20条沟通小秘诀,多维度助你成为沟通达人你是否有以下情况出现:难说的话题说不出口,不知如何起话头;思维总是被打乱,想说的话说不清楚;提问永远被忽视,对方要么不愿意答要么懒得答,总是说不到点子上……今天,推荐20条害羞、嘴笨也能学会的“沟通秘诀”,帮你轻松塑造好聊氛围,迅速做出积极反应,实现高效沟通。01对谈话对象的话语笑得多一点。不要只抿着嘴笑,恰当地发出笑声,更能留下好印象。02理想的对话比例是“对方7:自己3”。如果你感觉到“我说的比较少”,那就说明刚刚好。03记住对方的名字,在谈话中用姓名呼唤对方,能帮你给别人留下好印象。不妨用朋友或艺人的名字来记忆人名。04在谈话中插入“称赞的话语”和“关怀的话语”,可以给对方留下好印象。05养成“先承接对方的话再开口说话”的习惯。听对方把话说完再开口,仅凭这一点就能给对方留下全然不同的印象。06每个人都希望他人“对自己的心情产生共情”。倾听他人讲话时,让对方感受到你“有同感”。07不动声色地谈起,“上次谈话的内容”,能让对方察觉到“他关心我”,能大幅提升对方对你的好感。08想活跃谈话氛围时,不妨用“高语调快语速”来附和,而在想让对方冷静时可以用“低语调慢语速”。09“沉默地点头”是解决附和难题的万金油。不需说话,只需认真颔首就好。10“换一种说法”重述对方的话,会让对方感觉到“他的确在听我讲话”。11除了注意“语言”本身,还要倾注“感情”,才能瞬间俘获对方的心。12尽量不要否定对方的话。如果有反对意见,不妨先回应对方“是这样的啊”,表示领会对方的想法。13听他人说话时,身体要面向对方,不要晃动上半身。身体可以保持稍稍前倾的状态,手要放在对方看得到的地方。14跷二郎腿或双手抱臂会给人“拒绝之感”,避免这些动作。实在想跷二郎腿的时候,要让身体面向对方。15拨弄头发、穷哆嗦、用手指这些动作在我们的沟通中只能起到负面作用,有这类习惯的人要注意改正。16听他人讲话时,视线无须与对方接触,建议将目光落在对方的“眉心”“眉毛”“眼睛上下”“额头”“鼻子”等“眼睛以外的面部位置”。17在餐桌上,在对方讲话时不要吃东西,认真倾听,在对方开始吃东西时自己也动筷子,保持动作“同步”。18一边看手机一边听人说话是不妥当的,即便没有恶意,也会给对方留下“漠不关心”“觉得谈话无聊”的印象。19如果有“不容易说出口的问题”,可以先从一般情况入手。“从自身经历讲起”,对方回答的可能性更高。20即便对方的话无趣,倘若将对方视为“人生中的老师”,会有意外地发现。