挂职工作心得体会

挂职工作心得体会通过近两个月的挂职锻炼使我受益匪浅、感触颇多，不仅使我开阔了眼界，更学到许多XX先进的管理经验和技术方法。我深知要想高质量、高标准的完成挂职学习任务，就应该认真学习，深入一线，主动融入。本月我到X海润集团东部分公司的5个管线管理所和加压泵站进行了深入调研，并参与了管线所的日常工作。同工作人员共同查表、共同巡视泵站、共同到漏水维修现场。在此期间使我深刻认识到X水务人对水资源的重视，他们以水质好、压力足、计量准、维修快、行风正为要求，以恪守一心为民、服务社会为宗旨，给岛城人民提供了一个优质、放心、满意的供水平台。一、携手同心、珍惜每一滴水X市地处于X半岛南岸、三面环海、一面靠山，是一座建立在岩石山的丘陵城市，淡水资源极其贫乏，属国内淡水资源贫水区。1958年国家投资兴建了崂山水库，虽然解决了暂时的用水危机，但连续干旱，水资源的枯竭使用水紧张局面日益凸显。1981年X发生了水荒。李村河、白沙河主要河流干涸，崂山水库蓄水仅有560万立方米，不足维持X城供水一个月。面对一个百万人口的城市，全市72家企业停产或半停产，X日供水量由26万吨压缩到13万吨的最低极限，市民生活用水每月限制在半吨，这次水荒成为了岛城居民挥之不去的永久记忆。1984年在党和政府的重视下，国务院实行了“引黄济青”方案，1989年工程完工，滚滚的黄河水流进了岛城，解决了X市多年来因本地水源不足影响X发展的老大难问题。至今X市的供水量已经突破80万立方米的综合日供水能力，但岛城的人民永远不会忘记水源危机，他们形成了热爱水、节约水的习惯，艰难的经历让他们倍加珍惜来之不易的淡水资源。二、多举并措降低管网漏失率1、XX加大陈旧管网改造，对市区范围内30年以上的管线实行全部撤换，针对老旧PE管爆管、漏水现象严重的情况，组织人员普查需要更换老旧PE管的位置、长度，并实行全部更换。即降低了管网漏失率，又减少了输配水过程中的水质污染。2、结合目前城市管网、和供水设施现状，建立了GPRS管网监控系统，这是一套基于物联网技术运行的水管理系统。通过数据传输，为管理者提供了一个可靠、准确、灵敏度高的精细化管理平台。各级调度中心及各级单位通过监控数据终端，确保第一时间发现漏点，保证供水管网的合理运行。对漏水事件进行全程跟踪，展现了其强大的灵敏性和准确性。10月19日早9点通过管网监控系统发现李沧区果园路处监控点数据采集分析系统发出报警，通过进一步对比分析压力值及流量值，确定了问题区域范围，第一时间通知管线所对问题区域管线进行巡查，于半小时后确定漏水点，并及时关闭阀门，止住漏水。由于该系统报警及时，缩小了巡查范围，以往需要2个多小时寻找的漏水点，现在用半个小时就能确定，大大缩短了抢修时间，不仅提高了抢修效率，同时也有效降低了管网漏失率。3、各管线所每月召开一次关于产销差的分析会议，对有异常突增突减的分区计量点，详细说明原因，并在会上提出解决方案。根据分区计量点用水量情况，调度取水量、控制出厂水量、保证供水压力，在保证用户用水的同时避免了管网超压，减少了水量漏损，取得了良好的经济效益。4、高峰供水期间管线所对全线管网进行“大排查”，加大管网巡查力度，加强源头到龙头的水质监控，完善突发事件的应急处理机制，及时发布供水信息。根据监控系统供水量的变化，及时制定应急预案。5、加强水门及附属设施的管理，对DN300及以上的水门，全部采用带锁水门，防止随意开启关闭。三、规范水表管理，确保计量准确水表是供水企业的“秤杆子”，水表管理的好与坏关系着供水企业的经济命脉，XX对水表计量精确度、水表检定、水表选型、水表维护等方面都很重视。1、分区计量水表全部实现远传管理。分区计量水表远传管理不仅能够检测区域漏点，进而减少管网漏失率，也是控制和分析产销差的基础，还能明确管网的输配水能力，提高供水管网的运行状态，从而改善水质。2、规范水表安装环节和水表口径的选择。根据用户用水量合理选择水表口径，对单位户DN40及以上的大口径水表，全部采用超声波水表，并给水表加装钢丝锁，同时输入微机，建立档案，并按照要求定期检测水表。对洗浴、洗车等特业用水户，有针对性的加装小口径超声波水表，避免水量流失。3、加大贸易结算表的监控力度。定期使用便携流量计对结算水表进行检测，以查看计量是否准确。加强结算表阀门管理，要求用量大的结算表阀门必须打上铅封。4、X到12月份以后也进入冬季，天气寒冷会造成水表冻坏现象，根据这种情况，对常年容易造成水表冻坏的区域采用了防冻水表，此种水表周围加保温层，外壳密封处加用钢丝锁。既能防止水表冻坏，又能防止私自动表。四、泵站远程控制，力保供水大局1、加压泵站安装远程控制系统及水质、水压预警系统，利用各种传感器测得水位、压力、流量、工作机组的温度、电压电流。数据传送至终端机，并发送到中心监控站，进行数据分析、存储、报警，泵站管理人员可在泵站监控中心远程监测泵站运行状况，如有远程数据异常，立即自动报警，保证供水大局。也可以图像监视站内全景及重要工位，实现泵站无人值守。2、完善泵站标准化管理。对加压泵站进行噪音检测，安装余氯、浊度检测器，泵站管理制度和设备操作规程上墙。在电机、水泵、阀门上统一喷刷水务标准色，制作安装设备参数标识牌，在所有进出管线上统一标注水流方向箭头，体现了水务企业标准化特色。五、扩宽服务渠道，优化服务流程1、融入互联网，加强网络平台建设，建立完善了水务网站“在线留言”、网上服务厅，“96111水务传真情”。海润集团的微信公众号已经开通，“我的用水、公共信息、公司文化”三个板块满足了用户的快捷服务需求。2、海润自来水集团创建了“一本账”的服务管理模式，共设57项工作流程。内容涉及热线服务、管道抢修、入户服务、水压水质、应急处理、二次供水、营业查收、水表更换等多个业务层面，是一本综合性的业务手册。每一个流程图都对各项业务精准提炼，通过清单式列举、标准化描述进行“深耕细作”，以业务路线图的形式明确工作流程，从接单开始到实现办结让员工一目了然，简单清晰。解决了查阅文件耗费时间、各部门互相推诿等问题，让员工一次性办妥业务。3、抓温馨服务，创一流团队。开展特色便民活动，创建了“润万家社区供水服务好帮手”服务团队，实现了水务服务进社区常态化。以上这些管理方法与先进技术充分体现了XX减少漏失率、降差增效的决心。清清海润水、滴滴温馨情，X水务人用他们的智慧、热情与执着的敬业精神，为岛城的居民生活和经济发展提供了有力保障。现我集团正处于一体化改革进程的关键时期，我更要有使命感与紧迫感。下一步我将按照X水务人力资源部的安排到集团总部和排水公司学习先进的技术方法和管理经验。我一定倍加珍惜这次来之不易的学习机会，牢记使命、不负重托、砥砺前行！