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目录1234567项目导读项目简介项目包装项目流程项目动向项目核心项目准备8项目备注项目导读楼盘项目介绍恒大山水城，涪陵西千亩国际生态住区。恒大山水城位于长江之畔涪陵李渡新城核心，毗邻长江师范学院，紧邻未来的涪陵李渡科技馆和涪陵李渡国际会展中心，距离涪陵老城区10分钟车程，多条公交线路和长途汽车通达各地。恒大山水城由中国标准化运营的精品地产领导者——恒大地产集团开发建设，首期占地约300亩，总开发建筑面积约52万平方米，以精品标杆大盘引领涪城宜居未来。恒大山水城拥有近1100平米的国际风情商业面积、约1900平米的双语幼儿园、5200平米的摩洛哥皇家会所，国际级航母配套，尊享从容生活。原味欧洲皇家园林，超大中央内湖，名贵树种阵列其中，置身山水间，乐享健康生活。恒大山水城首期分两批次开发，一批次总开发面积约20万平米，共20栋高18层的77-161㎡景观高层和4栋3+1的135-174㎡臻美情景洋房，傲立山水之间，享尽湖山城林多重美景，全城为之仰望。恒大山水城以国际标准的9A精装体系打造涪陵精装生活标杆，众多知名品牌齐聚，材料智能化环保健康，家装名牌荟萃，原装材料全国统一配送保障成品豪宅的国际优良品质。超高性价比谁与争锋，还送价值1200元/㎡精装，轻轻松松过上自己梦寐以求的奢崇生活。皇家豪华配置贵族生活，皇族体验。奢华情节，尊贵享受。项目包装项目全区平面图全场活动备注•区域内设置两道关卡，用于控制VIP客户与持入场券的群众的流动。•用第一道关卡划分领导明星车辆与VIP车辆的划分。•车辆停放处加强安保力度，保证车辆安全及车辆的行驶畅通。•通道外围放置两台LED屏，直播主会场活动情况。•通道上空使用飞艇及滑翔伞，吸引人群，突然活动亮点。•过道上定期赠送纪念小礼物。•参观留念区有Cosplay活动互动照相留念项目会场平面图项目导视区域项目导视区域项目导视桁架项目现场布置A项目舞台效果A项目舞台效果B项目舞台效果C项目贵宾通道A项目贵宾通道B项目VIP客户区项目总控暖场，入口开放签到，凭卡入内主持，旁白介绍贵宾，逐个入内主持，逐个介绍领导，上台演讲明星，主持互动领导，上台致辞开盘，推杆仪式贵宾，离开现场摇号，分组入内演艺，节目穿插客户，入内选房客户，确认选房客户，参观现场活动，活动结束贵宾动向图客户入场动向图车辆动向图工作人员示意图安保方案设置方案停车问题：如何防止到场人数过多，车辆停放拥挤，导致过道拥堵。解决：在大道转入会场通道处设置门卡，只允许VIP客户车辆、贵宾车辆及购房巴士入内，其中VIP客户凭卡驾车入内。冷餐问题：如果预定冷餐台处过多聚集人群，导致现场混乱不堪。解决：根据实际地形，预先设定位置，提前安排安保人员在此维持现场次序。项目流程活动前期活动前的一些安排流程，主要针对如何完善活动的实施时间表。活动前期准备时间时长内容前7天确定入场券设计并在楼盘各销售点定量咨询发放前6天确定活动相关人员名单，全体工作人员召开活动的有关工作会议，进行活动分工；审定活动有关项目内容；宣传资料准备工作的确定。活动邀请贵宾名单确定活动相关物料设计的确定活动相关宣传资料的准备及补充活动布置的前期准备开始活动相关场地的确定活动有关人员选择前5天发出请柬并确定嘉宾名单；由贵方与天姿公司研究具体布置及落实情况；活动相关宣传资料的工作进度；现场布置物料准备工作；公司领导讲话稿准备。相关人员确定活动前期准备时间时长内容前4天请柬送达；检查工作进度，落实日程安排，领导讲话稿落实；现场用水、电及保卫工作落实；安保有关事宜的确定；其他相关造势及预热活动。前3天开始全面进行活动相关布置工作活动相关物料到达活动现场，并开始安装活动宣传物资准备工作完成并到位除特别项目外，其余项目要求全部到位；活动前，领导进行最后的全面检查。活动现场活动当中的一些安排流程，主要针对如何活动效果提升的实施时间表。迎宾阶段时间时长内容备注7：3020m各项人员设备集合准备1：礼仪安保人员集合准备及换装2：音响设备人员到位，确认暖场音乐碟片3：主持人确认串词稿7：5010m人员设备开始工作1：礼仪达到指定岗位就绪迎宾2：安保人员开始巡场，确保现场安全3：音控师最终调试音响设备8：00至末就位开场1：入口处开放2：工作人员到岗，凭卡单组进入且前往签到处签到（单组限定两人）3：礼仪引导客户前往客户休息区4：安保人员前往指定岗位就位8：1010m暖场开始1：音控师播放暖场音乐2：冷餐区开放，为客户提供早餐8：2010m开场表演动感小提琴及爵士舞8：3015m项目介绍1：主持人上台介绍项目，并且与客户互动2：LED屏播放项目楼盘形象宣传片8：45主持人上台宣布活动开始1：主持人上台宣布活动开始活动阶段时间时长内容备注8：5020m贵宾入场就座详见《贵宾入场规则细则及流程》9：105m贵宾讲话（领导）1：主持人邀请领导讲话2：贵宾礼仪引导领导上台讲话3：LED屏播放项目楼盘形象宣传片（无声）4：贵宾礼仪引导领导下台就座9：1510m贵宾讲话（明星）1：主持人邀请明星讲话2：贵宾礼仪引导明星上台讲话（针对楼盘）3：主持人访谈明星（主要针对明星近况）4：邀请明星与客户互动9：255m开盘仪式1：主持人邀请领导上台2：领导与明星共同推杆3：彩烟燃放，皇家礼炮，冷焰火4：主持人宣布恒大·山水城正式开盘5：音控师播放指定庆典音乐（欧风）9：305m贵宾退场1：贵宾礼仪引导贵宾至签名墙合影留恋2：贵宾自由离场9：355m摇号前奏1：主持人上台介绍摇号选房细则2：相关工作人员前往客户休息区，为有问题的客户进行咨询讲解摇号选房阶段（一轮摇号30个）时间时长内容备注9：404m公正致辞及第一轮摇号主持人邀请公证人员致辞，并请公证人员进行第一轮摇号9：446m表演节目穿插1：主持人串词2：穿插表演（详见表演排序表）9：504m第一轮客户领取选房号主持人邀请第一轮客户排队领取选房顺序号牌9：544m第二轮摇号主持人邀请一名客户上台进行第二轮摇号9：586m主持人互动主持人串词互动10：044m第二轮客户领取选房号主持人邀请第二轮客户排队领取选房顺序号牌10：084m第三轮摇号主持人邀请一名客户上台进行第三轮摇号10：126m暖场音乐暖场音乐10：184m第三轮客户领取选房号主持人邀请第三轮客户排队领取选房顺序号牌10：224m第四轮摇号主持人邀请一名客户上台进行第四轮摇号10：266m暖场音乐暖场音乐10：324m第四轮客户领取选房号主持人邀请第四轮客户排队领取选房顺序号牌……3h8m以此循环除第一轮由公证摇号以外，其他每轮都有邀请客户摇号13：404m最后一轮领取选房号，进入销售中心选房如有特殊情况可延长或缩短时间13：445m公证结束致辞主持人邀请公证结束致辞，并庆祝开盘活动顺利结束13：503m开盘活动闭幕主持介宣布摇号结束，开盘仪式圆满闭幕。嘉宾可参观样板房或参加游园活动。Ps：1-摇号和选房同时进行，选房时间10分钟2-中间节目穿插循环为：穿插表演—主持人串词互动—暖场音乐—暖场音乐贵宾入场规则细则及流程时间时长内容备注8：50-9：10嘉宾乘车到场1：在主持人介绍第一位贵宾同时，第一位贵宾乘车至星光大道2：男性门童着装为其打开车门，邀请贵宾下车3：由礼仪为贵宾佩戴胸花，並挽手引导至签名墙签名，并接收媒体照相4：由礼仪引导至贵宾席就座……以此循环在第一位贵宾照相同时，主持人开始介绍第二位贵宾，第二位乘车入场入场如当中因个别情况延时，可增长全场活动进行时间Ps：此贵宾入场模式类似于Oscar嘉賓入場模式节目排序表开场表演动感小提琴及爵士舞蹈第一轮摇号后爵士乐队第五轮摇号后魔术表演第十轮摇号后婚纱走秀第十五轮摇号后魔术表演第二十轮摇号后爵士乐队选房流程现场来宾根据摇号顺序，若干人一组依次进入选房区选房，下1组客户即刻于等待区等候，待第一组客户出去后前往售楼部，依次循环进行，来宾于等候区等候的同时可享用服务人员准备的饮料。10：30选房活动正式开始，具体甲方工作人员工作流程按甲方开盘细则执行开盘选房人流动向售楼部舞台区域喊号——前往销售部——售楼部沙盘区选房——售楼部休息区签约——售楼部服务台缴款——已缴款客户从出口离开项目核心皇室衛兵體現恒大山水城皇族氣質，延續恒大山水城皇族神話。備用：皇室衛兵，讓到場貴賓、客戶尊享皇室禮儀。皇室禮儀體現恒大山水城皇族氣質，延續恒大山水城皇族神話。皇室禮儀分為三類：1：接待處皇室禮儀2：VIP客戶引導禮儀3：貴賓接待禮儀皇室僕人體現恒大山水城皇族氣質，延續恒大山水城皇族神話。皇室仆人：仆人为甲方内场工作人员扮演。主要为客户提供咨询，帮助服务。喜慶飛艇體現恒大山水城皇族氣質，延續恒大山水城皇族神話。豪華飛艇：于活動儀式上空巡遊，體現皇族大氣，增加活動亮點，進一步加深群眾的認真度。动感暖场让客户在寒冷春风之下，体验的恒大为他们准备的暖身表演。爵士暖场體現到场客户贵族风范，品味山水城典雅气质。Cos互动留念活动大道上的COSPLAY表演，现场互动，合影留念明星见面明星登场，与主持人畅谈对山水城的看法及对恒大地产的赞赏。开盘仪式推杆的同时燃放彩烟、礼花炮，营造盛大宏伟的开盘仪式。证件工作人员佩戴工作证，到场媒体记者佩戴记者证入场券恒大·山水城开盘活动群众入场券活动前一周打出广告宣传并在各个外卖场或者销售点为咨询者定额赠送活动入场券。例：共200张，每天每个外卖场或销售点发放20张，先到先得。美味冷餐美味冷餐PS：可选择就餐时间发放用纸袋包装好的每人一个面包一袋牛奶现场摇号•抽奖仪式完成后，正式进行开盘摇号流程，每轮摇取若干名客户至售房部选房，从第二轮开始，摇出的来宾于休息蓬等候，待第一组客户出来后进入•剩余来宾则与活动现场等待摇号；•摇号过程舞台LED屏同步直播；摇号穿插表演•爵士乐队表演，彰显皇家贵族风范；•共两曲；摇号穿插表演•魔术表演，体现项目神秘，吸引眼球，调动现场气氛。•共两次小魔术表演；摇号穿插表演•婚纱走秀，亲民，给于在场客户一种幸福的感觉；•共一次婚纱走秀；项目準備时间恒大集团天姿艺术服务公司3月15日确认活动方案确认活动开展，公司负责人进行人员动员3月15日客户邀请及广告设计的确认前期物料准备及确认，物料的设计和制作工作3月16日完成物料设计且确认签字3月17日活动所需资料及现场部分设备确认物料调空，人员安排3月18日配合天姿公司进行前期工作物料确认签字，进场前准备工作未定配合天姿公司进行进场及前期布置物料的移交及前期布置的搭建安装1：配合天姿公司完成现场布置搭建，及部分设备的调试2：布置验收签字演艺人员沟通洽谈，流程的下达彩排验收签字活动正在进行……活动正在进行……前期准备主办方工作备忘主办方工作备忘活动方案的确认‖承办方负责的项目费用的确认‖合同的签定及预付款的支付场地的确认‖现场来宾的邀请‖明星的邀请活动所有设计画面的签字确认‖活动所需图片‖资料及部分物料的提供现场领导和媒体记者的接待安排‖配合承办方进行接待工作负责礼品、资料的发放‖需要上台讲话的领导的确认邀请贵宾座次的安排‖媒体记者红包发放工作置业顾问现场与来宾之间的沟通交流工作‖发言等领导的安排现场流程协助‖现场安保工作承办方工作备忘主办方工作备忘活动总体方案的提供‖现场具体布置方案的提供现场布置方案的确定及所需画面的设计‖节目演员协调安排活动工作进度表的制定‖现场布置安装的指导合约中现场布置所需的物料的提供‖现场礼仪工作的安排现场背景音乐的设计及选定‖音响、舞台及其他现场的布置现场音响及背景音乐、播放控制‖现场流程把控总体流程负责‖现场安保工作项目備註应急预案A-常规应急停电：预防：请恒大山水城工程部提前做好现场发电设备。应急：实先准备好客户登记手录本。下雨预防：提前三天询问重庆气象局天气情况，做好安装相关准备。应急：即使上报领导，按照安排情况，视情况减少通道排队人数及购买雨衣或搭建雨棚。客户情绪、争吵预防：安保人员及销售人员做好客户工作应急：由应急小组前往调节安抚。任何规模暴力冲突及流血事件预防：安保人员及销售人员做好客户工作工作流程：解释—劝解—阻止—强硬措施应急：视情况拨打110或120