MBA必修课《管理沟通》英文版课件chapter7

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资源描述

部门职位名称工作内容任职资格(包括教育背景、培训经历、经验要求等)上级主管部门经理1、企划内部加强沟通与协作,明确责任与权利;2、与研发产品设计人员,与项目销售人员,与项目销售高级经理及项目经理加强沟通3、与策略公司,平面公司,公关活动人员沟通4、在项目销售前期,了解产品定位,了解客户定位,为项目制定销售战略性企划案5、在项目销售中期,根据销控,及客户信息反馈,重新审视、调整企划案6.加强团队建设,提高整体团队的业务能力和执行能力本科及以上学历,具备两年以上企划推广工作经验者优先,分析判断能力强,善于沟通,综合协调能力强,具有培养优秀人才的能力,能承受巨大的工作压力销售体系高级经理企划总监1、对公司下辖区域市场的深入研究2、对项目企划推广进行把控3、深入了解区域市场→深入了解产品与客户→项目操作清晰的思路→项目战略性企划案→项目实操企划案→相关人员与部门配合执行→监督执行过程→根据执行结果调整下阶段实操企划案→配合执行→监督过程→根据结果调整下阶段工作本科及以上学历,具备两年以上企划推广工作经验者优先,分析判断能力强,具有前瞻性,领悟能力强,主动思考,吃苦耐劳,能承受巨大的工作压力企划部企划部部门经理****各岗位说明资源主管1、一方面,通过对公司库存、新开、新增项目的指标深刻理解及相关部门工作搭接的要求,另一方面,通过对业务的熟练掌握和对组员的能力要求,明确小组岗位职能并细分2、根据职能制定、贯彻执行本组岗位工作流程和业务操作模版,并在实际操作中不断优化;3、根据职能细分和人员能力进行合理分工;4、根据组员分工制定工作考核标准,并在实际工作中坚决考核,制定奖惩条例,实现人员的优胜劣汰;5、过程中,严格把控组员按模版和流程工作,使之规范化、合理化并提高工作效率6、进行推广费用合同和费用的审核、监督,把控每一环节,出现新问题,能准确判断并快速解决;7、协调相关部门和组内的各种矛盾,主动推动事情的发展,强调结果;8、进行组内团队和人员梯队培训建设,能够输出优秀人员本科学历,能够深刻理解行业,具备很强的专业知识学习能力,具备主动系统思考的能力,优秀的沟通、协调、协作、管理能力,快速反应和准确判断能力,具备培养人员的能力及对事物的前瞻性判断企划人员1、项目前期:定向市场研究;项目立项;产品对接;开发建议;整合营销思路;销售工作前期准备;2、市场研究:常规研究;重点项目跟踪研究;营销模式研究;3、企划推广:推广策略制定;监督专业执行本科毕业,两年以上房地产营销推广经验,思路清晰,对房地产市场有一定的判断能力,沟通协作能力强,能承受一定的工作压力。企划部企划部部门经理外包整合人员1、整理多种资源资料并建立资料库;2、掌握合理报价选择合作公司和费用;3、根据项目需要签订合同并与合同人员及时对接;4、重要制作工作监督时间进度和完成效果;5、制作成品设计文件归档纪录本科毕业,具有两年以上房地产行业工作经验,从事过企划推广工作者优先。要求具有极强的责任心,深入细致分析问题及果断处理、解决问题的能力,善于沟通,具有良好的交际能力,能承受一定的工作压力。装修人员1、与销售及企划、研发等部门沟通,确定设计方向;与设计单位进行装修设计方案沟通,选定效果费用最佳的设计方案2、监督施工单位施工进程完成时间和效果;3、选择与装修风格项目需要的配饰并安装到位;4、卖场、样板间相关物品的整理调动装修维护;5、协调装修公司解决成品房售后问题本科毕业,从事过平面设计或装修装饰者优先。要具备良好的审美能力,熟悉家装市场,具有很强的协调能力,有一定的交际能力,独立性强。内勤1、登录合同台帐并整理归档;2、定期收取付款依据并整理归档;3、每月按照公司要求上报资金计划;4、办公用品的申报和领取;5、部门日常费用报销;6、处理部门日常临时性事务本科毕业,要求具有极强的责任心,有独立性,细心周到,善于沟通,具有良好的交际能力,主动性强,能承受一定的工作压力。企划部企划部部门经理直属下级人员企划总监、资源主管项目推广人员****各岗位说明资源整合人员、装修人员、费用管理人员无无

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