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明确发展战略，建立高效的现代企业战略管理体系——某电力设计院战略咨询项目建议书某电力设计院战略咨询项目建议书2目录•项目背景•项目工作思路•项目初步工作计划和成果•项目组织和预算•附件一：我国设计院管理现状•附件二：慧朴管理介绍某电力设计院战略咨询项目建议书3某电力设计院历史悠久，实力雄厚，是我国电力工程设计行业的骨干力量•某电力设计院创建于1954年，坐落在湖北省武汉市，是原国家电力公司直属的六大设计院之一，现隶属于中国电力工程顾问集团公司。•设计院属于知识密集型企业，现有员工1124人，其中教授级高工72人，高工286人，工程师337人，各种注册师119人，获工程总承包项目经理证书29人。具有电力行业工程设计、勘察综合、工程咨询、造价咨询、工程总承包、工程监理、环境影响评价、建筑工程设计、消防专项工程设计、智能建筑系统工程设计、编制开发建设项目水土保持方案、地质灾害防治工程等资格，具有对外经济合作经营资格证书和进出口企业资格证书。•设计院1996年通过了ISO9001：1994质量体系认证，2002年通过按ISO9001:2000标准建立的质量管理体系认证审核，获得了“国际认可论坛质量管理体系多边承认协议成员认可”的质量体系认证证书。拥有先进的计算机辅助设计系统、管理信息系统和三维设计系统，设有原电力部唯一的航测中心，拥有全球卫星定位系统、数字摄影测量系统以及工程环保测试、工程地质、印制出版、工程缩微等先进的仪器和设备。•设计院曾先后为国内20多个省市、10多个国家设计过发电和输变电工程。建院以来，设计建成发电工程150多项，总容量超过17000MW；变电工程170多项，变电总容量超过17000MVA；输电工程170多项，线路总长度15000多公里。伴随着全球经济一体化趋势，设计院在立足国内市场的同时，努力开拓国际市场，曾先后与美国、英国、法国、日本、德国、加拿大、瑞士、俄罗斯等世界各国的知名公司合作，进行联合总承包项目的设计，共同开发市场，实现优势互补。•设计院遵循“科学、严谨、求实、创新，以优质产品赢得顾客”的质量方针，以诚实守信、恪守合同、优质服务深得客户信赖，赢得社会各界赞誉，在历届全国百强设计单位评比中名列前茅。资料来源：设计院网站某电力设计院战略咨询项目建议书4某电力设计院建立了以分公司为业务单元的相对分散经营与管理的组织结构，实现了企业的高效管理资料来源：设计院网站某电力设计院战略咨询项目建议书5过去的几年里，某电力设计院取得了优良的业绩。面对新的一年，院领导班子提出了更高的发展目标设计院2005年企业工作目标1.确保签订总合同额5.5亿元，完成产值4.5亿元，实现收费3.5亿元。2.根据集团公司总体部署，争取完成公司化改组，实现企业主辅分离，建立现代企业制度。3.按照集团公司指导意见，推动企业工资制度改革，完善企业绩效考核体系。4.壮大资本实力，拓展工程总承包市场和海外勘测设计市场，增强投融资能力，加快向工程公司转型的步伐。5.争取获得2项省部级优秀勘察/设计奖，1项省部级优秀QC小组奖。6.抢抓机遇，加大百万千瓦发电技术、特高压交直流输电技术的研究，为院后续发展创造条件。7.在所有30万千瓦及以上电厂的主厂房设计和脱硫工程中全面应用三维设计技术，使三维设计成为院常规设计手段。8.确保实现安全生产，不发生人身重伤、死亡事故；不发生重大及以上事故；杜绝总承包工程、勘测设计出现严重质量事故。9.在企业经济效益继续提高的基础上，使员工收入稳步增长，开工建设4栋高层住宅。10.继续巩固创一流和双文明建设成果，保持院各项荣誉称号。资料来源：设计院2004年院长工作报告某电力设计院战略咨询项目建议书6从长远的发展要求来看，某电力设计院需要逐步完善以下内部管理机制•面对着逐步开放和竞争日益激烈的市场，作为有着长远目标的企业，某电力设计院高层领导从长远的角度正在关注和思考下列问题：•发展战略：某电力设计院如何定位未来的发展？哪些业务是我们未来的核心，核心业务的市场在哪里，如何完善我们的产业链布局？如何建立和加强我们的核心竞争力？如何建立我们的战略管理体系？•运行机制：如何进一步深化组织结构和管理模式的优化，实现责任明确的高效运作？在企业向工程公司转型的探索中，如何以项目管理和绩效管理为中心来优化我们的组织结构和管理体系？如何通过组织管理体系和关键流程的清晰实现凡事有人管、管理无缝隙？•人力资源管理：我们需要什么样的核心人才来实现我们的发展目标？设计院迅速的业务发展对目前的人才现状提出了怎样的挑战？我们如何吸引、激励优秀的技术和管理人才来应对国内人才市场变化的挑战？如何让优秀人才的内力达到最大的发挥？什么样的人才评价和绩效考核方式适合设计院的现状？如何通过改革激励机制实现从调动个人的积极性到调动整个企业的积极性？•创新机制和企业文化：如何建立一种优良内部的管理机制，使创新成为机制的必然结果？在管理机制方面推动创新有哪些手段和方法？企业文化对创新的推动作用如何？如何在新的发展阶段建立具有自身特色的一流的企业文化？某电力设计院战略咨询项目建议书7某电力设计院认为在专业管理咨询公司的支持下，能提升企业战略规划的科学性和系统性•慧朴管理在工程勘察设计行业积累了比较丰富的咨询经验，数年来为国内诸多大型工程勘察设计企业提供了大量的高质量的咨询服务。•工程设计行业咨询领域经验：–发展战略–组织结构和管理模式–项目管理体系–人力资源管理体系–企业文化建设–主辅分离、企业改制–财务管理体系–服务体系改进某电力设计院战略咨询项目建议书8本次咨询工作目标近期目标：1.在对设计院全面调研的基础上，明确设计院的发展远景和长远目标，明确企业的战略定位；2.根据设计院的长远目标和组织资源、能力的现状，明确设计院的总体发展战略，明确设计院的业务组合和业务发展战略；3.根据设计院总体战略和业务战略的要求，设计相应的职能战略，提出具体战略措施；4.建立设计院战略业绩管理指标体系，设计战略管理流程，帮助设计院建立战略管理体系。中长期目标：1.通过项目培训设计院相关的管理人员，提升管理理念和管理水平，使之成为企业长期发展的动力；2.通过项目互动和培训触动、改变设计院员工的思想观念，为企业执行力的提高和现代企业文化建设奠定良好的基础。某电力设计院战略咨询项目建议书9目录•项目背景•项目工作思路•项目初步工作计划和成果•项目组织和预算•附件一：我国设计院管理现状•附件二：慧朴管理介绍某电力设计院战略咨询项目建议书10企业的战略可以分为三个层面战略内容应该做什么业务和怎样去发展这些业务怎样在特定产品/业务/市场上建立可持续的竞争优势怎样具体操作实施上述层次战略，以有效实现战略意图战略层次公司级战略业务级战略职能级战略公司业务单元业务单元生产营销财务技术研发人力资源举例XX设计院战略规划•发电设计业务战略规划•电网设计业务战略规划•工程总承包业务战略规划•„„•人力资源战略•营销战略•财务战略•技术研发战略•„„某电力设计院战略咨询项目建议书11基于慧朴管理经验，对某电力设计院战略咨询项目的总体工作思路如下阶段咨询项目相关工作内容阶段一内外部环境分析•项目范围界定，项目目标和执行计划确定•内部深度访谈，问卷调查，客户调研•内部资源和能力分析，核心竞争力分析•标杆研究•现有战略分析和差距分析•宏观环境分析•行业发展趋势分析•行业竞争分析和生命周期分析•行业关键成功因素分析•重点产品/市场调研阶段二总体发展战略和业务战略设计•公司发展远景研讨•公司战略定位分析•公司增长战略选择•总体战略和业务组合设计•公司战略目标分析公司总体发展战略设计3•业务发展目标分析•产品组合和定位分析•业务增长战略选择业务战略设计•关键职能战略设计•组织结构和管理模式优化设计•其它战略举措和管理提升建议•战略实施计划职能战略设计内部环境分析1宏观环境分析和行业研究2阶段三职能战略和战略管理体系设计45•战略管理流程设计•战略业绩管理指标体系设计•业务培训战略管理体系设计6某电力设计院战略咨询项目建议书12企业发展战略制定的出发点是对企业内外部环境进行详尽分析内外部环境分析公司发展战略和业务战略设计职能战略和战略管理体系设计外部环境分析客户满意度关键成功因素分析风险评估远景确定战略定位战略改进评估和控制战略方案执行经营计划内部资源分析行业/市场竞争分析标杆研究SWOT分析某电力设计院战略咨询项目建议书13对组织的内部全面调研是慧朴管理开展战略咨询项目的起点深度访谈资料汇总分析问卷调研就发现与设计院沟通前期沟通调研工作步骤主要工作目的主要工作内容•与设计院高层领导和项目工作小组沟通•阅读设计院相关内部资料信息•双方建立信任与认同•掌握公司的基础信息资料•双方选定访谈人员名单•咨询顾问与选定的人员以及相关方（如果有必要，考虑上下游和同业人员）进行一对一的深度访谈•在短时间内全面系统的了解设计院的战略和组织管理体系现状•获取第一手的现场资料•设计调研问卷•按照一定范围和比例对公司员工进行问卷调研•获取不同层次、不同部门人员提供的相关信息，更全面地了解设计院的战略和组织管理现状•汇总各种调研方式获得的信息•对缺失的信息进行跟踪收集•对信息资料进行分析•总结设计院现状的问题、为整个咨询项目的方案设计、进程推进提供基础信息•就发现与设计院高层领导和项目工作小组沟通•对设计院的现状进行归纳、总结，提出下阶段工作思路与计划安排，与设计院达成共识某电力设计院战略咨询项目建议书14慧朴管理企业内部环境分析框架分析要点思考要点和说明公司概况分析公司既定战略或战略思路分析业务和市场竞争力分析价值链分析内部环境分析模型财务资源分析•了解企业发展的历史、现状和未来方向•利益相关者分析：了解企业面临的压力和进行战略决策的自由度•了解企业的远景、使命、长远目标和既定战略思路•战略阶段性分析：了解企业目前的发展阶段和是如何发展到现阶段的，评估企业既定战略的可行性•了解企业的业务组合是如何发展的?其在市场中的竞争地位如何？从地理区域的角度，渠道的角度，产品的角度和顾客的角度等分别分析，全面评估企业的市场竞争能力•企业当前业务细分市场的规模/成长性/价值/重要性等在未来如何变化，对企业的市场地位如何影响•了解企业的价值链组成，分析企业的业务系统建设•评估企业价值链各环节的能力建设情况，评估企业的核心竞争力建设情况，哪些核心能力构成了企业利润驱动因素•了解企业的三张表：损益表、资产负债表、现金流量表，进行财务比率分析•进行财务历史分析，了解企业财务管理的改进演变•7S•标杆研究•SWOT分析某电力设计院战略咨询项目建议书15内部环境分析模型介绍之一：7S分析模型提供了对企业全面的基础认识战略•一系列有内在联系的以获得持续性竞争优势为目标的行动组织结构•责任和控制权的分割•如何作出决策•沟通流程如何系统•体现日常工作的过程和程序员工•从团体的角度考虑，而不作为单独个体考虑的组织成员管理风格•如何领导–控制型–分析型–促进型–支持型技能•组织作为整体拥有的能力，不是个人拥有的技能共同价值观•有关什么是正确的和期望的行为的观念，是组织大多数成员普遍认可的组织结构系统管理风格员工技能战略共同价值观某电力设计院战略咨询项目建议书16内部环境分析模型介绍之二：通过同行业内外的优秀企业进行比较，标杆研究提供了企业内部资源和能力建设需要优化的方向•选择标杆研究方法–双重的–传统的–“最佳实践者”•选择是全面研究还是局部研究•局部研究选择是–功能性–流程性–特定问题确定标杆研究方法和标准收集内部数据用以对照确定标杆研究对象收集外部信息分析数据和总结发现明确企业特定的改进目标•确定需要考虑的事项•收集企业内部数据资料•如果是传统的标杆研究就选定行业领先者•如果是“最佳实践者”的标杆研究就依据研究的问题选择领先者，不一定在行业内选择•来源包括–厂商访谈–专家访谈–公开数据–公司年报–竞争者访谈–顾客调查•选择分析模型•根据机会和威胁以及组织目的明确企业改进的目标123456标杆研究的方法论某电力设计院战略咨询项目建议书17内部环境分析模型介绍之