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提纲：一、考核内容（能力和意识）二、考核形式（布局和时间）三、考核程序（全程和细节）四、角色分工（分工和理解）五、禁忌内容（禁地和高压）考核内容一、形象气质二、语言表达三、情绪把控四、应变能力五、组织协调考核形式考核程序203室资格审查第一轮面试准备第一轮面试--结束第二轮面试准备第二轮面试--全部面试结束考核程序阅读材料角色分配自我介绍案例分析上案例分析下归纳总结考核程序考核程序说话要传递：快乐信心智慧温暖情绪要保证：平稳冷静信任热情相由心生，心由相转。考核程序机会均等求同存异主动参与积极推进Icebreaker富有激情、活跃气氛Leader掌控大局、善于导引TeamMember深入研究、执行力强Reporter总结陈述、表达清晰角色分工提醒1、不要打断对方养成习惯2、防止紧张擦汗如何避免3、克服各小动作怎样杜绝4、总不抬头记录兼顾听说5、始终不要皱眉微笑理智6、控制发言时间计时练习7、避免正面争论方式方法8、总结后不补充团队合作•今年春节长假结束后，“民工荒”成为各大媒体的一个“热门词汇”，连日来，珠三角频传“民工荒”，经历了去年初的全球金融危机影响，这一现象令各方瞩目。•在2010年中央一号文件中政府首次将“新生代农民工”提法纳入中央正式文件，要求“采取有针对性的措施，着力解决新生代农民工问题”，2010年全国两会农民工问题继续成为代表关注的热点问题。民工荒现象所折射出的，除了表层上的劳资关系纠缠不清外，还有深层的体制问题。这样一个从微观到宏观都意味深长的问题，无疑会成为近年公务员申论考试的热点。“民工荒”的表现和原因从现实情况来分析，“民工荒”主要表现在企业招工难、技校和职业介绍机构劳务输出供不应求等方面，毋庸置疑的是民工荒的发生绝非偶然，而是多种原因造成的必然结果。民工荒现象的根本原因在于农民工无法得到有效保障以及城乡二元传统体制所造成的种种身份歧视，其具体原因包括：•一、中国的人口结构正在发生变化,尤其是老龄化的趋势以及人口出生率的逐年下降，与经济发展过程中劳动力需求的变化呈反方向发展。这是“民工荒”出现的必然。•二、随着年轻一代的成长，中国的教育制度以及就业观念的变化，愿意做一线工人的人员比例必然减少，他们更期望以平等而有尊严的方式成为劳动者。•三、政府部门在政策与管理上的短视与限制。管理部门为了便于管理民工，时有歧视性条款出现，令民工缺乏归宿感，缺乏安全感。•四、民营企业主及其管理者的整体素质偏低，用工制度不够科学和不规范，欠缺人性化的管理。•五、我国实行的户籍管理制度进一步强化了城乡人口的界限和城乡分离的“二元社会结构”，形成了越来越严重的经济发展不均衡的现象，加剧当前日益突出的城市“民工荒”。解决“民工荒”问题的对策•解决民工荒问题方案的核心在于保障农民工权益，具体可以从以下几个方面来体现•第一，重新审视原有的经济增长模式。长期以来，部分沿海地区主要依靠技术含量低的劳动密集型产业实现经济高速增长，在劳动力供求格局发生变化的新形势下，企业应注重改善工人劳动环境、提高工人工资待遇、加强工人的技能培训。