物流调查问卷-excel做的调查问卷(访网络调查风格)

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资源描述

各位代理负责人:此份问卷旨在了解目前公司产品在包装和物流方面的一些基本情况,并根据收集到的信息在包装和物流方面做出改进。希望能够组织此份问卷中所涉及到相关负责人提供准确的信息。填写完毕后,请将此份Excel文件于5月23日前发送Email到lzg8848@gmail.com感谢您的配合!按件计按重量计按体积计其他3.运费:4.运费结算方式:货到付费,每次结清月结5.电器与柜体不能同时到达的订单所占的比例:物流公司配送到仓库到物流公司自提其他其他影响很大,不能如期安装,从而造成客户不满客户能够同意配备齐全后再行安装用户可以接受先行安装柜体,再配备电器给我们的入库管理带来很大不便总体来说并没有造成什么影响城市:7.货物到达后的提货方式1.目前北京发货时使用的物流公司:其他公司6.电器与柜体不能同时到达带来的影响(可多选)2.运费计价方法元/单位TRUE1物流公司配送到仓库是否13.据您观察,在发生的货物损坏中,以下情况所占比例各位多少物流运输包装质量不好界定玻璃门板或玻璃部件破碎箱体板磨损、划伤10.据您观察,在所有到货的包装箱中,发生包装箱损坏的比例大致在开箱详细检验每一部件是否完好11.对于发生损坏的包装箱,一般的处理方法是:只是大致检验所装部件的破损情况不做检查与其他包装箱一同入库14.对于近一段时间的产品包装质量,您认为:产品包装质量有所改善包装质量几乎没有什么变化电器划伤、破损门板磨损、划伤电器、桶等挤压变形配件数量规格不符其他8.到达时的配送公司与北京发货时的物流公司是否为同一家9.货物到达目的地后的验收工作(可多选)12.验收后经常出现的问题(可多选,下拉菜单内选择该种问题出现的频率)全部开箱验收门板开箱验收抽屉开箱验收箱体板开箱验收电器开箱验收发生破损的包装箱开箱验收都不需开箱验收非常满意比较满意服务一般很不满意非常不满非常满意比较满意服务一般很不满意非常不满16.对于到达目的城市后物流公司的配送服务的满意程度(自提可不填)17.如果在物流服务方面增加运费,但可以保证货物到达的及时性和完好性,提高服务水平,您的意见是:愿意接受视运费增加幅度而定不愿接受无所谓18.如果愿意接受,您认为运费增加幅度在多少以内可以接受:19.如果采用代理商预付运输款到公司,由公司与物流公司结算运费的方式,并由公司同物流公司进行索赔处理。您的态度是:只要利于规范和管理,我愿意接受担心这样做会不利于运输损坏的索赔要求包装质量略有下降包装质量有明显下降15.对于目前物流公司服务水平的满意程度(北京发货)20.在产品包装方面,希望公司在哪些方面还需要做出改进:维持现状,由代理商同物流公司结算21.在物流方面,希望公司在同物流商的合作方面还需要进行哪些改善,请提出您的宝贵意见:其他方法:(请写在下面)122.运费计价方法3.运费:4.运费结算方式:5.电器与柜体不能同时到达的订单所占的比例:影响很大同意齐全后安装先安柜体,再配电器给入库管理带来不便总体没什么影响7.货物到达后的提货方式8.到达时的配送公司与北京发货时的物流公司是否为同一家全部开箱验收门板抽屉箱体板电器破损都不开箱验收10.包装箱损坏的比例11.损坏的包装箱的处理方法是门板磨损、划伤比例玻璃门板或玻璃部件破碎比例箱体板磨损、划伤比例电器划伤、破损比例电器、桶等挤压变形比例配件数量规格不符比例其他其他内容比例物流运输包装质量不好界定14.对于近一段时间的产品包装质量,您认为:15.对于目前物流公司服务水平的满意程度(北京发货)16.到达目的城市后物流配送服务的满意程度(自提可不填)17.物流服务方面增加运费,您的意见是:12.验收后经常出现的问题13.货物损坏中,以下情况所占比例各位多少城市1北京发货物流公司6.电器与柜体不能同时到达带来的影响(可多选)9.货物到达目的地后的验收工作(可多选)18.如果愿意接受,运费增加幅度在多少以内可以接受:19.预付运输款到公司,您的态度是:20.在产品包装方面,希望公司在哪些方面还需要做出改进:21.希望公司在同物流商的合作方面还需要进行哪些改善:34567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950物流公司运费增加幅度5%—100%5%5%经常华馨远10%10%偶尔京广云15%15%很少钱雨20%20%极少视信25%25%福建运输公司30%30%远成40%35%河北快运50%40%福建快运60%45%京秦70%50%捷达80%55%新石田100%60%阿凡提65%空运70%快递75%自提80%85%90%95%100%

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