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导读LTEPTN在全国推广使用过程中，各种故障较多，故障原因涵盖维护管理的方方面面，给网络维护管理带来了不小的压力。本案例集汇集了全国各省市一线维护骨干人员的维护经验，重点关注华为、中兴和阿朗三个厂家设备的日常维护中出现频率较高的问题。经过各位专家的筛选，精选出79篇经典案例，按故障、问题现象与原因相结合进行分类，方便维护人员阅读，为日常维护中有针对性地解决故障提供帮助。相关案例同样适用于维护人员的日常学习，有利于较好把握现网运行过程中的隐患点，从而加强对网络设备的日常巡检力度，有效降低承载LTE业务的PTN网络故障率。本案例集在集团公司的组织下，由江西公司姜丹丹、安徽公司杨彬、江苏公司夏志超和陈东等评选、审核和编辑而成。目录第一章LTE基站开通失败...................................................11、规划设计冲突问题....................................................11.1PTN6900同一母板不同子卡间VLAN复用导致配置LTE业务下发失败....11.2PON网络承载LTE中vlan冲突问题的解决..........................21.3LTE设置QOS失败案例...........................................41.4华为设备配置LTE基站PW时提示路径创建操作成功相关操作失败......51.5LTE-PTN网络基站无法ping通故障分析与处理......................62、操作问题...........................................................112.1基站华为LTE设备安装完成后无法正常开通故障案例分析............113、硬件问题...........................................................123.1因交叉主控板异常导致LTE业务备用PW中断.......................124、软件问题...........................................................134.1LTE开站时无线侧网管无法上载网元数据的问题处理................134.2华为PTN设备承载LTE业务基站不能盲起的故障分析................154.3传输中兴备用桥接点MAC学习异常导致LTE基站SCTP偶联断故障案例.165、传输链路问题.......................................................185.1LAG链路隐性故障导致LTE开站失败的案例分析....................186、配置问题...........................................................206.1华为PTNL2/L3设备VPNPEER标签与VRF标签不一致导致LTE站点丢包206.2PTN6900隧道DOWN导致新开LTE基站不通案例分析和处理...........216.3传输PTN开通LTE基站无法连接案例..............................226.4PTN6900的L3VE子接口VLAN未终结导致LTE基站无法上线的问题....266.5中兴PTN6500静态路由下一跳配置不合理导致LTE基站无法连通OMC...276.6LTE核心层静态路由优先级配置错误导致基站到EPC丢包............296.7华为PTN承载LTE业务L3VPN未配置静态路由但与MME能成功建链故障326.8华为传输PTN3900因优先级参数错误导致路由配置失败..............346.9华为PTN承载LTE业务L3VPN上下行流量路径不一致导致基站盲启（DHCP）失败故障............................................................366.10PTN6900DHCPRelay地址错误导致LTE开站失败的案例分析........39第二章LTE基站业务异常...................................................421、规划设计冲突问题...................................................421.1中兴-PTN6500参数设置导致的LTE基站拥塞告警....................422、操作问题...........................................................432.1GPON承载LTE业务丢包故障案例.................................433、配置问题...........................................................463.1华为PTN承载LTE业务数据配置异常导致4G基站与单个EPC核心网MME地址无法建链故障......................................................463.2LTE业务在tunnel上限速失败的案例分析.........................483.3中兴PTN6500承载LTE业务存在部分管理VLAN不通的故障案例.......503.4LTE基站网管和业务不能同时工作的问题..........................533.5PTN6900DHCP功能开启后诺西LTE基站盲起失败问题...............563.6关于OTN网络OLP倒换引发LTE业务批量倒换的重大隐患问题的处理..573.7中兴PTN9008设备端口IP配置错误导致华为6900对接端口IP丢失引起LTE基站脱管............................................................59第三章LTE基站中断.......................................................621、规划设计冲突问题...................................................621.1中山批量LTE站点频繁断链故障处理..............................622、操作问题...........................................................662.1因漏配MC-LAG导致LTE业务无法倒换.............................662.2中兴PTN9008承载LTE二三层关联业务删除导致LTE基站业务中断案例672.3中兴-传输网-15个LTE基站业务同时中断问题......................693、单板故障...........................................................723.1中兴传输PTN6500母版倒针导致LTE业务中断....................723.2华为PTN950主用交叉主控板故障导致LTE业务中断故障...........753.3L3VPN的ARP表学到错误VLAN值，导致LTE基站业务不通故障的案例.773.4传输L3PTN设备BFD状态异常后的LTE基站批量退服处理............793.5LTE传输中兴PTN设备PW双归保护机制缺陷导致批量业务中断故障...824、软件问题...........................................................874.1L2转L3设备下电导致LTE业务不通..............................874.2PTN950软件版本升级导致大量LTE基站退服分析与总结.............894.3中兴PTN核心桥节点设备L3MTU值修改导致批量LTE基站中断.......915、传输链路问题.......................................................935.1二干OTN保护倒换造成大面积LTE基站闪断........................935.2一起单芯光纤故障导致LTE基站业务全阻的故障案例................956、配置问题...........................................................976.1LTEL2VPN业务显示部分DOWN，业务倒换至备用PW路由时业务中断...976.2LTE业务接口误配导致业务不通................................1006.3OLP切换导致PTN6900承载LTE闪断的案例分析...................1016.4水平分割漏配引起LTE业务中断的故障案例.......................1046.5LTE基站无法PING通PTN6900网关导致业务中断..................1056.6阿朗末端设备端口vlan未push导致LTE业务单通.................1076.7PTN3900LTE承载ICB通道中断引起LTE站点全阻..................1086.8LTE基站大规模中断故障案例...................................1116.9PTN6900与PTN3900端口对接二层属性配置错误导致LTE业务中断..1166.10华为PTN6900缺失路由导致大范围LTE基站管理中断案例分析......1176.11L2L3设备承载心跳的备用Tunnel作出接口导致部分LTE业务中断的分析处理...............................................................1196.12PTN网络3层业务勾选“永久路由”,当保护倒换发生时，部分业务中断案例.................................................................1206.13LTE业务因主备L2L3节点间链路故障导致退服...................1236.14华为-传输-PTN-主备L2L3的VE虚接口MAC地址不一致会导致下挂LTE基站闪断.............................................................1256.15MAC不一致导致的LTE业务中断................................1276.16中兴PTN网络承载的大量LTE基站业务闪断分析报告..............1286.17L2/L3设备配置错误导致LTE基站批量退服故障分析..............1296.18关于LTE基站网段ID配置错误造成业务闪断的案例...............1316.19济南传输同一Eth-Trunk下LTE业务退服故障....................1336.20贝尔LTE核心层心跳线中断后出现大规模LTE退服问题处理........1376.21传输保护组MEG配置异常导致LTE基站退服故障..................1386.22ARP热备问题导致LTE基站中断故障............................1