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第1页共50页管理阅读分享【CEO】给年轻人舞台，给企业未来潘刚：最大的希望是我们自己【财经】京东成功融资5亿美元：创融资规模新高央行“非典型”加息出于什么目的？叶檀：迎接2011没有什么转型可以轻易成功展望前景乐观的2011年中国“领队”新兴经济体步入加息周期【管理】解密腾讯：年轻人乐园经济转型下的中国制造业供应链管理麦肯锡：当今的企业如何对一线进行管理企业简单管理外贸型企业转内销存在的问题及对策制度比敬业更重要【商业】网购来袭百货业束手无策【生活】国民性格使得我们的个体效率大于欧美国家，群体效益却低于欧美国家？普通中国人的“年终总结”：以勤奋工作赶超物价涨幅忍得了屈辱，才能成就大事【职业】耐得住寂寞为何更易成功第2页共50页给年轻人舞台，给企业未来因工作之故，两类人我接触得比较多，一类是事业有成的长者，一类是正在事业途中艰难跋涉的年轻人。抑或可以说，一类是老板，一类是打工者。不同的人站在不同的角度，看问题断事物自然不同。前者往往诉说他的企业没有人才，后者总是抱怨他在企业不被重视。站在各自的角度，他们说的都没有错。把他们的话放在一起比较，虽然不能说谁对谁错，但互相矛盾则是一定的。为什么会出现这种奇怪的现象？因为当我听老板表达时，并无员工在场；在我听员工诉说时，老板也不在旁边。我是搞企业规范化管理的，当我宣讲企业规范化管理的好处时，总是强调员工人人都是人才，只是企业没有发现或者没有提供员工发展的舞台。当我向老板描述企业实施规范化管理后，他的企业会造就大批的人才时，老板是动心的。但当我告诉他规范化管理应该如何如何进行时，他的故有观念就暴露出来了：这件事暂缓，那件事挪后，因为我的企业还没有胜任的员工。我曾经和一位刚刚做了孩子妈妈的80后聊天。我说你的工作岗位本来可以负责更多事情，为企业做出更大的贡献。她说，企业对我们年轻人不放心。您说的这些事情从来不让我参与。我问了她一个具体问题：假如你是老板娘，你会让产品堆积在仓库三年甚至五年也不处理吗？她急红了脸说：“如果是我自己的，我早就处理了！”在我们这样一个等级森严的传统国度里，年长者们似乎从来没有中止过“一代不如一代”的感叹！眼下对80后、90后的指责与不放心的表现尤甚。为此，一百年前，梁启超写下了《少年中国说》，呼吁国人重视少年！似乎中国人读此文章的不多，梁先生的观点被认可被继承的并不多！最近新东方的董事长俞敏洪发出倡议说，我们对80后、90后无须指责，只要我们做好榜样就行。说到80后、90后，也无非是说我国改革开放以后出生的年轻人没有吃过苦、受过罪，他们赶上了好时代，是享受的一代，是不能担当的一代。诚然我们给他们提供了丰富的物质基础，同时也不能不承认我们给他们背负了过多的精神负担！我们（当然也包括我本人）自己吃过苦，就不想让孩子吃苦；我们贫穷过，就不想让孩子贫穷。看到别人的孩子有房子，我们就给他买房子；看到别人的孩第3页共50页子有车子，我们就给他买车子；看到别人的孩子出国，我们就给他办护照……反过来，我们又责怪孩子：你咋就不给我省心呢？他们像花儿一样被我们禁锢在自己设置的花园里，像过山车一样被我们安放在固定的跑道上。我们折断了他们飞翔的翅膀，反过来又责怪他们不思进取！我的能吃苦能受罪的同代人，你们说是这样吗？就是我们这些事业有成的老板们，你又何尝不是从年轻时一路磕磕碰碰、跌跌撞撞走过来？是的，年轻人没有经验，比不上你能吃苦，比不上你负责。可是，如果你不交给他重担，他又如何吃苦？如何增长经验？是的，他还年轻。与你相比，他永远年轻。难道说让年轻人也与你一般年纪，你才放心？很显然，你四十，他三十，比你年轻；你五十，他四十，也依然比你年轻！如果你不把年轻人放在重要的岗位，让他在岗位工作中锻炼，你就永远找不到满意的人才！想想我们自己，谁不是从二十、三十走过来？在你一生中，什么时候最有激情？什么时候最有冲劲？难道不是二十、三十岁时期？难道我们当初被人压制过，今天就一定也要压制年轻人？人才只有在工作中锻炼、在工作中培养、在工作中成长。过去讲在战争中学习战争，今天我们应该说在工作中学习工作，在工作中培养人才。给年轻人成长的舞台，就是给你的企业发展的未来！今天多种产品消费的主力就是80后、90后，他们比我们更懂消费者心理，把工作交给他们去做，也许他们比我们做得更好！潘刚：最大的希望是我们自己近日，伊利实业集团股份有限公司董事长潘刚在《经济观察报》发表文章，对21世纪的第一个十年进行了回顾，并展望了伊利的未来。以下为内容摘录。潘刚：北方的树叶已经落尽，南方的天气还有余温。岁末年初之际，格外感谢你们的邀约，让我有机会沉下心来，静静回望过去的这段时日，也逐渐正视自己对未来的希冀与渴盼。第4页共50页21世纪的第一个十年，这个世界的底色悄然改变，而大中国的图腾则在全球化的底色中愈发清晰。2010年，我们的祖国迎来了奥运之后的另外一个狂欢之年：嫦娥二号的升空、世博会的召开、亚运会的辉煌，不仅让人们记住了中国运动员在赛道上撞线的动人身影，同样记住了中国人在世界顶尖科技赛中昂首冲刺的巨大张力;新一轮人口普查的开始、分配制度的改革、绿色GDP指标的提出，更让人们开始了解大中国未来发展的新脉络，让人们不得不注意这个东方巨龙在改革开放后的又一轮巨大变革。如果说，历时30余年并延续至今的改革，是以开放直面保守、以变革对待滞后，那么，如今这场对绿色低碳、对节能减排、对公平正义、对持续发展的追寻，则是以发展求取和谐、以可持续求解改革去路的攻坚之战。每个行业都在这场新变革中受益。尽管这个过程可能面临许多意想不到的挑战甚至是艰难，但“螺旋式”成长本身就是建设者们的共同轨迹。具体到中国乳业，这个历经风雨的行业在经历了快速成长的“黄金十年”之后，如今同样站在了产业升级、持续发展的历史关口。幸运的是，在新世纪的第一个十年即将画上句号之际，我们为中国乳业的可持续发展找到了出路：未来，我们将通过严格制定并不断完善企业的绿色规则，进而引导产业合作伙伴，一起在行业的上、中、下游，构建起一条绿色生态循环链，以此探索行业可持续发展的新路径。在这一过程中，最重要的是：我们始终坚持将绿色可持续的理念化为行动，并上升为行业行为，用整个产业链共生共荣的维度丈量中国乳业的和谐与繁荣。这将是我这一辈中国乳业人在未来十年甚至更长时间内倾力追求的终极目标。为此，我感到责任无比重大——历史的接力棒已经交到我们手中，我们有责任，也必须在这片祖先留下的土地上创造奇迹，并勇敢地创造祖先远未想见的历史和未来。当新年的钟声敲响，当第一缕晨光从遥远的海边慢慢透射到整个海岸，这个时代已经开始了一种全新的生活方式。无论是车水马龙的繁华都市，还是满载谷物的黝黑土地，我们总能在黎明中听到婴儿柔弱却嘹亮的哭声，我们总能在不远处望见细小却清晰的动人绿色。没有任何东西比信念更为珍贵，没有任何行动比已经开始的改变更值得珍第5页共50页惜。没有一个时代比时下拥有更多的希望。因为，我们已经起航。而最大的希望，正是我们自己。谢谢!京东成功融资5亿美元：创融资规模新高12月28日，京东商城发言人李静表示，将于春节前公布此轮融资的细节。而沃尔玛主要以战略投资者的角色出现。这是国内B2C行业融资竞赛中的又一纪录。此前麦考林率先登陆纳斯达克，成功融资1.2917亿美元，成为中国B2C美国上市首股，紧接着当当成功融资2.72亿美元。京东5亿美元也撑高了中国互联网公司融资的天花板，超过了盛大（2002年软银投资4000万美元），阿里巴巴（2004年软银领投8200万美元）当年的融资规模。实际上，早在2007年起京东就开始融资，以满足疯狂扩张的需要。今年初，老虎环球基金向其投资7500万美元。正望咨询总裁吕伯望认为，当当上市、京东融资将引起新一轮价格战、服务战、圈地战。他认为2011年对于中国电子商来说是关键的一年，抢风投、抢地盘、抢用户，一些B2C公司将被战争的巨轮碾得粉碎。而参与这场B2C大战的企业，不仅包括当当、京东、凡客这些互联网出身的公司，也包括苏宁、国美这样的传统渠道，以及海尔、海信这样的传统品牌企业。对于中国B2C电子商务企业而言，这是最好的时代，也是最坏的时代，繁华的背后是激烈的杀伐角斗。融资战京东商城CEO刘强东23日透露，C轮融资到账部分已超过3亿美元，明年3月前可以全部到账，届时将公布融资细节。李静透露，除了沃尔玛外，C轮融资还有另外六家公司投资京东商城。沃尔玛发言人在接受采访时表示，公司未曾发出任何相关公告，对于传言或推测不予置评。第6页共50页当当上市融资2.72亿美元后，联合创始人李国庆在微博上称将与对手进行价格战与服务战。现在轮到刘强东财大气粗了：京东商城C轮融资5亿美元，超过了当当与麦考林两家上市公司融资额之和。即使拼市场，京东商城也不逊色。目前当当市场市值约23亿美元，记者采访获悉，京东商城此轮融资估值在15亿至18亿美元之间。京东此前提供的资料显示，京东商城2009年销售额约40亿元。刘强东曾透露，2010年京东商城交易额将突破百亿。京东商城未来几年仍将处于高速增长期。刘强东预测，2011年销售额约240亿至260亿，其中IT产品（主要为笔记本、DIY配件）达85亿元，手机和数码约60亿元，大家电约50亿元左右，小家电约25亿元，日用百货35亿至40亿元。岁末年初，中国B2C行业风生水起，进入前所未有的火爆阶段。易观提供的数据显示，2010年我国电子商务全行业融资额高达10亿美元。吕伯望则认为2011年中国B2C行业火爆行情仍会继续：更多风投进入，更多创业者进入，将形成互联网泡沫、web2.0以来第三次创业与投资热潮。天价服务战29日，当当创始人李国庆、俞渝夫妇在中国大饭店宴朋请友，李国庆在邀请短信中说，感谢大家多年来风雨同舟及给予的支持。与刘强东一样，李国庆、俞渝并不轻松：上市成功，融资成功，并不是胜利的结束，而是战争的开始，战争模式是不断地烧钱。刘强东透露，C轮融资之后京东将着力建设物流中心，上市前不再考虑融资问题。吕伯望认为，京东商城5亿美元的融资主要用于建设物流中心，发展配送合作伙伴。而建设一个遍布全国的物流网络，5亿美元并不多。此前，京东已经进行了两轮融资，三轮融资共计融资6.8亿美元。今年5月，刘强东宣布公司将在北京新建一个占地30万平方米的物流中心，成为亚洲最大电子商务物流中心，满足日处理10万单，年销售额超200亿的需要，而这个物流中心的投资是6亿到8亿元。除了北京之外，京东还在上海、广州、成都、武汉四地建仓储中心，下个月第7页共50页京东在武汉的仓储中心将投入使用。按照京东规划，未来三年京东将在全国建设20个到40个大家电的仓储中心，大家电的运输成本高，从北京到西安平均要400多块。吕伯望说，京东商城销售的产品决定其仓储、配送模式必须区别于当当、卓越：当当、卓越，每单价格低，可以通过第三方配送完成，而京东卖的是家电，每单价格高，且多为现场结算，如果使用第三方物流，风险太多。即使当当、卓越，为了降低风险，也采取预付金方式：每个结算周期开始，伙伴先预付部分资金给当当，结算周期结束，当当扣除货款后，合作伙伴再补足预付资金。吕伯望认为，建物流中心，组建配送队伍的目的只有一个，那就是提高服务质量，现在的电子商务打的是价格战，未来更要打价格战。刘强东希望这个覆盖全国的物流网络完全建成后，京东的配送速度超过其他对手，同时不产生任何风险。当当上市融资后，宣布拿出4000万打价格战。吕伯望认为，京东融资6.8亿美元主要用于服务战。他认为当当用于服务战的更多。“这是一场昂贵的战争，谁最有钱，谁就能坚持到最后，坚持到最后的赢家，是极少数。”吕称。电商红海吕伯望认为，由于风投及创业者的推动，一大批电子商务企业产生，与传统商务相比，电子商务的优势正在丧失。淘宝网通过调查，测算出了目前B2C行业有几个平均数据：网站转化率是千分之三，推广ROI（投资回报率）平均是1比0.3，获得一个实际购买用户的成本是80元，获得一个真实有效点击要用0.8元，获得一个购物注册用户成本要20元。电子商务最大的优势是低成本。省去了店面成本，通过互联网直达用户，降低了营销成本。吕伯望称，如