哈佛商学院的MBA案例教学

1哈佛商学院MBA案例教学2主要话题•参与者为中心的学习（CPCL）项目介绍•HBS校园环境与条件•HBS的案例教学•几点体会3CPCL项目介绍ColloquiumonParticipant-CenteredLearningAugust7—16,200245参加者来自的国家（73人）阿根廷2人巴西18人智利8人中国5人哥伦比亚5人捷克共和国2人德国1人匈牙利2人墨西哥10人尼日利亚1人秘鲁1人波兰5人沙特阿拉伯1人南非4人西班牙5人乌拉圭1人委内瑞拉2人6参加者职务和经验院长或MBA中心主任17人教务长1人副院长15人系主任5人教授16人副教授13人教授助理5人高级讲师1人教学经历：1-5年6人，6-10年19人，10年以上48人7参加者的教学课程•战略管理/管理学15人•金融14人•组织行为/人力资源11人•会计和管理控制7人•市场营销7人•运作管理7人•信息技术3人•统计学/经济学4人•企业创新2人•法律和经营伦理2人8CPCL项目讨论主题•讨论为基础的教学哲学•如何发挥学员个人的作用•案例的写作和教学方法•教师的开发、培养和激励•参与者为中心学习（CPCL）的挑战和支撑•技术手段9HBS校园环境与条件10BHS简介Foundedin1908,HarvardBusinessSchoolwasinitiallyconceivedasadelicateexperimentinthenewfieldofprofessionalmanagementtraining.Harvardwasthefirstuniversitytorequireacollegedegreeforadmissiontoitsbusinessprogram.Today,withafacultyofabout200,permanentstaffofover800,HBSoffersafull-timeMaster'sinBusinessAdministration(MBA)program,fivedoctoralprograms,andover40executiveeducationprograms.TheSchoolalsosupportsHarvardBusinessSchoolPublishing,whichincludestheHarvardBusinessReview(HBR),CaseStudies,HBSPress,Newsletters,andInteractiveMultimediaandVideo.11地处风水之地12设施齐全的学员居住——缴了钱，您啥都别管13居住的房间和研讨厅14室内、室外都有交流场所15案例教学的教室16相对固定的学位位置17完善的网络教学辅助系统——您还需要啥？••地处深山老林的教授之家——一心教书19意在营造一种文化HarvardBusinessSchooldoesnotdiscriminateagainstanypersononthebasisofrace,color,sexorsexualorientation,religion,age,nationalorethnicorigin,politicalbeliefs,veteranstatus,ordisabilityinadmissionto,accessto,treatmentin,oremploymentinitsprogramsandactivities.20校友对学院声誉有重要作用HBSreliesonthegenerosityofalumniandfriendstosupportthemissionoftheSchool—educatingleaderswhomakeadifferenceintheworld.Yourgiftsoftime,money,energy,andenthusiasmfortheprioritiesoftheSchoolmakeitpossibletopursuethisimportantagenda.Morethan20,000alumnibelongto108HBSalumniclubsandassociationsworldwide.Chancesarethatsomewherenearby,HBSalumniaretalkingaboutprofessionalopportunitiesthatinterestyou.21提供终身学习HBSisaplaceofpowerfulideasandinformedopinions?inotherwords,avaluableresourcetohelpyoukeeppacewithafast-changingworld.Asyoucontinuetodevelop,learn,andgrowthroughoutyourcareer,theever-expandinguniverseoftheSchool抯intellectualcapitalisyourstoexplore.ThroughresearchpublicationsandExecutiveEducationprograms,youcancontinuetoengageinastimulatingintellectualexchangewiththeSchool.Findoutwhatfacultymembersarethinkingbybrowsingthroughrecentfacultypublications.TapintosomeoftheWeb抯bestresourcesforthebusinessworldwitheBaker.CheckoutthevideoarchiveofreunionpresentationstodiscoverwhatpeoplearelearningabouttodayatHBS.22HBS案例教学Noteaching,butlearning;Noteacher-centered,butactivelearning.23制定教学计划•课程各阶段（Session）的主题•时间•地点————————————————•教授姓名•课堂练习（或游戏）•案例名称•阅读材料名称•讨论的问题•注意事项（或重要补充材料，比如数据、工具）不断提醒课前准备的重要性24课前准备是充分而积极的•提前分出讨论小组（考虑学员多样化）•制定小组召集人•发给案例•在计划时间内提供讨论场所小组讨论时间，每天早上大约50分钟。25教授的课堂安排——实施部分•6块正面黑板•2快侧面黑板•1面投影幕•2个电视屏幕•1个课桌•1套电教设施•咖啡休息厅•2个清洁工•至少1名服务员（需要时出现）26学习是快乐的27教授是知识、经验、体力的象征28提问与回答是幽默的29参与是认真而有贡献的30课后的不可缺少的交流31教授最后总结是基于事实和理论•给出案例当事人对于问题的回答、事件的处理方式、后来的发展结局–电视新闻片断–采访记录–个人交情的故事–报纸、网络、公司报告的最新资料•理论介绍–不一定对照案例–简单概括（假定并相信大家自己能够学习）32学习中途特意组织的活动33结业典礼成为学习过程重要环节34HBS案例教学•HBS案例教学形成的历史•案例教学的哲学•教学方法•教学中的技巧•案例的写作•案例教学的实施35案例教学形成的历史–哈佛的案例教学最早兴起于法学院（1870年以后）–1920年，被广泛接受为法律教育的方法–1908年，商学院成立，确定针对现实问题和采取讨论方法教学–1919年，法学院的一名毕业生，成为商学院院长，提倡并迫使市场营销课程，采用案例教学–1923-24年，哈佛内部，大多数课程采用案例教学–1922以后，哈佛的案例教学教材和方法得到越来越多的商学院采纳–目前，已经成为世界上流行的一种教学方法36案例教学的哲学•TeachingasTransformation•TeachingLearning–Teaching就是教授销售商品，但不能保证学生购买；–Learning就是学生需要商品，课堂也许能够提供。•信任的假定：每个MBA学员拥有教授、其他学员所缺乏的知识、经验•讨论是一种增进知识的催化剂37MBA学生的遴选WhoAreThese26-30YearOlds?•非常优秀者–聪明、精力充沛、刻苦工作–强烈的人际关系意识–信任他人也值得他人信赖•下列类型的人排除在外：–缺少有价值的幻想的人–容易改变未加考虑的或不适当的目标–对待系统性的不足考虑不够–争取成功的文化是：为了物质的、避免错误的、循规蹈矩的–怀疑人生的价值能够通过公司目标来实现38MBA学生应该掌握什么？知识•理论•概念•分析模型•论据事实世界观•目的、原则•领导的责任•政治经济学•经济与伦理“现实”能力•问题的定义•不确定下的决策•协调•行动计划•倾听、沟通、协商、领导、跟随+39教师应该避免哪些？•太多的特定知识•过分关注所谓正确答案•不明白课堂的目的•教室内相互信任度不够•过多地讨论价值观•对待人物的角色、地位定为模糊•担心价值问题的讨论会导致学生对学校条件质询•自己的价值观不清晰•害怕教室失去控制40教学中把握的原则•道德如同技巧、知识一样重要•应该强调杰出的领导、组织和实践活动•决策问题要尽可能考虑各种情况•直接的干预非常重要•讨论的话题一定要要广泛讨论空间•教师在最初的5-8年里的培养非常重要•全院上下的强烈、持久的责任感很必要41教学方法•网络案例（广泛浏览）•录像决策案例（软问题）•决策案例的结局•决策案例•录像分析案例（阶段设定）•磁带录音•摘要性案例（集中一点）•练习（实践和工具开发）•问题设定•影视•交互式讲座（开拓视野）•示范性讲座•纯讲座（消除疑问）42教学中的技巧•关注细节•利用各种媒介消除疲劳•决不用一种方式•一切为学生所想Trusttheclass!43案例教学的实施•案例–商业背景，自己教师研究和撰写的–通常是典型问题或困难的决策•准备–给出一个决策或建议–提出行动计划–给出支持性的分析或方法论44•教室里的进程–充分的学生之间交流，较大地依赖班级里的专家–相互交流受到指导者（教授）的引导•广泛，问题深入•大量使用黑板–典型的模式包括：•一个学生“开头”•教授将问题推给整个班级•“斗争问题”产生，领导进一步的学生之间争论•教授利用“点名”方式，给予参与者、专家机会•教授适时通过“引开”来中止讨论，给出结论45•值得注意的问题–容易被错误导向–从行动偏向了分析•内容不是现代的问题•案例仅是“时髦问题的集合”•过分强调方法论、框架，忽视操作应用–老师给予太多的限定•具体划分的问题•关注事实和给出的数据•不大重视问题的发现–形成不具有产生力的习惯和行为•急于决策，甚至在信息还不完善的情况下•不愿意改变自己的位置（角色）46第一，形成自己的特色哈佛商学院80多年来坚持案例教学方法，形成自己的MBA培养特色，并形成了相应的教学管理体制和机制。我国66所举办MBA院校，各自特色在哪里？47第二，创造“快乐学习”的环境哈佛商学院良好的学习环境，一流的后勤服务，推行“学习是快乐”的教学理念，也是该院教学的一个特色。我们如何提供一流的后勤服务？•硬件实施•人事制度•社会市场化程度48第三，教授、学生、媒介匹配MBA教学效果，需要教授、学生以及联结他们的媒介的相互配合。教授媒介知识的传递学生（学习的过程）我也要读MBA!介绍介绍经验去！49哈佛学不来，我们自己来。谢谢！