2019小程序代表案例-网络购物发展分析

2019小程序代表案例-网络购物发展分析网络购物45小程序指数TOP100网络购物类表现突出，小程序电商成为购物新选择2月121231月42134312月114238111月315248110月3142469月143368月2252557月2261276月2131375月21512614月32313623月62613412019年小程序指数TOP100网络购物类小程序上榜数量细分行业分布变化趋势垂直电商二手交易社区团购生鲜电商拼团综合电商其他从2019年1-12月小程序指数TOP100分析来看，网络购物小程序的上榜数量稳步上升，上榜率平均值接近20%，小程序电商成为线上零售新业态。数据来源：指数平台（）&小程序统计平台（tj.aldwx.com）179181717201月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月2019年小程序指数TOP100网络购物类小程序上榜数量变化趋势242321202020小程序电商成为继传统电商、社交电商、直播电商之后的线上零售新业态网络购物小程序传统电商小程序社交电商小程序品牌自营小程序除阿里系电商外，几乎所有的传统电商均涉足小程序领域，传统电商在小程序生态的进化速度在加快，小程序的到来给传统电商带来了新的流量增长机会微信作为“国民APP”助力传统电商触达更多维度用户。京东购物苏宁易购唯品会小程序的社交属性使得社交电商在微信生态得到快速发展，并孕育出独有的商业模式：社区团购、拼购型等。同时也创造了拼多多等电商巨头和新秀。拼多多京喜多客拼团享物说品牌自营小程序是指具有一定知名度和影响力的企业创建的小程序，由于品牌的影响力这些小程序自带流量，成为品牌实现线上线下连接，拓展销售渠道、创建私域流量的重要工具。品牌自营小程序是品牌建立私域流量的重要参与者优衣库UNIQLO玫琳凯中国官方商城ONLY奥莉当当购物传统电商品牌自营社交电商2019年网络购物小程序中，社交电商小程序的人均打开次数和分享率都远高于传统电商和品牌电商，去中心化特征带来的营销低成本优势为传统电商带来新的增长路径。数据来源：指数平台（）&小程序统计平台（tj.aldwx.com）岁以下50岁以上18-24岁25-29岁30-39岁40-49岁传统电商品牌自营社交电商相较传统电商，社交电商和品牌自营40岁以上用户分别高出13%和4%用户年龄更加下沉。从城市分布上看，社交电商和品牌自营用户4线及以下城市用户占比相较高出传统电商14.6%和16.5%，城市下沉更加明显，小程序助力品牌商家等新型电商触达更多维度用户。31.7%13.6%24.3%67.8%86.3%75.4%传统电商社交电商品牌自营男女31.0%11.2%21.4%9.7%9.3%30.02%9.9%33.7%23.2%21.0%12.4%20.9%18.5%16.0%11.7%一线城市二线城市三线城市四线城市五线城市由内到外：传统电商、社交电商、品牌自营2019年网络购物小程序用户城市分布2019年网络购物小程序用户性别分布2019年网络购物小程序用户年龄分布数据来源：指数平台（）&小程序统计平台（tj.aldwx.com）案例：京喜三重定位，成为京东打造下沉市场生态的重要支点京东社交电商是京东无界零售战略的重要支点之一，通过传统电商开放赋能、社交电商多元创新的一系列具体业务实践，撬动京东零售版图的扩张以及零售价值链的扩容。在这一战略阶段，京喜平台已通过自身持续迭代进化找到了清晰的定位与差异化发展方向。京东主站+京喜双管齐下，打造下沉市场生态战术定位：新型社交电商开放生态体系•京喜在其丰厚商家资源及优质服务能力的基础上，主动吸纳各种社交电商创新玩法，强化微信场景购物新体验，形成融拼购、内容、玩法于一体的新型社交电商生态。战略定位：低成本拉新、开拓下沉市场•京喜作为主攻下沉市场的独立产品形态，其零售场景、用户群体及供应链模式均有所创新，通过充分融合电商和社交资源，可实现全域社交流量覆盖，成为对京东传统电商业务的有益补充。市场定位：低价不低质•以“低价不低质”为导向，严把质量关，重塑消费者关于拼团产品的认知，在拼购市场红海中形成差异化核心竞争力——用户可信赖的社交电商质价比优选品牌。京喜的三重定位京东下沉双轮驱动战略站内站外大秒杀业务未来主站下沉的尖刀京喜全面下沉的重要战略平台数据来源：研究院对京喜访谈案例：“用户为王”，京喜构建京东“人、货、场”的下沉新生态人货场以“人”为核心聚焦下沉市场新型消费群体“货”为链接打造区别于京东主站的全新供应链“场”为中枢打造社交+社群+社区多元购物场景构建新型购物生态链京喜以“用户为王”的互联网思维指导零售业务，基于对用户真实消费需求的洞察，开放吸纳当前已被验证有效的各种社交电商模式，兼收并蓄、融和创新，形成以拼购为内核、内容与玩法为支持的新型综合社交电商平台生态。京喜双十一战绩11.11全天京喜销售商品数11.11当天，「京喜」小程序下单量环比9月日均增长接入微信一级入口后的下单量环比接入前一周日均增长11.11当天，新增用户数环比9月日均增长数据来源：研究院对京喜访谈案例：小程序是苏宁全场景零售与用户之间的一次次握手获客难数据缺失留存低传统行业痛点小程序助力场景零售与用户的握手感知温度唤醒关系对话需求深度捕捉兴趣商家运营随之随地触点推荐效率加成转化多维响应服务营销小程序助力场景零售的fourinone数据来源：研究院对苏宁访谈人脸识别+小程序无感支付+小程序苏宁邮局身边的小程序案例：小程序是苏宁场景零售中台的通用语言苏宁小程序矩阵......让数据跑起来而不是让用户跑用户和场景的连接用户和店员的连接用户和服务的连接数据来源：研究院对苏宁访谈案例：「苏宁拼购」小程序为下沉市场人群带来“降价不降质”的消费升级推广效果同比增长订单量同比增长GMV同比增长平均每单购物金额同比增长苏宁拼购小程序818战绩苏宁拼购以下沉市场人群的消费升级为战略方向，打造用户玩、逛全方位购物场景“818发烧购物节”爆发高成长性，「苏宁拼购」小程序荣登网络购物类成长榜榜首数据来源：研究院对苏宁访谈案例：「苏宁易购」小程序成为苏宁全场景零售的重要阵地分享人数同比增长转化率同比增长订单量同比增长GMV同比增长苏宁易购小程序双11战绩排名小程序名称指数成长指数1甩甩宝宝69459082唯品会82408643小红书78518464京喜91397655苏宁易购76717486苏宁拼购72147427京东购物96717388京东到家生鲜超市医药鲜花1小时76127049考拉海购商城717170010当当购物768368811同程生活精选805168212孩子王l母婴童商品和服务精选745967113每日优鲜水果生鲜买菜外卖815264814快手小店768063815女王新款+741163316京东优惠730362917微店+696757418员工亲友内购清单75258319拼多多100006620兴盛优选80944411.11网络购物类小程序指数TOP20成长榜排名数据来源：研究院对苏宁访谈