培训落地和年度培训计划课程,郭美

1郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析2郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析郭美，课程开发与设计培训师ISPI-china注册国际绩效改进顾问美国学习发展项目6D法则版权认证课程开发与课程设计导师资格培训师队伍建设项目认证咨询师北京.深圳培训师联合会理事人社部一级企业人力资源管理师人社部高级企业培训师主讲课程：《企业培训工作重点与难点解晰》《培训课程设计与开发》《企业培训体系建设》《直线经理的人力资源管理》《PTT培训师培训》咨询项目：《企业培训体系建设》《企业培训师培养》3郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析课程大纲01020304培训问题篇-互联网+时代与培训落地培训原因篇-互联网+时代思维观念的转变培训重点篇贰-互联网+时代如何做课程体系培训难点篇壹-互联网+时代如何做培训后续支持绩效改进篇-培训经验分享与当前国内培训趋势培训重点篇壹-互联网时代如何做培训需求分析培训难点篇贰-互联网+时代如何做培训效果评估050607培训发展篇-培训经验分享与当前国内培训趋势4郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析两天培训结束后,您将收获到:对您企业的培训管理工作进行深入的反思；运用访谈法界定提出的培训需求，并制订培训目标；运用课程体系设计的方案，找到课程体系建设的思路；设计培训后续支持方案，提出运用评估手段的思路；设计并提出符合本企业2016年度培训计划的大纲；对标国际前沿理论模型提出符合本企业2015年的未来发展方向和目标；学习到国内领先的培训趋势。5郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析第一讲培训问题篇-互联网+与培训落地本节内容1、什么是互联网+与培训落地2、两个案例看互联网时代的培训落地3、有多少企业在做培训落地4、互联网+时代的思维转变5、互联网+时代的时间感改变6、互联网+时代的教育培训学习方式转变6郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析1.1什么是互联网+就是“互联网+各个传统行业”，但这并不是简单的两者相加，而是利用信息通信技术以及互联网平台，让互联网与传统行业进行深度融合，创造新的发展生态。7郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析互联网都+了什么？培训如何落地？8郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析1.2两个案例看互联网时代的培训落地9郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析1.3有多少企业在做培训落地？10郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析42.3%48.7%10%20%30%40%50%一级评估/学员反应二级评估/学习三级评估/行为四级评估/业务结果0%60%1.3国内的现状?11郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析1.4互联网+时代的思维转变12郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析1.5互联网+时代的时间感改变一、速度快二、频率高三、一心多用13郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析1.6互联网时代教育培训学习方式转变互联网时代教育、培训、学习方式转变14郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析第二讲培训原因篇-互联网时代思维观念的转变本节内容:1.观念更新2.道德风险3.绩效考核4.高层重视5.有效沟通6.企业文化7.专业化程度8.个人影响力15郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析2.1观念更新培训与教育、学习的区别教育培训学习要素主要解决主要特征主要侧重主要方法16郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析2.2道德风险••••17郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析如果考核可以预见提升员工绩效的方法，培训和绩效考核就可以同时生效.---唐纳德L.帕特里克2.3绩效考核18郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析培训前培训中培训后2.4高层重视19郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析美国著名学府普林斯顿大学分析一万份人事档案，结果发现：智慧专业技术经验成功哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通不良而导致工作不称职者达到20郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析2.5有效沟通就四个字:21郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析2.6培训文化培训文化:企业在培训活动中逐步形成的关于培训职能的共同价值观、行为准则、基本信念以及与之相应的制度载体的总和。22郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析萌芽阶段2、完善的培训计划既是组织战略促进者，又是培训实施者。培训事务型工作，只有高管有机会参加培训。既是组织战略促进者，又是培训实施者。业务部门也是参与者。培训文化三阶段成熟阶段发展阶段1、现代培训的理解认识填写企业文化自检表3、匹配的课程体系23郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析2.7专业化程度24郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析2.8个人影响力个人影响力：不运用权力就能使人自觉自愿追随的能力。25郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析互惠影响力七把剑承诺与一致性社会认同喜好权威短缺认同26郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析中国不缺培训，缺培训管理！中国不缺课程，缺课程体系-培训体系！企业不缺人才，缺人才标准-培训标准！企业不缺培训，缺培训成果！郭美观点27郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析第二讲总结培训原因篇-企业培训为什么会被边缘化本节内容:1.观念更新2.道德风险3.绩效考核4.高层重视5.有效沟通6.企业文化7.专业化程度8.个人影响力28郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析第三讲培训重点篇壹-互联网+时代如何做需求分析?本节内容2.为什么要精准把握需求4.业务需求分析七步法1.需求把握不准的危害5.绩差因素调查技巧与工具7.绩差因素干预筛选训练6.绩差分析八因素及干预措施8.精准把握需求之望闻问切3.需求分析五层级29郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析分析案例•阅读案例：这个年度培训计划怎么了？•思考以下问题：你认为案例中的需求分析做得好还是不好？如果有问题，问题在哪里？值得我们借鉴的地方在哪里？•小组内讨论•每人说一条，别人已说过的不再重复30郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析中组部培训中心2.9356.30.8739.9很好较好没有回答一般或较差3.1需求把握不准的危害31郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析提高中组部培训质量的措施9.211213.5121.9530.7335.3653.8253.990204060改善办学条件严格考核制度加强教学管理建立教育评估体系改进教学方法提高师资水平增强培训内容的针对性加强需求调研、制定可行的培训方案中组部培训中心32郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析3.3需求分析五层级培训需求绩效需求业务需求战略需求……33郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析3.4培训需求与需求分析•需求就是现状与期望之间的差距。。•企业的市场需求，就是企业所提供的产品和服务与顾客的期望值之间的差距。•培训需求，就是学员在工作中ASK的现状与期望之间的差距。•培训需求分析的任务，就是要找到这样的差距。•找到差距背后的原因，然后区分可培训与不可培训部分。34郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析3.4什么是培训需求分析需求分析现状期望差距分析体制和制度人的因素班子问题领导艺术技术因素绩效差距原因确定培训需求组织需求岗位需求个人发展需求35郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析识别业务需求明确期望绩效评估当前绩效定义绩效差距挖掘绩效差距因素识别并筛选干预措施培训需求四步倒推法：36郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析《基层沟通培训》的培训需求《班组长的管理技能提升》的培训需求请以小组为单位进行需求调研：时间8分钟37郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析第三讲总结精准把握需求之望闻问切法望观察法闻抓住两头，吃透中间问面谈、问卷、访谈法切五维需求分析绩效差距分析.38郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析第四讲培训重点篇贰-如何做课程体系建设1.什么是课程体系建设2.为什么要做课程体系建设3.体系建设，激励先行4.课程体系建设步骤工具5.由体系建设到内训师培养6.内训讲师选拔标准与方法7.ASTD培训工作者胜任力模型8.培训工作者核心能力要求本节内容39郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析4.1什么是课程体系？课程体系是指企业课程体系中各种课程类型及具体科目的组织、搭配所形成的合理关系与恰当比例，是由各类课程构成的、有机的、完整的统一体。40郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析4.2为什么要做课程体系？“培训人才是有成本的，但不对人才进行培养带来的损失更大。当员工人数达到上千人的时候，必须要对员工开展系统性的培养。“日本经营之神--松下幸之助41郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析课程体系的价值学习地图的设计成果目的在于提升完成工作职责所需的能力，进而更好的履行职责，促进高绩效的达成进而把职责提升与培训工作有机的结合在一起。突破单一集中培养模式，以符合成人学习规律的方式，通过多种培养手段的综合运用，促使员工行为的改变；学习地图定义了分步骤的详细培养计划，并匹配系统的学习资源，给员工清晰的学习发展指引。从公司角度来看，培训体系更加完整更有系统性，便于工作有效开展42郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析424.3体系建设,激励先行之制度层建设——培训管理系统培训管理系统建立的目的：筹建企业的培训管理机构，并有效分工，贯彻企业全员培训的理念。•从高层领导的角度来看，企业负责人对培训体系的理解和重视程度，是内训体系能否良好建立和成功运作的核心要素。•从企业中层及基层领导的角度来看，要明确培训并非万能，有很多问题光依靠培训是没办法完成的。培训是帮助作用而不是决定作用。•从员工的角度来看，要让员工感受到不培训对工作的压力，员工将培训作为员工本人的需求。43郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析2019/8/3143培训体系建设之资源层建设——内部讲师系统机会优先：可优先参加外派学习可报销相关教材、资料、培训用具同等条件下，可优先晋级、晋职或加薪为内部讲师全身心地投入培训工作创造一切便利条件。44郭美-《国企培训企业管理》“培训落地”企业培训管理工作重点和难点解析2019/8/31淘汰机制：培训体系建设之资源层建设——内部讲师系统建立一套不同级别的内部讲师的任职能力标准。专业水平.教案编撰.课件制作.授课技巧等方面加以区分讲师的素质能力，使他们追有目标，赶有方向。依据任职标准，建立一套操作性较强的初级讲师试讲及论证程序。必要时，培训管理部门还应在教案撰写、授课技巧等方面实施指导、帮助和培训。制定内部讲师的级别升降和