搜索
乐购HymallSOP使用手册乐购HymallSOP使用手册物品携出入标签使用作业规范文档状态草案文档编号OP-N-113版本V06-01版本日期2006-08-23撰写单位营运支援RSD乐购HymallSOP使用手册乐购HymallSOP使用手册物品携出入标签使用作业2一、目的使门店对于厂商及专柜物品携入和店内转货方便与卖场商品区隔核查制定此规范二、范围乐购公司所属各营运区/店群/分店适用之三、物品携出入标签使用作业规范RACI(权责划分)项目内容商管人员营业人员防损人员营业课长防损课长总务人资课长店总赠品、试吃品、专柜自用标签收货区粘贴RRACIC专柜自用、个人自用品标签在员工通道处粘贴RCA店内转货商品标签粘贴CRA各类标签现场使用查核RCACI乐购HymallSOP使用手册乐购HymallSOP使用手册物品携出入标签使用作业3四、内容4.1赠品标签管理•赠品含供应商在卖场促销活动，由驻场人员发放给顾客的赠品使用赠品标签。不包含供应商给卖场补损赠品；不含乐购会员赠品。•当买一送一的商品进入商管时，商管人员应立即确认赠品的数量及种类，如赠品与原商品包装在一起的，应做正常收货。•如赠品与原商品分开者，根据赠品数量商管人员填写“赠品验收单”，由相关营业单位签字确认•对于厂商搭赠的赠品商管人员根据赠品的数量核发“赠品”标识A.印刷于商品包装上的“赠品”标示，不需粘贴“赠品”标签B.非印刷赠品标签的赠品一律加贴乐购自制“赠品”标签，由驻场人员在收货区做粘贴C.无驻场人员收货之赠品由营业单位人员做“赠品”标签粘贴D.需加贴“赠品”标签的赠品，需在收货区完成粘贴工作后方可携入，收货区防损做稽核工作•相关营业单位课主管收到赠品后应立即确认赠品数量并将赠品存放至赠品仓库或指定区域内。•商管课应每周（月）制作《营业使用赠品明细汇总表》，于周一送交营业部门及防损部。乐购HymallSOP使用手册乐购HymallSOP使用手册物品携出入标签使用作业44.2试吃品标签管理•厂商进场带来的试吃品一律凭签核的《厂商携出入物品明细》，商管人员根据试吃品的数量核发“试吃品”标识。厂商驻场人员应在商管码头把标识贴于试吃品上后方可携入卖场。收货区防损员应做好稽核工作。•试吃活动结束后，如有剩余的试吃品，仍需凭签核好的《厂商物品携出入明细表》，并经商管及防损检查无误后，方可把试吃品携出门店。•试吃品标签需做领取数量登记，标签上区加盖防损戳章.避免私造•商管课应每周（月）制作试吃品明细汇总表于周一送交营业部门及防损部（试吃品明细表比照《营业使用赠品明细汇总表》填写）。4.3个人自用品标签管理•员工上班进入办公室及卖场内时带有卖场内出售的商品则需要在员工通道处进行登记，并由员工通道防损人员核发“员工自用品”标签。这些商品需要被放在员工衣物柜内4.4专柜自用标签管理•厂商所使用之文具、清洁用品、耗材、原料、设备、展示样品、促销器材、试用品如须携入卖场，须经营业同意，比照商管对试吃品管制标签流程。•专柜人员凭厂商携入(出)物品明细表并携带物品在员工通道申请专柜自用标签，防损人员则在明细表上注记已领取.并另登记领取数量与明细表流水号。•如卖场驻场人员的工作所需的各类用品（圆珠笔、修正液、计算器、笔记本、玻璃胶等）需要带入卖场的一律在员工通道防损处（防损办公室）登记，由防损在各类工作用品上贴上“专柜自用”的标识后方可进场使用。乐购HymallSOP使用手册乐购HymallSOP使用手册物品携出入标签使用作业54.5专柜自用标签管理•遇特殊情况，驻场人员需在本卖场内购买工作用品的必须凭收银条至员工通道防损处（防损办公室）办理相关手续后方可进场使用。4.6店内转货标签管理•店内转货之商品按商品店内转货作业规范执行•店内转货标签由人资控管，所有店内转货都需张贴标签4.7其它相关细则•店内员工及驻场人员携带与卖场相同的售卖商品需存放更衣箱时，一律在员工通道防损处登记后，方可存放。店内人员工在携带此类商品时也应照上述流程操作。•防损部与人资室在每周的例行对专柜及更衣箱检查中，发现店内店转品、赠品、试吃品及促销员工作用品上未有贴“店内转货”“赠品”“试吃品”与“专柜使用”标识的一律依员工手册奖惩办法助理，专柜部门转采购处理。员工自用品标签照此操作。•所有标签均为一次性使用，依总部指定样式材质之合格供应商标签执行贴标。乐购HymallSOP使用手册乐购HymallSOP使用手册物品携出入标签使用作业6五、物品携出入标签使用作业流程RA1各类标签订购，保管总务人资课长赠品、试吃品、专柜自用品、店内转货标签由人资课订购并保管2标签请领，控管厂商携入(出)物品明细表人员携入物品登记表防损主管防损科长3赠品、试吃品、专柜自用标签粘贴厂商携入(出)物品明细表商管人员/营业人员防损人员从商管处进入之赠品、试吃品、专柜自用品使用“厂商携入(出)物品明细表”进行携入品登记及标签粘贴4专柜自用、个人自用品标签粘贴人员携入物品登记表防损人员营业课长从员工通道进入之专柜自用品及个人用品使用“人员携入物品登记表”5店内转货商品标签粘贴总务人资课长店内转货标签由店人资控管，按“店内转货作业规范执行”6各类标签现场使用查核服务人员防损人员店防损人员每周对各项标签的使用、控管查核一次步骤赠品、试吃品、专柜自用品、店内转货标签、个人自用品使用流程执行人1、第一次标签审领由防损主管直接向人资领取2、第二次(含)以后的标签领用防损需凭“厂商携入(出)物品明细表”和“人员携入物品登记表”复印件向人资换领注意事项使用表单乐购HymallSOP使用手册乐购HymallSOP使用手册物品携出入标签使用作业7步骤一：赠品、试吃品、专柜自用、店内转货、个人自用品标签店人资订购，保管步骤二：标签请领，控管A.第一次标签审领由防损主管直接向人资领取B.第二次(含)以后的标签领用防损需凭“厂商携入(出)物品明细表”和“人员携入物品登记表”复印件向人资换领六、步骤返回厂商携入(出)物品明细表(专柜、驻场、展售）15mm15mm12mmNO.标：50mm；表单名称：18号字黑体；灰度：10％，宽：16mm；表单：长190mm，宽270mm15mm15mm15mm15mm乐购HymallSOP使用手册乐购HymallSOP使用手册物品携出入标签使用作业8步骤三：赠品、试吃品、专柜自用标签粘指从商管处进入之赠品、试吃品、专柜自用品使用“厂商携入(出)物品明细表”进行携入品登记及标签粘贴步骤四：专柜自用及个人自用品标签粘贴指从员工通道进入之专柜自用品及个人用品使用“人员携入物品登记表”步骤五：店内转货商品标签粘贴店内转货标签由店人资控管，按“店内转货作业规范执行”步骤六：各类标签现场使用查核防损每周执行一次卖场标签查核乐购HymallSOP使用手册乐购HymallSOP使用手册物品携出入标签使用作业9七、附件7.1厂商携入(出)物品明细表厂商携入(出)物品明细表(专柜、驻场、展售）15mm15mm12mmNO.标：50mm；表单名称：18号字黑体；灰度：10％，宽：16mm；表单：长190mm，宽270mm15mm15mm15mm15mm乐购HymallSOP使用手册乐购HymallSOP使用手册物品携出入标签使用作业107.2人员携入物品登记表乐购HymallSOP使用手册乐购HymallSOP使用手册物品携出入标签使用作业117.3各类标签样张(規格w2*H1cm)附制作文档W2*H1cmW2*H1cmW2*H1cmW2*H1cm个人自用品W2*H1cm