IO客户业务企划的真谛

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无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台客户业务企划的真谛探讨什么是真正的广告工作无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台GZAccountPlanningWorkshopIntroduction大家心里的问题为什么要办这个Workshop?为什么要这么多不同角色人都来参加?Accountplanning到底是什么?参加这个Training对我们有什么用?无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台问题一:为什么要办这个workshop?我们大家都是做广告的我们曾经谈过“如何快乐地做广告?广告的本质是什么?无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台问题一:为什么要办这个workshop?有效沟通的前提是相互理解–研究消费者了解消费者理解消费者无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台问题一:为什么要办这个workshop?理解是相互的–只有你真正进入了消费者心灵的一角,你才会有一席之地–想一想品牌在消费者生活中的位置–想一想广告在消费者生活中的位置理解是不容易的“经由对消费者的充分了解,我们可以攻夺他心灵的某个角落并且占领这个角落”—NeilFrench—无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台问题二:为什么这么多不同角色的人都来参加?理解需要我们用心去感受,用脑去思考思考需要一些架构和工具奥美在这一行的成功之处是不断创造一些工具去帮助我们的思考Accountplanning本质上来说也是一个工具,一个思考如何理解消费者以及如何被消费者理解的工具我们相信这能帮助我们更好地:理解人,理解消费者,理解广告,理解如何做好广告无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台问题三:AccountPlanning到底是什么?Accountplanning帮助我们准备战争—以慎密的策略无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台问题三:AccountPlanning到底是什么?Accountplanning帮助我们准备战争—以慎密的策略瞄准目标对象心灵的一角,打入我们的东西无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台问题三:AccountPlanning到底是什么?Accountplanning帮助我们准备战争—以慎密的策略瞄准目标对象心灵的一角,打入我们的东西Accountplanning是:–一种观念和态度–一种过程–一种工具和技能无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台AccountPlanning的概念背景–消费市场早已进入消费者主导的时代,产品趋向同质化,消费者不只是根据功能来选择产品,而且是根据品牌形象来选择品牌。–广告的最终目的是Sellabrand,不只是Sellaproduct。无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台AccountPlanning的概念Accountplanning是在广告发展过程中让消费者扮演更加主动的角色–站在消费者的立场看待一切,在广告创作和理解消费者未来需求走向中取得平衡,以及正确定义广告所扮演的角色这种角色由一位或一群有能力代表消费者的人来担当—Accountplanner.无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台Accountplanning做什么去完成自己的角色充分理解消费者、产品和品牌三者之间的相互联系在这种理解的基础上,发展出一个能真正启动消费者的Insight(有洞察力的透彻理解),并Brief给创意和媒介伙伴将这种联系和Insight放在市场和竞争的大环境中,识别出独特的品牌机会,决定品牌未来的走向评估广告在激发消费者的反应(即时的和长期的)方面所达到的效果,并据以改进创意和媒介策略无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台问题四:参加这个Workshop对我们有什么用?我们每天面对的工作是什么?其实只有两件事情–动脑去想–动手去做我们如何才能进步?–是否每天都想“要进步”?–思考的进步才是真正的进步–有进步才有快乐无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台最后的问题:这两天我们会做什么?内容游戏的玩法老师和评判祝大家都有所收获!无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台今天准备要谈的内容企划是什么企划循环建立三角联系大卫创意简报无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台企划的角色是改变世界,而不是描述世界无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台疯狂的定义之一,是不停地做同样的事,却期望有不同的结果产生无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台1.业务企划是什么?无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台企划的定义企划帮助我们准备战争—以慎密的策略“准备、瞄准、射击”无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台企划为什么重要?“我们需要在慎密策略规划下的创意自由空间”无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台企划的经典定义“Accountplanningisdesignedtobringamorebalancedunderstandingofhowadvertisingcanbestsellabrand.TheplannerbringsaconsumerperspectivetobearonstrategicandcreativejudgmentsandrepresentstheconsumerinallAgencyconversations”StanleyPollitt,1965无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台业务企划做什么?将对消费者的洞察带入创意过程理解在消费者、产品和品牌三者之间的相互关系对于消费者而不是客户生意的深入了解发展出能真正打动消费者的洞察,并在此基础上,Brief给创意伙伴评估广告效果—在激发消费者的长期和短期反应上,并据此而改进创意和媒介策略无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台AccountPlanner的角色为主要的全国性客户做企划做内部企划及简报的顾问兼顾内部的简报品质协助新生意的取得及培训无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台企划人员如何融入深入的消费者知识来自宽广的、不同类型的客户经验(LocalPlanner)或来自不同市场的经验(RegionalPlanner)无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台两种类型的企划策略企划说什么?对谁说?在何处说?在何时说?管理客户的生意并助它成长无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台两种类型的企划策略企划说什么?对谁说?在何处说?在何时说?业务企划消费者如何被影响?为什么消费者会对广告作出某种反应?管理客户的生意,并助它成长与消费者联结无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台因此业务企划不是要来取代业务人员的策略企划角色不同的技巧不同的知识领域业务企划的功能可以帮助业务人员多些时间,集中心力来成为客户行销策略的伙伴,同时管理建造强有力的品牌过程无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台切记没有一个人单独拥有品牌建造的责任,这是代理商所有相关人员共同的责任无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台类似于拳击比赛业务人员—训练品牌的体魄企划人员—教练品牌的心灵创意人员—击出品牌的力量媒介人员—让品牌的出场无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台2.企划循环无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台一个复杂的过程需要相关到许多人在代理商和客户两方面处于不同的功能角色有着对品牌、广告和调查的不同看法和信念有时甚至是相互冲突的轻重次序需要作出许多的决定无忧资源:中国最大最全的资源下载网教育新天地:中国最大的学习培训咨询平台有许多因素影响到购买过程一般的特殊的环境的个体特征的季节性人口收入经济环境/景气性别

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