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程序及制度编号：HSKP-083题目：制服房的工作程序1．制服房负责酒店全部制服发放和收取的管理工作2．制服房根据不同的部门，将制服分别存放并以编号分开，以保证迅速的收发3．每天制服房将需送洗的制服以部门，编号分别登记在送衣表格上，以保证正确的计算4．在收取洗涤的制服时，要求员工检查衣袋内的遗留物品对未取的物品及时上报主管，物归原主5．每天分二次将制服清点后送洗衣房清洗6．对每天送回的已洗制服，需仔细检查制服的质量，对钮扣少，拉链坏或破损的制服及时修补，然后才能存放7．制服房还负责酒店各类物品的缝制，修补工作8．每月需对酒店制服进行盘点，对报损和遗失的物品，仔细分析，写明原因上报主管程序及制度编号：HSKP-084题目：制服的管理程序1．制服房负责酒店全部制服的发放和收取的管理工作2．制服房根据不同部门，将制服以不同编号分开，并按顺序摆放3．每天分两次将制服送洗衣房清洗，上午8：00，下午4：004．制服房员工送洗前，需将制服按部门分开并分类，点清数量，并记录清楚5．将脏制服送洗衣房后，与洗衣房水洗工一起清点数量，并在记录表上签名6．员工换衣时，制服房需严格执行“一换一”制度7．收取换衣时，应认真检查衣服的完整性和弄脏程度，以及口袋里的遗留物，若因工作严重弄脏或破坏的，应由该员工的部门经理出示书面证明，否则，将给予赔偿处罚8．对每天送回的干净制服，需仔细检查制服的洗涤质量，对少扣，拉链坏，脱线的制服及时缝补，然后再配套存放9．凡因工作需要外借的制服，应由该部门经理联系管家部经理，再由管家部经理通知制服房主管方可外借，借制服时一律写借衣条，还回后注销10．因洗烫原因造成标号模糊不清的制服，应及时填写清楚11．因正常破损不能继续穿用之制服，制服房主管应及时给予更换12．对有冬夏服装的部门，制服房主管应在换季前两天将制服准备好，并妥善安排好换季衣服的保存13．每月需对所有制服进行盘点，对报损和遗失的制服做好记录，上报洗衣房主管14．每月盘点后，洗衣房主管根据各部门库存的制服数量做好预算，库存少的申请采购制作补充程序及制度编号：HSKP-085题目：洗衣房布草管理工作程序1洗衣房负责酒店全部布草的洗涤，补充和报损工作2对酒店内部布草的洗涤，由洗衣房每天进行数量清点和登记，根据收取的数量发放干净的布草，对一些因使用不当造成损坏或造成顽渍不能洗涤而报废的布草记录在案并向使用部门追究责任3对楼层的布草，洗衣房每天由专人到楼层收取并清点数量，同时核对楼层清点的数量，清点时要检查布草的使用情况，对使用和保管不当的情况要向使用者或服务员追究责任4清点完后，洗衣房根据收取的数量进行配发干净的布草5每月洗衣房配合财务部对各部门使用的布草进行盘点，并对报废的布草分析原因，上报部门经理6按报损的数量及时补充新的布草，以保证各部门正常运转的需求程序及制度编号：HSKP-086题目：桑拿布草洗涤动作程序1．桑拿布草每天下午2点送冼衣房，由中班领班或带班组长负责点数，第二天下午2点凭洗衣单到洗衣房领取干净布草2．洗衣房将送洗的布草数量填写一式两份的收条，一份桑拿送洗员工送洗衣店开洗衣单，一份洗衣房存底3．桑拿中心人员须到洗衣店出示洗衣房填写的布草收条，由洗衣店服务员根据收条上布草数量仔细填写洗衣单，并要求桑拿员工在洗衣单上签名4．洗衣店服务员将洗衣单红联交于桑拿员工，作为领取干净布草的凭证，然后将洗衣房填写的收条与洗衣单一起存档5．桑拿中心布草每月结算一次，由洗衣店作月终结算表，连同洗涤帐单，交洗衣房主管核对后签名，送管家部经理审批，然后送交财务部6．桑拿中心制服洗涤，由桑拿员工自己拿到洗衣店，并填写洗衣单，洗涤价格按客房价格的五折优惠，程序及制度编号：HSKP-087题目：客衣，制服的管理制度1．客衣组成员必须经过考核合格方能加入客衣组上岗2．客衣组成员必须具必须具备高度责任心3．收回的客衣，查核员必须按照程序，认真检查把关，保证各道程序无误方可送洗4．负责客衣的代班组长，每天必须检查每包客衣的质量，合格后方可送出，并做好检查记录5．主管抽查，发现不合格之客衣，追究当班组长的责任6．送出的客衣，接到投诉，如没有合理的原因，将追究当班组长和主管的责任7．回收的员工制服，制服房员工必须按查核程序全面检查，主管随时抽查8．每天洗好的制服，烫工熨烫时发现不干净的退给洗衣工9．熨烫好的制服，查核员检查后送制服房10．发出的制服，接到投诉，将追究当班员工的责任11．违反上述规定，将按部门规章制度和员工守则有关规定处罚程序及制度编号：HSKP-088题目：洗衣房熨衣工作程序一，西服1．将西服放在人像机上，装上衣袖撑夹，用蒸汽吹一下，整理好西服的垫肩2．烫西服领口。3．熨烫左边前襟，熨烫时口袋要放平。4．转到北部，先烫中缝，烫时一定要拉平内衬和外衣，然后烫两侧。5．转到右前襟，最后烫领子左右两边。6．拎起领后中缝看一下两边领子烫得是否对称（烫领子时不要压死，只需用上气吃一下，抽湿定型即可）。7．检查是否有未烫平的地方，若有用手工熨平的地方，若有用手工熨斗修一下，修时注意温度和用垫布保护。二、熨烫西裤1．从裤腰开始拉平口袋、里衬和腰间襟缝。2．先从左边开始，烫好襟缝、左边口袋。3．转至臂部，烫好左边，再烫右边。4．烫好边裤，先将左裤腿的两条中缝对齐拉平压好，再烫裤前排（裤缝的口要自然对齐），再烫裤后排（裤后排要与口袋下方边缝平行）。右腿裤的烫法类同，两条裤脚后骨收口要平齐。6．检查是否己全部烫平，没有烫平的地方如用压烫机不好修，就用手工熨斗烫，烫时注意烫斗和用垫布垫住。三．熨烫衬衣：1．先烫领口。2．再烫袖口和整个两条袖子，袖子分两节来压烫，烫袖子时要注意袖子的襟，要顺其势压烫。3．袖子烫好后，开始烫衣服的前襟。4．前襟熨烫程序为从左边开始，烫平台转到液下接缝处，再转到背部接着至右边及腋下接缝处，最后烫右边前襟。5．上述完后，仔细检查一遍，如有未平之处用手工烫斗修平。程序及制度编号：HSKP-089题目：洗衣房水洗工的工作程序1．水洗工的工作范围包括对客衣、工衣、布草等所有物品的水洗工作。2．洗衣物前，要按衣物的颜色和质地分开洗涤，洗涤中根据衣物质地和数量加入适量的洗涤剂和确定洗涤时间以及确定机器的洗涤程序。3．洗涤布草时，注意机器装载量，不可过多或过少，一般达至机器额定量的90%，以保证机器正常工作和洗涤质量。4．洗涤布草时，根据布草的种类选定适当的程序和洗涤药剂，达到最佳洗涤效果。5．操作时严格按照水洗机操作程序操作。6．水洗工要经过专业培训，考核合格，方可止岗，并在今后工作中不断学习和钻研业务，以提高自己的洗涤技术。程序及制度编号：HSKP-090题目：洗衣房衣物去渍的工作程序1．对客衣和工服在清洗前，需对一些物殊的污渍进行洗前去渍。2．把衣服拿到去渍台上，仔细检查和分辨污渍，确定污渍的类型和性质。3．根据衣服的质地和污渍类型，选用合适的去渍剂。4．去渍前，先用蒸汽喷枪对污渍处喷吹，吹时喷头离衣服约7厘米，然后用专用去渍剂去渍。5．刮污渍时只能用专用刮片，轻轻来回刮或用去渍刷垂直敲打。6．衣服在去渍后，要用工蒸汽清除残留的去渍剂，对干洗的衣服，必须用蒸汽枪吹干。7．去渍完后，衣服按干、湿洗分开放，以免引起洗涤方式错误。程序及制度编号：HSKP-091题目：洗衣房干洗的工作程序1．将去渍后的干洗衣服，按质地和颜色分开，将颜色和质地相近的衣服同机洗，洗前根据衣服的实际情况选择干洗的程序。2．衣服要干洗前还要检查衣服要干洗后会不会褪色，衣服上是否有不能干洗的饰物，若有，需拆下。3．严格按照干洗机的操作程序进行操作，操作中可根据衣服的实际情况调节程序中的各段时间。4．衣服要干燥时必须要将衣服中的干洗油完全甩干净，因干洗油是可循环使用且价格昂贵。5．在干洗完毕，拿出衣服前，要注意等衣服冷却后方可拿出，否则会影响衣服的熨烫质量。6．干洗机在使用时要保持干洗油的清洁，脏时应及时蒸馏干净，以保证干洗衣服的质量。7．干洗工是专业性很强的技术工种，需经培训考核合格方可上岗。程序及制度编号：HSKP-092题目：洗衣房烘干的工作程序1．衣物在烘干前要检查一下衣服是否能用机器烘干，即查看洗涤标志与检查衣服质量等，对质地薄不耐高温的衣服进行特处干燥，如晾干、挂干等。2．客衣和工服的烘干，必须将温度控制在50度以下，温度过高会损坏衣服。布草的烘干温度不能超过80度。3．在烘干过程中，需过时注意烘干时间和温度的把握，在衣服达对7、8成干时，打冷风，待温度下降至不烫手时，将衣服拿出机器。4．烘干布草时，物别是抹布、推尘布，要特别注意烘干温度的控制，以防自燃。5．在下班前，要将烘干机内的布草拿出来，对已烘干尚有余温的布草要摊开散热，以防自燃。6．每天工作结束，要清干净烘干机内的尘网。程序及制度编号：HSKP-093题目：人像机的操作规程1．在机器使用前，检查其外观，包括人型布袋的胸部、腰部、肩部控制调节是否灵活等。2．打开蒸气阀（一半），接着打开旁足够阀约5-10分钟，待管道及机内积水排清后，再全开蒸气阀，关闭旁路阀。3．打开总电源，开启机内电源。4．手动开启机内蒸气控制开关，观察蒸气在人型布袋内的溢出是否正常，手动开启送风系统，观察风力是否充足及气流温度是否合适。5．检查自动蒸气阀及热风系统是否工作正常。6．弹力衣物、纤维衣物、破旧衣物和容易掉色的衣物等不要在人像机上处理。7．机器使用时，应注意观察有否异常情况，若有应马上切断电源和气源。8．机器使用完毕，关闭电源和气源。程序及制度编号：HSKP-094题目：水洗机的操作规程1．使用水洗机前，需对水洗机的机门、滚筒、传动皮带、洗涤用品加料斗等进行检查。2．打开水阀，蒸气阀3．打开总电源开关，然后开启机内电源开关。4．开机前，须将三联体排水。5．检查水洗机性能，包括正反转、高脱功能、高低水位、温控装置、冷水进水一分钟，以排清水管内的滞留水，排蒸气半分钟，以排除管道内的可能积垢。6．洗涤布草或衣物的装载量，是水洗机设计容量的90%，不得超负荷。7．机器运行期间，应注意观察其工作情况，若有意外，应马上切断电源、水源、气源。8．每天洗衣机使用完毕，关闭机内电源开关，目视或手触、检查电动机传动系统是否有异常，关闭蒸气阀、水阀及总电源开关。程序及程序编号：HSKP-095题目：烫平机的操作规程1．使用烫平机前，须对烫平传动皮带（链），油路，外表电气线路等进行目视或手触检查，是否有机件断裂的情况2．打开总电源开关，开启机内电源开关，这时指示灯亮，3．按动启开关，使滚筒转动，并调节转速4．打开蒸气阀（开一半），接着打开旁路阀约5-10分钟，待管道及滚筒内积水排清后，再全开蒸气阀，并关闭旁路阀5．调节滚筒转速的最慢速度，把特制的清洁布撒上蜡粉，通过传送带进行滚筒清洁桶及润滑6．打蜡完毕，再把滚筒转速调节至待烫织物所需的速度7．操作者把织物拉平放在传送带上，让转动的滚的滚筒带入进行压烫8．当织物被滚动压烫后输出，由两位员工接住并折叠好9．烫平机使用完毕，关闭蒸气阀，将旁路阀打开，使滚筒内蒸汽排出10．蒸气压力下降后，关闭启动开关，机内电源和总电源程序及制度编号HSKP-096题目：烘干机的操作规程1．使用烘干机前，应对其上下四周进行目视和手触检查，包括上方的热交换器空气过滤网，下方的毛屑过滤网，滚筒等2．打开蒸气阀（开一半），接着打开旁路阀约5-10分钟，待管道及热交换器内积水排清后，再全开蒸气阀，并关闭旁路阀3．打开总电源开关，合上机门，开启机内电源开关，调节烘干时间及冷风时间各一分钟，调温度45度，利用两分钟时间，观察机器运行情况，包括正反转，温控是否对加热电磁阀进行有效控制，自停等，并检查门控开关4．布草烘干是烘干机设计容量的70-80%，不可超载5．任何带有易燃，有气味的物品，不得放入烘干机。烘干机附近不得放置任何易燃，易爆物及氧化剂，酸，碱等物品6．烘干机工作期间，应注意其工作情况，若有意外，应马上切断电源，气源等7．毛屑过滤网应勤于清理，一般每烘干2机次毛巾，需清理一次毛屑过滤网，下班前必须再清理干净8．热交换器空气过滤网每3天清理一次9．烘