编制单位:乘用车二厂出题人审题人:部门领导:车间(科室):工号:姓名:成绩:第1页共2页班组长角色认知考试试题A卷(考试时间:90分钟)一、选择题10道:1.班组长如何做好计划:(ABCDE)A弄清问题的实质B查找影响问题的主要原因C确定目标D计划设定E制定计划2.目前公司班组长的类型:(ABCDE)A生产技术型班组长B盲目执行型班组长C哥们义气型班组长D劳动模范型班组长E大撒把型班组长3.公司目前班组长类型中的盲目执行型班组长是:(ABCD)A较好的执行上级的指示B无任何创新意识C无自我观点D不会犯大错,也不会创造奇迹4.班组长的地位:(ABC)A最基层的管理者B班组员工的领导者C班组事务的决策者D班组各项事务的执行者5.班组长是沟通的渠道,联系的纽带,起着(C)的角色。A承上、平衡B启下、平衡C承上、启下、平衡D平衡6.今后,公司对班组长的要求:(ABCD)A工作年限:至少在1年以上、岗位技能B100%地掌握本班组岗位操作技能、思想素质:C具有高度的责任心和工作热情、管理能力D具备良好的心理素质、逻辑分析、计划、领导作风、实际应用、团结他人和处理冲突、语言表达等能力7.班组长的中心工作:(A)A推动B平衡C决策D创新8.管事——执行标准化(规章制度):(ABCD)A严格B奖罚分明C应遵循原则D先严后宽9.管人——用人之道:(ABCD)A量才使用,扬长避短B允许员工有缺点(“有容乃大”,“眼里能揉沙”)C敢于用比自己强的人(有助于提高自己)D学会表扬和批评10.班组长的共性问题(A)A管理能力和处理突发事件的能力不足,执行力差B能力很强C工作思路很清晰D创新意识很强编制单位:乘用车二厂出题人审题人:部门领导:车间(科室):工号:姓名:成绩:第2页共2页二、填空题10道:1、班组长是指在生产现场,直接管辖生产线作业员工,并对其生产结果负责的人。2、班组长的地位:最基层的管理者(首先是个管理者,不同于普通员工)、班组员工的领导者、班组事务的决策者;3、班组长是沟通的渠道,联系的纽带,起着承上、启下、平衡的角色。4、班组长应思考:如何将“我去做”转变成“我的班组去做”5、公司现状:发展呈爆炸式、人员素质提升远远跟不上岗位的提升、人员流动太大,变动过于频繁。6、公司目前班组长的共性问题:管理能力和处理突发事件的能力不足,执行力不够。7、班组长素质要求包括:工作年限、岗位技能、思想素质和管理能力。8、我国传统思想对管理者的要求:(德:好品德,以德服人)9、如何执行规章制度:严格、奖罚分明、应遵循原则、先严后宽、对事不对人。10、班组长的中心工作:推动。三、判断题5道(填“√”或“×”)1、为提高员工的满意度,班组长应站在员工的角度向公司争取利益。(×)2、生产技术型和劳动模范型的班组长都应该加强学习管理知识,提高自身的管理水平。(√)3、班组长的主要工作就是做好专项管理。(√)4、班组长的工作清单只是形式,没有必要去做。(×)5、班组长用人之道:不允许员工有缺点,“眼里不能揉沙”(×)四、简答题2道1、公司目前班组长类型有哪些?公司目前班组长类型:生产技术型班组长、盲目执行型班组长、哥们义气型班组长、劳动模范型班组长、大撒把型班组长。2、班组长如何做好计划?弄清问题的实质查找影响问题的主要原因确定目标计划设定制定计划附:班组长岗位达标共同课题:如何做一名合格的班组长?