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I分类号：密级：专业学位研究生学位论文论文题目（中文）泛联房产经纪公司品牌建设研究论文题目（外文）ResearchonBrandBuildingofPan-UnitedRealEstateBrokerageCo.研究生姓名邱书端学位类别工商管理硕士专业学位领域学位级别硕士校内导师姓名、职称王兴泉副教授校外导师单位、姓名论文工作起止年月2010年8月至2011年9月论文提交日期2011年9月论文答辩日期2011年10月学位授予日期校址：甘肃省兰州市I泛联房产经纪公司品牌建设研究邱书端兰州大学二零一一兰州大学硕士研究生学位论文泛联房产经纪公司品牌建设研究原创性声明本人郑重声明：本人所呈交的学位论文，是在导师的指导下独立进行研究所取得的成果。学位论文中凡引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处。除文中已经注明引用的内容外，不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究成果做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：日期：关于学位论文使用授权的声明本人在导师指导下所完成的论文及相关的职务作品，知识产权归属兰州大学。本人完全了解兰州大学有关保存、使用学位论文的规定，同意学校保存或向国家有关部门或机构送交论文的纸质版和电子版，允许论文被查阅和借阅；本人授权兰州大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用任何复制手段保存和汇编本学位论文。本人离校后发表、使用学位论文或与该论文直接相关的学术论文或成果时，第一署名单位仍然为兰州大学。本学位论文研究内容：□可以公开□不易公开，已在学位办公室办理保密申请，解密后适用本授权书。（请在以上选项内选择其中一项打“√”）论文作者签名：导师签名：日期：日期：I泛联房产经纪公司品牌建设研究中文摘要随着国家对房地产业的宏观政策的调控的力度加大、银行对房产贷款政策的趋紧，房产经纪行业的竞争日益激烈。房产经纪企业单纯依靠门店的位置、经纪人的能说会道的方式获得成功的时代已经过去，房产经纪行业的竞争已进入了品牌竞争阶段。房产经纪公司塑造自己的品牌已迫在眉睫，只有树立有实力、重诚信、让消费者放心的品牌，才能在激烈的竞争中脱颖而出。因此，打造品牌、提升品牌已成为许多有远见的房产经纪公司的理念和行动，品牌的建立和塑造已经是一些大型房产经纪公司发展的重要手段。作为市场竞争的最高形式，品牌竞争将成为今后我国房产经纪市场竞争的主要形式。泛联房产经纪公司是一家刚成立不到2年的公司，在强手如林同时又是鱼目混珠的房产经纪行业，如何在消费者的心目中树立一个专业、诚信的企业品牌，如何在激烈、残酷的竞争中立于不败之地，除了在经营模式上的创新，品牌的塑造和提升是至关重要的。泛联房产经纪公司在完成前期抢占市场份额的目标后，如何使公司稳健、规范、长久的发展，品牌建设自然而然地提到了公司发展的战略上来。本文通过泛联房产经纪公司目前的品牌建设状况及存在问题的介绍，提出了品牌建设的思路，通过从公司品牌的现状分析，提出品牌建设方案的设计，并制定品牌的实施策略，力求为泛联房产经纪公司、或经纪行业的其他公司，系统塑造企业品牌及实施品牌战略提供一些思路、方法和建议。关键词：房地产经纪，企业品牌，品牌定位，品牌设计，品牌实施兰州大学硕士研究生学位论文泛联房产经纪公司品牌建设研究IIResearchonBrandBuildingofPan-UnitedRealEstateBrokerageCo.ABSTRACTAsthestateofrealestatemacrocontrolpoliciesintensified,bankstightenedlendingpoliciesonrealestate,realestatebrokerageindustry,theincreasinglyfiercecompetition.Realestatebrokeragecompaniesrelysolelyonthelocationofstores,thebroker'ssilvertonguehaspassed,thecompetitiverealestatebrokerageindustryhasenteredabrandcompetitionstage.Realestatebrokeragefirmtoshapetheirownbrandisimminent,onlytoestablishthestrength,integrity,sothatconsumerconfidenceinthebrand,tothefiercecompetition.Thereforebuildbrands,enhancethebrandhasbecomearealestatebrokeragefirmsinmanyvisionaryideasandactions,brandbuildingandshapingtherealestatebrokeragefirmshavebeensomelargeimportantmeansofdevelopment.Asthehighestformofcompetitioninthemarket,brandcompetitionwillbecomeamajorrealestatebrokeragemarketintheformofcompetition.Pan-UnitedRealEstateBrokerageCo.recentlysetuplessthan2yearsofthecompany,inthemultitudeofstrongbutitisalsofishintherealestatebrokerageindustry,howthemindsofconsumers,aprofessional,integrityofthebrand,howintense,brutalcompetitioninaninvincibleposition,exceptinthebusinessmodelofinnovation,abrandandupgradeisessential.Pan-UnitedRealEstateBrokerageCo.intheearlycompletionofthegoalofmarketshare,howtomakethecompanystrong,standardandlong-termdevelopment,brandbuildingnaturallyreferredtothecompany'sdevelopmentstrategyup.Inthispaper,Pan-UnitedRealEstateBrokerageCo.buildingstatusandproblemdescription,proposedtheideaofbrandbuilding,throughthestatusquofromthecompany'sbrandanalysis,brandbuildingprogramdesignandimplementationofbrandstrategydevelopment,andstriveforthePan-UnitedRealEstateBrokerageCo.orbrokeragesystemtoothercompaniescreatecorporatebrandandtheimplementationofbrandbuildingtoprovidesomeideas,methodsandrecommendations.KeyWords:Realestate,realestatebrokeragebrand,brandpositioning,branddesign,brandimplementationIII目录中文摘要..................................................IABSTRACT.................................................II第一章绪论..............................................11.1研究背景......................................................11.2研究的目的和意义..............................................21.3国内外品牌研究现状分析........................................21.3.1国外研究现状..........................................21.3.2国内研究现状..........................................51.4研究思路与内容................................................61.4.1研究思路..............................................61.4.2研究内容..............................................6第二章品牌建设相关基础理论研究...........................82.1品牌的概念及其分类............................................82.1.1品牌概念..............................................82.1.2服务品牌..............................................82.1.3品牌的分类............................................92.2品牌建设的相关理论...........................................102.2.1品牌的特点...........................................102.2.2企业品牌建设的意义...................................102.3房产经纪公司品牌建设.........................................112.3.1品牌建设模型.........................................112.3.2品牌建设方案.........................................122.4本章小结.....................................................15第三章福州房产经纪行业的概况...........................163.1市场发展状况.................................................163.1.1房产交易市场.........................................163.1.2房产经纪公司.........................................163.2行业发展存在的问题..........................................17兰州大学硕士研究生学位论文泛联房产经纪公司品牌建设研究IV3.2.1管理欠规范消费者不满意...............................173.2.2多头管理缺乏有效的监管措施...........................173.2.3准入门槛低、缺乏可行性的发展规划.....................183.3市场竞争.