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1如何制定月度计划刘俊刚—2014.11.4—定义误区目的特点4.外部内部1.计划的定义2.对计划的误解3.为什么要？既然是计划，那就“确定、一定以及肯定”必须是可行的。要素5.必不可少什么是计划计划=目标+行动措施计划的定义理清思路计划：为了完成一定的目标而事前对措施和步骤作出的部署，让工作变得更为有序。首先，目标其次，部署最后，执行制定目标循序渐进部署计划的意义计划是一项重要的管理职能，组织中的各项活动几乎都离不开计划，计划工作的质量也体现了组织管理水平的高低。古人云，凡事预则立，不预则废计划成就失败计划是提高工作效率的有效手段工作有两种形式：（1）消极式的工作（救火式的工作：灾难和错误已经发生后再赶快处理）（2）积极式的工作（防火式的工作：预见灾难和错误，提前计划，消除错误）写工作计划实际上就是对我们自己工作的一次盘点。让自己做到清清楚楚、明明白白。计划是我们走向积极式工作的起点。个人生存的斜面推动力自动力自己生活通过工作计划将被动等事做，变为自动自发式的做事（个人驱动—系统驱动）有了工作计划，我们不需要再等主管或领导的吩咐，只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排，个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式，这是企业成长的必经之路。对计划的误解大多数人认为：计划赶不上变化，做计划没用。对计划的误解部分人认为：计划可以消除变化，不灵活计划无用指明工作方向明确工作目标提升工作效率明确目标增强能力循序渐进，提高效率驾驭生活鼓舞斗志合理的工作计划是提高业绩的关键生活能力工作能力认识问题的能力重要性计划的目的计划的作用为组织成员指明方向，协调组织活动；为组织的未来预测变化，减少冲击；减少重叠和浪费性的活动；有利于进行控制。协调降低了变化的冲击协调自己内外部关系1、降低了不确定性2、减少了重叠性3、减少了浪费性通过设立的目标与标准方向性稳定控制计划的特点可控可协调可执行可跟踪可查计划的要素文件编制阶段目标时间步骤方案选择写工作计划的依据1、月目标（例如：回款、发货等……）。2、上月未完成的工作计划持续进行。3、上级工作指示及交办事项。4、根据工作中出现的问题制作培训课件，给下属。5、业务日常管理（例如：促销执行及重点品项的跟踪、促销达成反馈……）6、需重点检核事项（例如：客户库存，账务……）7、检查中发现问题的改善（包括自纠及上级检查）工作计划怎么写声明：工作计划不是写出来的，而是做出来的。计划的内容远比形式来的重要。我们拒绝华丽的词藻，欢迎实实在在的内容。简单、清楚、可操作是工作计划要达到的基本要求。(1)工作内容（做什么：WHAT）(2)工作方法（怎么做：HOW）(3)工作分工（谁来做：WHO）(4)工作进度（什么做完：WHEN）工作计划四大要素：制定计划的方法目标方法一方法二对目标的理解MMeasurableSpecificS制定计划要符合SMART可具体可衡量可实现可关联可计时RelevantRAAttainableTTimeBaseSMART详解S-具体的“这个目标是否告诉上级具体的最终完成的是什么？”M-可考核的（考核标准）“上级知道如何衡量他的工作结果吗？”A-具有一定挑战性的“这个目标是否是具有挑战性的而又可以实现的？”R-具有相关性“各分目标要围绕总目标而定”T-时间性（完成时间）“该项工作应该在什么时间完成？”附：考核标准、完成时间作为目标的内容。设计在目标系列表格中制定计划方法一1正确理解公司的总目标2制定符合SMART原则的计划3检查自己的计划是否与公司的目标一致4列出可能遇到的问题和阻碍，找出相应的解决办法5列出实现计划所需的资源6确定计划完成的日期，并对计划予以书面化制定计划方法二收集资料，确定计划的基本前提条件1与上、下级沟通确定计划5编制并下达执行计划6分解目标,形成合理的目标结构3综合平衡4确定组织目标和实现目标的总体行动计划2制定计划方法二收集资料，确定计划的基本前提条件•外部和内部的前提条件•定量和定性的前提条件•可控和不可控的前提条件•进行SWOT分析1SWOT分析1内外部环境S:strengths优势W:weaknesses劣势O:OPPORTUNITIES机会T:THREATS威胁2标杆现状3内部现状制定计划方法二确定组织目标和实现目标的总体行动计划•根据前提条件的认识，确定组织的目标•进一步调查研究，明确计划的具体前提条件•提出多种可选方案，以确定最优或最满意方案2制定计划方法二•将满足与目标一致的任务分配到各责任点上•为动员组织的各种资源和分配资源提供依据•促成一种井井有条的工作秩序•使组织所有活动围绕同一目标努力分解目标,形成合理的目标结构3制定计划方法二•任务之间的平衡•计划和资源平衡•不同环节、不同时间，任务与能力之间的平衡综合平衡4制定计划方法二•与上沟通，拿到资源•与下沟通，拿到资源与上、下级沟通确定计划5制定计划方法二•编制计划——WORD\EXCEL\PROJECT•执行计划——PDCA编制并下达执行计划6如何做月度总结目标是总结的前提!管理——实现目标的活动！总结目标完成情况的检查上月计划的检查完成未完成经验总结与分享未完成进行中原因分析进展分析、完成时间责任承担下月措施计划在我们的生命中，有时候我们必须做出困难的決定，开始一个更新的过程。我们必须把旧的习惯，旧的传统抛弃，使我们可以重新飞翔。谢谢！