Gemba Walk (走动管理)

GembaWalk现场走动管理2DefinitionofGembaWalk现场管理定义•GEMBA=‘actualplace’,ortheplacewhereyouworktocreatevalue.•广义上讲，它就是“事件发生的地方”；狭义上讲，就是指企业的“工作领域”或“工作位置”•GembaWalk=Togo-see'actualthing/product’at*actualplace,thenidentifyopportunities/wastesandimprovethem.在实际的工作场所中进行观察，寻找问题，将潜在的问题可视化，从而提升工作效率、杜绝问题再次发生*actualplace=process,human,information,materials,parts,machines,toolsandfixtures事件发生的地方=流程,人员,信息,材料,零件,设备，工具等Onlygruntsgotothefloor.不喜欢走出办公室BOSSGo-seeforyourself.自己亲自去看3GembaWalk现场走动管理方案种类方案描述优点缺点实施方案一定期设置专题,进行现场巡视检查有针对性发现问题,集中整改专题的制定需要提前共同讨论确认实施方案二定期不设置专题,进行现场巡视检查,发现问题后进行分类处理没有专题,巡视小组可随机发现问题无针对性,问题种类较多,处理跟踪有一定难度Accordingwiththerequirementtochooseanyoneofthemtodevelop4实施方案一定期设置专题,进行现场巡视检查GembaWalk现场走动管理5索引•GembaWalk的内容•GembaWalk的参与人员•GembaWalk的区域&频次•GembaWalk的问题处理•GembaWalk的效果评估GembaWalk现场走动管理方案一6GembaWalk现场走动管理•GembaWalk的内容现存1.5S月度检查2.清扫,点检基准的执行(自主保全活动)3.SUGGESTION&不良点标签的开展情况;4………其他补充待开展专题(每月或每季度开展1~2项）1.（举例）报修流程执行状况；2.（举例）员工SOP标准操作执行状况；3………………..方案一7GembaWalk现场走动管理•GembaWalk的参与人员根据GembaWalk内容决定参与的人员，可包括M&E，EHS,HR，P&T选择参与人员的条件：对于生产车间管理提出目标；可以参与解决问题；方案一8•GembaWalk的区域&频次GembaWalk现场走动管理实体区域生产车间非实体区域包括和生产有关的数据统计系统，生产操作流程等软性区域；根据GembaWalk内容决定其频次；班次，日，周，月，季度……方案一9GembaWalk现场走动管理•GembaWalk的问题处理按解决所需时间分类1.“JustDoit”:1天以内可以解决;2.“KaizenEvent:1周以内可以解决;3.“KaizenProject”:1到3个月内可以解决;按问题类型分类1.生产问题(如操作不当,培训&执行不到位等)2.工程问题(如设备故障,备件缺乏等)3.EHS问题4.HR问题……..或者其他分类方法方案一10GembaWalk现场走动管理•GembaWalk的效果评估主要针对专题活动中所发现问题的处理效果评估需要指定专人负责跟踪并定期汇报,确保问题得到有效解决方案一11GembaWalkDevelopmentRoadmap现场走动管理开展流程(方案一)Step1问题&信息汇总Step2解决优先顺序排序Step3设立GembaWalk专题Step4组建GembaWalk小组Step5开展GembaWalkStep6问题处理及评估方案一12GembaWalkPlan-Sep.参与人员时间安排专题内容涉及区域备注A区域经理,主管,领班2009-9-2810:00AM•辅助工具的定位摆放；•设备或其他设施存在的隐患（包括安全，设备故障发生等）；•不合理的临时措施A区域巡视时间45分钟B区域经理,主管,领班2009-9-2910:00AMB区域C区域经理,主管,领班2009-9-3010:00AMC区域方案一13GembaWalkReport-Sep.发现问题所属区域问题类型(解决时间)Owner行动方案负责人完成时间状态跟踪人方案一WillbefinishedaftertheGembaWalk14实施方案二定期不设置专题,进行现场巡视检查,发现问题后进行分类处理GembaWalk现场走动管理方案二15GembaWalkDevelopmentRoadmap现场走动管理开展流程Step1组建GembaWalk小组Step2开展GembaWalkStep3问题分类Step4问题处理Step5问题跟踪及评估方案二16GembaWalkPlan-Oct.参与人员时间安排涉及区域备注A区域经理主管,领班,EHS,HR2009-10-14A区域巡视时间60分钟B区域经理主管,领班,EHS,HR2009-10-15B区域C区域经理主管,领班,EHS,HR2009-10-16C区域方案二17GembaWalkReport-Oct.发现问题所属区域问题类型(归属)Owner行动方案负责人完成时间状态跟踪人方案二WillbefinishedaftertheGembaWalk