地税局社会保险费征稽局服务承诺书范文一、政策法规咨询服务(1)热情接待,礼貌待人,耐心地正确回答咨询有关政策、法律、法规,准确率100%。(2)不属自己职权范围内解决的问题,要加以解释,不得拒之不理,冷嘲热讽。(3)该转办的事项,要举荐接办,不得推卸责任。二、申报登记缴费服务(1)、接收缴费人完整、正确的有关申报登记资料,即时审核时限为十分钟内办理完毕。(2)、申报缴费资料不完整的,应解释说明,三十分钟内办理完毕。(3)经审核审报资料正确无误,单位个人缴费在十分钟内办理完毕,费票开具准确率100%。三、稽查审计、年检服务(1)、对单位电话、来信、来访举报的案件,在接受举报之日起立案稽查,按法定程序取证,30天内结案。(2)、严格保守被稽查单位的商业秘密及个人隐私、为举报人保密。(3)、接收单位、个体私营企业年检登记,经审查资料手续正确无误,报领导审核,即时办理。(4)资料不完整,应具体情况进行说明,三天内进行办理。四、扩面参保、追缴欠费服务(1)对办理扩面参保的单位、个人私营企业,经审核资料手续完整,三十分钟内办理参保缴费手续。(2)参保单位、个体私营企业补缴费欠费,资料齐全,符合补缴条件的,三个工作日内审核完毕并在补缴欠费申请表上签核。(3)资料不齐,不符合条件补缴的,不予办理。但要告诉当事人理由。更多范文,敬请登陆范文大全网(fanwen.glzy8.com)!