管理决策Ch320130913MEMBA

《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著1管理决策理论、技术与方法MBA选修课程衷心希望本课程能让学者决策英明！《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著2张所地•西安交通大学管理学博士•山西财经大学管理学教授、工商管理博士导师•国务院特殊津贴专家•山西省委联系的高级专家•山西财经大学管理工程研究中心主任•山西省风险管理研究会会长Tel：86-351-7666868(O)13803458812EMail:[e-mail]@qq.com《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著3该课程内容提要•本课程主要内容或特色是：在由决策主体、初始状态空间、预期状态空间、损益函数空间和决策环境五要素构成的管理决策系统的基础上，将现代的理性决策理论和行为决策理论有机结合，分十章分别介绍了管理决策论发展的历程、西蒙的管理决策过程论、基础的理性决策分析方法、理性期望效用理论及应用、主观期望效用理论及应用、行为决策理论及实践、基本的理性群决策理论、行为群决策分析、多目标决策分析基本原理和方法、方案的抉择的可行、可靠及可接受的综合评价方法。《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著4本课程设置的目的•经过多年的教学与研究实践积累，从基本原理出发，进行取材，既要能将最新的管理决策理论研究成果融入本课程中，又不能太专门化和庞大化。•本课程设置的基本思想是：为管理类的研究生提供能快速进入管理决策系统，在实际决策中发挥启发作用的课程。•因为任何管理决策总是在组织内外环境影响下，由处于该组织的某个管理层——决策主体所作的。•决策主体要面对现在状况，考虑未来预期，确定决策目标，识别管理决策问题，设计备择方案，确定方案选择标准，进行管理决策制定、组织实施和反馈控制，还要承担制定和实施决策的后果。•然而，在动态复杂的管理环境下，想适时决策和“一次成功”，需掌握决策所需的现状和未来的信息，这是十分困难的事情，也表明有成效决策的难度和研究的必要性。•人们希望在决策过程中有科学理论为依据，有规范的方法和规则可循，有发挥潜力的技艺可学，以尽可能地保证决策成功，需要了解决策行为科学和决策定量科学。《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著5本课程的教学参考书•张所地等编著《管理决策理论、技术与方法》,清华大学出版社,2013.08,“十二五”高等教育规划教材.经管系列.•该书对《张所地著：管理决策论，中国科学技术出版社，2005.1》做了重大修改，尤其每章前增加了引例；章后都附了该章内容精要和案例练习，结合精品课程《管理决策》网站上的各种动态充实更新的电子资料及导读资料，可为各种不同需求的读者提供较为丰富的管理决策的内容。•原著是山西省本科精品课程《管理决策》的教材，也是山西省研究生精品课程《管理决策理论与方法》的主要教学参考书。•原著于2007年12月荣获山西省第五次社会科学研究优秀成果一等奖，晋社科奖证字第05034号。•原著于2009年获山西省研究生优秀教材二等奖。《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著6教学要求•共八讲，32个课时。•每次课前预习、课中讨论、课后练习思考•考试成绩：平时25%+EMAIL交作业8次25%+期末50%第3章理性决策分析《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著8•教学目的–掌握理性决策系统的构成要素–掌握风险型决策分析方法、纯不确定型决策模型方法–掌握贝叶斯决策分析方法及其应用–了解风险型决策分析的其他准则•教学重点–确定型、纯不确定型和风险型三种决策分析方法。•教学难点–贝叶斯决策分析方法。《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著93.1理性决策系统3.2确定型决策分析3.3纯不确定型决策分析3.3.1悲观准则—瓦尔德(Wald)法3.3.2乐观准则—最大最大法3.3.3最小遗憾准则—萨维奇(Savage)法3.3.4折衷准则—赫威斯(Hurwicz)法3.3.5等可能性准则—拉普拉斯(Laplace)法3.4风险型决策分析3.4.1期望最优准则3.4.2概率优势准则3.4.3期望标准差混合准则3.4.4贝叶斯准则3.4.5部分期望准则3.4.6决策树技术本章目录《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著103.1理性决策系统•理性决策系统提出的必要性：第1章介绍了由决策主体、初始状态空间、预期状态空间、损益函数空间及决策意境组成的管理决策系统。在实际研究中，往往先对一个简单系统进行剖析，再逐步扩展到一般的管理决策系统，为此需要对该管理决策系统作如下的简化基本假设:《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著11简化基本假设:《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著12理性决策系统——Wald统计决策系统《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著13《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著14•决策分析的内涵：在管理实践中，有一大类的管理决策问题可以抽象成理性决策系统，通过收集信息及情报，在该系统中寻求满意方案，使得决策函数达到最优，称为理性决策系统分析，简称决策分析。•理性决策系统的类型按未来决策环境出现的后果状态集合的状态空间出现状态确定与否进行分类：《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著153.2确定型决策分析《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著163.3纯不确定型决策分析•纯不确定型决策分析的特点：决策者往往只能根据自己的主观倾向进行决策，不同的主观态度建立不同的评估和决策准则，根据不同的决策准则，选出最终的满意方案也可能是不同的。本小节介绍5种常用的纯不确定型决策分析方法(以下讨论，均以收益型问题为例，费用型问题同理)。《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著173.3.1悲观准则—瓦尔德(Wald)法《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著18•试分析计算例3-1。•悲观准则的特点：是从坏处着眼的带有保守性质的一种决策准则，它反映了决策者的悲观情绪。这个准则在某些场合下适用，例如企业规模小，资金薄弱，经不起大的经济冲击；或者是决策者认为最坏状态发生的可能性甚大，对好状态缺乏信心。在某些行动可能导致重大损失，比如人的伤亡、企业的倒闭时，人们也往往愿意采用这种较为稳妥的原则进行决策。人们宁愿在无事时花点钱参加各种保险，以防万一遭到不幸时蒙受致命的损失便是这样的例子，但是，这条准则常引导决策者要慎重决策，与狭路相逢勇者胜相悖。《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著193.3.2乐观准则—最大最大法《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著20•试分析计算例3-2。•乐观准则的特点：表明决策者在决策时，即使情况不明，但仍不放弃任何一个可能获得最大利益的机会。基于乐观准则的决策方法是从最好情况着眼的带有冒险性质的一种决策方法。它反映了决策者的乐观情绪。当决策者估计出现最好状态的可能性甚大，而且即使出现最坏状态损失也不十分严重时会采用这一决策方法。《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著213.3.3最小遗憾准则—萨凡奇(Savage)法《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著22试分析计算例3-3。《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著233.3.4折衷准则—赫威斯(Hurwicz)法《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著24试分析计算例3-4，体会折衷准则的特点。《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著253.3.5等可能性准则—拉普拉斯(Laplace)法《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著26试分析计算例3-5，体会等可能性准则的特点，对比分析五个准则的适用性。《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著27§3.3纯不确定型决策分析汇总,ijijvva设为收益函数**00maxmin(,)(,)ijijQaAijvavav00**jamaxmax(,)(,)ijijiAQvavav00*(,)minmax(,)jiijijaAQRaRa0**max()()()jjjaAHaHaHa00*1**max()()jjjnjEaEaaa《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著28,ijijvva设为费用函数**00minmax(,)(,)ijijaAQjivavav00**jaminmin(,)(,)ijijiAQvavav00*(,)minmax(,)jiijijaAQRaRa0**min()()()jjjaAHaHaHa00*1**min()()jjjnjEaEaaa§3.3纯不确定型决策分析汇总《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著293.4.1悲观准则——华尔德（Wald）法•这种方法又叫maxmin法，或小中取大准则，它是保守悲观论者偏爱的方法。•原则：先找出每个决策在各种状态下的目标最小值，再从各个决策的这些最小值中选一个最大值，对应的决策就是相对满意决策。**00**0maxmin(,)(,)ijijQaAijjvavavaa**jaa**jaa**jaa《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著303.4.2乐观准则——最大最大法•这种方法又叫maxmax方法。它是爱冒风险的乐观主义者偏好的方法。00**jamaxmax(,)(,)ijijiAQvavav《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著31•这个方法又叫后悔值准则。它从后悔值（又称机会损失或损失）最小的角度考虑问题，是前述两种方法的折中性算法，略偏保守。则后悔值为：3.4.3最小遗憾准则——萨凡奇（Savage）法(,)1,2,,;1,2,,ijijiijRRavvimjn00*(,)minmax(,)jiijijaAQRaRa11maxmax(,)1,2,,iikikknknvvvaim《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著323.4.4折衷准则——赫威斯（Hurwicz）法•这种方法要求决策者给定乐观系数α，且α∈[0,1]。当α越靠近1，决策结果越与乐观或冒险者相吻合；当α越接近零，决策结果越接近悲观与保守者的需要。()(,)max(,)(1)min(,)iijjijijQQHaHavava0**max()()()jjjaAHaHaHa《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著333.4.5等可能性准则——拉普拉斯（Laplace）法•这种方法把状态发生的概率都取成等可能值，如m种状态，每个状态发生的概率取1/m。1111()(,)mmjijijiiEavvamm00***1max()(),jjjjnEaEaaa《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著34§3.5风险型决策分析•一项决策所产生的后果，取决于两方面因素，即除了取决于决策者所选择的行动方案，还取决于决策者所无法控制（或无法完全控制）的客观因素，前者通常称为决策变量，后者称为自然状态。•风险型决策，是决策者根据几种不同自然状态可能发生的概率所进行的决策。《管理决策理论、技术与方法》清华大学出版社张所地等编著353.5.1风险型决策问题的特征•存在着决策者希望达到的一个（或一个以上）明确的决策目标，如利益较大，损失较小等。•存在着决策者可以主动选择的两个或两个以上的行动方案，即存在两个以上决策变量。•存在着不以（或不全以）决策者的主观意志为转移的两种或两种以上的自然状态，即存在着两种或两种以上状态变量。•不同行动方案在不同自然状态下的损益值可