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【管理部2013年年度计划】报告人：孙翠敏2目录配合公司2013年度公司战略目标的实现，加强人力资源工作的计划性，根据公司2012年各部门的发展计划和经营目标，管理部制定了2013年度计划:行政管理类工作人力资源类工作3第一部分：人力资源类工作第一部分、人力资源类工作计划工作内容：1、人员招聘2、绩效考核3、员工培训4、职业发展4第一部分人力资源类工作——人员招聘思路分析：1、2013年是公司快速发展的一年，人力需求将迅猛增加、逐步到位。2、利用公司号召力和春节后人才流动的高峰期这些机会，补充一些来有过电子厂经验的优秀的基础人才，作为人员补充和培养储备或进行人力资源的更替。3、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应2013年人才猛增需求。4、在2012年基础上实现2013年的内部培养与晋升，提拔和任用有上进心、不断学习提升的内部员工。5第一部分人力资源类工作——人员招聘目标概述：公司目前正处在变革时期，2013年总体目标做到三点满足岗位需求保证人才储备实现梯队建设人力资源目标6第一部分人力资源类工作——人员招聘具体实施方案：A、招聘方式：间接人员以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站合作，与致通人才网签约一年。B、人才市场现场招聘：有需要的话致通人才市场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品牌宣传的一种形式；C、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔和任用内部员工；D、合同工：通过与送工单位签约签定用工合同E、厂内员工推荐：针对特别岗位实行奖励内部员工推荐的形式；7第一部分人力资源类工作——人员招聘实施目标注意事项：A、管理部计划需要增设招聘培训专员1名，薪酬绩效专员1名，以适应岗位需求。如果培训专员职位不能增加，建议买一台投影仪，以方便培训。B、招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发布、定期招聘日等。C、做好各项准备工作：与用人部门沟通，了解特定需求；招聘广告扩大公司的形象宣传；制作公司宣传品或宣传板等。D、安排面试：面试方法的选定；面试官的选定；面试题的拟定；面试结果的反馈、录用决策效率提高等，春节前完善规范和指导部门内部各项工作，作为今后人力资源部工作指导书。8第一部分人力资源类工作——人员招聘需求部门工种需求人数合计备注男女制一课作业员336女生优先组长11制二课作业员103040女生优先班长112组长112主管11男女不限品保部品检员235女生优先组长112男女不限管理部清洁工11男女不限厨师11限男性工程部IE11男女不限合计629第一部分人力资源类工作——绩效考核思路分析从2012年的绩效成果来看，绩效考核不再技术性问题，而成为组织管理问题。绩效考核体现了公司对中层管理人员和一般员工的绩效要求，核心问题是一种管理习惯的形成。养成行为习惯，关键在于坚持和制度保障。绩效考核体系应完成的任务非常明确，概括为四大任务：一是健全绩效指标；二是抓好绩效过程监控；三是严格施行考核结果反馈和应用；四是规范横向和纵向考核结合的考核方式，并与薪酬挂钩。10第一部分人力资源类工作——绩效考核目标概述：绩效考核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整改善，从而推进工作成果达成。11第一部分人力资源类工作——绩效考核具体实施方案：A、继续完善《绩效考核管理办法》和配套文件、表格；补充新增设岗位考核指标；B、横向和纵向考核制度与薪资挂钩，逐步将所有项目参与横向考核范畴。C、重点对考核结果进行评估，建议对考核形式、考核项目、考核结果反馈与改进情况跟踪，保证绩效考核工作的良性运行；D、推行过程是一个贯穿全年的持续工作。人力资源部完成此项工作目标的标准就是保证建立合理、公平、有效的绩效评价体系。12第一部分人力资源类工作——绩效考核实施目标注意事项：A、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要从正面引导员工用积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。B、绩效评价体系并非是人力资源部门的单独工作，在操作过程中应当以部门负责人为主导，并听取各方面人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。C、绩效考核工作是一个沟通的工作，也是一个持续改善的过程。在操作过程中会注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的顺利进行。13第一部分人力资源类工作——员工培训思路分析：A、各部门对培训的重视不够，力度不足，公司培训管理制度的约束力不强，因此存在着各部门为应付培训考核指标随意安排培训课程或者未按月度培训计划严格执行的情况；B、未能系统化和规范化实施，培训课程存在盲目性，多为应急式的培训；C、培训方式单一，多为课堂讲授为主，缺少互动和反馈，效果不明显；D、培训考核机制不健全，进而影响到培训效果的达成；E、未设立专门的培训专员、培训讲师队伍未能形成。14第一部分人力资源类工作——员工培训目标概述：1、员工培训与开发是公司着眼于长期发展战略必须进行的工作之一，也是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。2、通过对员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，增强企业的竞争力。3、管理部2013年将对员工进行“鹰计划”方案的培训与开发，使公司在人才培养方面产生明显效益。（鹰计划是来自于四个相应的阶段,包括雏鹰阶段,包括展翅阶段,包括搏击阶段,还有翱翔阶段,组合在一起,最终形成了这套相应的鹰计划。）15第一部分人力资源类工作——员工培训具体实施方案：A、静态需求和动态需求：根据岗位需求和部门培训需求制定“静态”和“动态”培训计划，制定年度培训计划和月度培训计划。B、讲师培养计划：选拔一批内部讲师进行内部管理和工作技能培训，开发培训课程的课件。C、重点培训内容：营销技巧、工作沟通、客户服务、企业文化、职业规划、产品知识、项目管理、新进员工公司培训、规章制度培训等。D、培训制度修订：春节前完成《培训管理制度》修订。E、培训效果评估：对培训进行跟踪评估，及时收集培训对象的反馈信息。F、实施“鹰计划”：落实“雏鹰计划、飞鹰计划和精英计划”。16第一部分人力资源类工作——员工培训计划17Step3第一部分人力资源类工作——员工培训计划流程1人力资源管理流程公司战略规划设定部门职能开展职务分析开展定岗定编劳资关系处理岗位评估并编制薪酬方案设定工作目标并编制绩效方案员工培训员工招聘第一部分一18第一部分人力资源类工作——职业规划思路分析：1、根据公司战略发展、岗位需要进行员工职业发展通道设计；2、明确各岗位的发展通道的能力素质标准；3、整合发展通道与员工发展计划，实现企业发展通道和员工发展相统一；19第一部分人力资源类工作——职业规划目标概述：1、编制各岗位的职业发展通道，形成《职业发展规划管理制度》文件；2、着力跟进员工的职业发展，提供帮助和指导；3、实现内部规划和外部规划相结合，职务规划和薪资规划相结合；20第一部分人力资源类工作——职业规划具体实施方案：1、春节前后完成《职业发展规划管理制度》文件；2、内部发展渠道描述：A、内部职称发展途径；B、行政级别发展途径；C、个人薪酬发展途径；D、内部横向发展途径；3、外部发展渠道描述：外部创业项目21根据以上数据信息与基础建设信息的统计与分析，管理部2013年度工作应着重针对以下几点进行开展：1、明确各部门职能、岗位职能、强化人员编制管理；2、完善各类管理制度，促进操作流程规范化，制度化；3、提高员工技能与专业知识培训，为提高工作效率提供支持；4、根据公司战略计划，为开展绩效管理提供业务支持。人资工作总结22第二部分：行政类工作——工作内容团队建设制度建设文化长廊窗口其他信息化建设组织架构费用预算行政工作23第二部分：行政类工作——团队建设序号项目内容描述1文体活动协调各部门员工半年一次参加羽毛球、乒乓球、篮球等文体活动。2登山活动协调各部门员工每季度登山活动各一次。3拓展活动组织各部门员工在上半年和下半年参加拓展训练各一次。4重要节日活动端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日祝福。5春节联欢会春节年会聚餐和抽奖活动。6企业文化研讨会讨论、学习和总结公司企业文化。75S评比活动每月安排检查和张榜公布成绩，年终时给予优秀部门奖励。8公司周年庆典组织公司周年庆典活动。9公司建立福利小店不为盈利，为方便员工，计划在4月份10生日礼品发放每月为当月过生日人员发一份价值20元福利礼品备注：力争做到管理部每月都组织团队活动！24第二部分：行政类工作——制度建设序号制度名称完成时间1《员工绩效考核管理制度》编制2013年1月30日前2《员工职业规划管理办法》编制2013年2月28日前3《培训管理办法》编制2013年2月28日前4《招聘管理制度》编制2013年2月28日前5《人力资源手册》编制2013年3月28日前6《试用期观察管理制度》编制2013年3月28日前7其他制度的修改和完善全年进行制度建设思路：1、制度是工作经验的总结，是工作效果达成的保证；2、制度的编者和修订遵循现实工作的需要，同时要有前瞻性；3、制度不能一蹴而就，而是一个持续改善的过程；[yīcùérjiù]踏一步就成功。比喻事情轻而易举，一下子就成功。25第二部分：行政类工作——文化宣传栏窗口建设一、文化宣传栏窗口建设企业文化，是企业综合实力的体现，是一个企业文明程度的反映，也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉。二、文化长廊具体内容通过以下几个栏目展现：1、公司简介及发展历程（大事记）；公司简介：介绍公司主要产品（附图片）发展历程（大事回顾）：公司纪念日、历年获奖情况（附图片）、各类认证证书等。2、光荣榜或行业动态；明星员工、先进集体（附相片、事迹简介）3、培训专栏各类知识培训，管理励志故事，培训有感等4、员工活动信息（职工生活）主要是展现员工风采，如旅游业余活动等、对职工的关怀、生日祝福、天气预报、生活健康小常识等。5、公告栏（公司动态快递）包括公司新闻、图片，奖惩、人员调动、内部招聘、考核等。26第二部分：行政类工作——文化宣传栏窗口建设三、文化宣传栏制作预算费用以目前的宣传栏不能满足其需求，需要重新制作，具体费用以厂商报价为准四、文化长廊样板五、以上方案是否可行请总经理批示。27第二部分：行政类工作——信息化建设序号名称详细内容1人力资源管理系统考勤、培训、劳动合同、绩效考核、薪资等管理内容2办公OA系统提高工作效率、实现无纸化办公34567信息化建设思路：围绕有力于工作效率提高、解决实际问题，分步分期实施，确保效果达成；28第二部分：行政类工作——组织架构图总经理蒋海涛管理部孙翠敏工程部黎军全制一课赵新强制造部蒋总（兼）制二课张珂品管部向智华IQC*1SMT姜波DIP文管中心IPQC蒋利娟OQC李文慧IPQC罗平OQC*2易守洪、周文静厂长汪晓林文员兼物控许晓梅B班机器设备组赵新强A线班华管B线郑玉超加工林绍远IE许志凡PE叶振忠ME钟康焕财务室许敏会计郑赞出纳罗来好人事巫金珍总务赵家香维修李旭照A班谢金雄生管许露PMC陆丰物控于学园仓管熊宜海采购孙翠敏（兼）锡炉罗晶晶仓管李俊涛总助许敏业务许敏（兼）29