当地的品牌形象。1.3部门工作职责负责制定部门内的管理制度，并监督执行；收集整理竞争对手及行业市场趋势等相关资料和数据，把握、分析各种情况，制定相应市场策略；负责组织、实施有利于公司发展的各种公关、宣传工作；负责公司企划推广活动的细节安排以及群殴他合作单位活动的协调；根据公司整体规划，以市场和客户为中心，制定短中长期的宣传策划，编制广告计划及费用的预算；通过报纸、杂志、网络、电视等媒体及时监控竞争对手的媒体的投入情况，并做好反馈工作，为公司广告投入提供依据；严守公司的商业机密；做好企划部各项费用登记、报销工作；收集整理总部下达的各类通知与文件，并及时转达贯彻文件精神；负责公司内部活动的组织策划工作；完成其他各项任务；2、岗位说明书2.1基本信息2.1.1岗位名称:企划部经理2.1.2岗位编号：QH0012.1.3所属部门：企划部2.1.4直接上级：总经理2.1.5岗位编制：1人2.1.6直接下级：文案、平面2.2岗位概要全面主持负责公司企划部门各项工作，收集整理竞争对手及行业市场趋势等相关资料和数据，把握、分析各种情况，保持和发展媒体宣传合作，在了解同行业情报的基础上，积极地做好各种促销策划工作，协助总经理制定相应的市场策略。2.3工作职责负责对企划部的整体工作的统筹、安排、管理；制定年度、季度、月度的企划推广计划、部门预算；负责制定安排媒体广告刊发以及排期时间；负责各合作广告公司以及各媒体之间的联络和关系维护；负责各媒体专题、专栏的策划；统筹安排各销售部门的企划推广活动；广泛收集同行业间市场推广的相关信息资料，及时对资料进行分析整理并协助总经理制定相应的市场策略；根据公司整体规划，以市场和客户为中心，制定短中长期的宣传策划，编制广告计划及费用预算；根据公司的发展战略和决策，协助总经理起草、整理制定公司战略发展规划；负责本部门报销费用的审核签字；负责公司VI导入执行和整体品牌形象管理；协助人力作好本部门员工招聘及分公司员工培训工作，作好企业文化宣传；作好本部门员工培养及团队的建设；完成总经理及以上领导安排的其他工作；2.4关键绩效指标各项数据报表、资料的准确性；本部门员工的主动流失率；该分公司在公司内部网站及刊物宣传供稿数量，外部新闻媒体发表稿件数量；为公司提供可靠市场动态信息的及时性和有效性；单次及年度预算成本的控制；2.5任职资格学历：市场营销、汉语言文学及相关专业，本科以上学历，四年以上同行业策划经验；证书：知识：熟悉家装行业市场运作，了解当地市场并有良好的文字功底；能力：具有良好的组织协调能力、沟通能力、分析能力、管理能力及敏锐的市场洞察力与敏感度；素质：具有良好的职业道德与职业素养，工作细致、谨慎，责任心强；性别：不限年龄：28岁以上其他：思维活跃并具有良好的团队合作精神；2.6权责说明2.6.1权利投放广告形式及媒体选择的建议权；本部门投稿的审核权；本部门各项报销费用的审核签字权；本部门员工任免的建议权；2.6.2责任对分公司广告投放预算及广告效果负责；对本部门上报的各项数据及资料的完整性、准确性、及时性负责；对企业文化的宣传、VI及CI的贯彻落实负责；对本部门报销费用负责；对分公司各项企划活动资料保存的完整性负责；2.7工作关系2.7.1内部协助公司各个部门；2.7.2外部协调各媒体单位及文化宣传机构；2.8职业渠道2.8.1晋升总经理助理、副总经理、总经理2.8.2转岗市场经理、完整家居经理、工程经理2.8.3降职企划主管、文案2.8.4辞退