品牌(2)

2011年下半年品牌创建与管理专业统一考试试卷（A）注意事项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1．（A）是品牌的载体，是影响顾客品牌购买决策和品牌体验的直接对象。A．产品B．组织C．个人D．符号2．品牌的产品识别的核心要素是（D）。A．产品属性B．产品品质/价值C．产品用途D．产品范围3．竞争者进入市场和取胜的关键是（B）。A．产品用途B．产品品质/价值C．产品属性D．产品范围4．公司采取一品一牌的品牌战略时，品牌识别的重心应该放在（A）上。A．产品识别B．企业识别C．个性识别D．符号识别5．企业文化的核心内容是（B）。A．表层企业文化B．中层企业文化C．深层企业文化D．整个企业文化6．强势品牌联想的关键是（D）。A．企业文化B．企业领袖C．企业的成长性D．企业的创新性7．在品牌的识别要素中，（A）是最有趣、最人性化的。A．品牌的个性识别B．品牌的企业识别C．品牌的产品识别D．品牌的符号识别8．（C）被称为品牌的核心价值。A．延伸识别B．核心识别C．品牌精髓D．品牌领袖9．提炼品牌精髓的关键是（B）。A．品牌精髓要能与顾客产生共鸣B．品牌精髓要准确地表达品牌的价值主张C．品牌精髓要具有独特性标准化D．品牌精髓要具有现实性10．品牌核心价值的具体化是（B）。准考证号：______________________姓名：______________．．．．．．．．．．．．．．．．．考．．．．．．．．．生．．．．．．．．．答．．．．．．．．．题．．．．．．．．．不．．．．．．．．．准．．．．．．．．．超．．．．．．．．．过．．．．．．．．．此．．．．．．．．．线．．．．．．．．．．．．．．．．．．A．延伸识别B．核心识别C．品牌精髓D．品牌本质11．品牌忠诚的最高层次是（C）。A．习惯型购买者B．满意型购买者C．忠贞型购买者D．朋友型购买者12．看到麦当劳就联想到麦当劳叔叔和金黄色拱门标识指的是麦当劳的（A）。A．品牌联想B．品牌知名度C．品牌忠诚D．质量感知13．按商标注册所有人的不同可将商标分为集体商标和（D）。A．统一商标B．证明商标C．普通商标D．独占商标14．美国安然公司品牌危机产生的根本原因在于（C）。A．忽视产品质量B．新产品更新不当C．品牌欺骗D．品牌盲目延伸15．品牌力的基础和核心需要通过品牌定位和（A）来反映。A．品牌个性B．品牌联想C．品牌认知D．品牌忠诚16．在公司主要业务领域或未来远景规划中充当关键或杠杆支点的战略性品牌是（B）。A．现有实力型品牌B．关键品牌C．未来实力型品牌D．描述性品牌17．正面影响其他品牌形象的品牌称为（D）。A．战略性品牌B．侧翼品牌C．现金牛品牌D．银弹品牌18．构建品牌组合结构最常用的方法是（B）。A．品牌分组法B．品牌层次树法C．网状模型D．链状模型19．品牌层次排序正确的是（A）。A．公司品牌－家族品牌－单个产品品牌－型号品牌B．家族品牌－单个产品品牌－型号品牌－公司品牌C．公司品牌－单个产品品牌－型号品牌－家族品牌D．家族品牌－型号品牌－公司品牌－单个产品牌牌20．品牌组合战略的首要目标是（C）。A．确定品牌组合方法B．满足消费者需求C．创建强势品牌D．调查消费者需求21．新产品上市时采取何种品牌战略，主要取决与（B）。A．现有品牌是否会提升该产品B．品牌经营者的意图C．新产品是否会提升对其进行定义的产品品牌D．是否有充足的理由创造一个新品牌22．是（D）品牌联合方创造共有价值最低的一种品牌联合形式。A．价值认可型品牌联合B．元素组成型品牌联合C．能力互补型品牌联合D．接触/认知型品牌联合23．英特尔公司将其生产的高质量的芯片奔腾处理器提供给IBM作为其产品组成元件的一种合作属于（B）。A．价值认可型品牌联合B．元素组成型品牌联合C．能力互补型品牌联合D．接触/认知型品牌联合24．Interbrand公司品牌评估方法是以品牌收益和（D）为核心的。A．品牌知名度B．品牌美誉度C．品牌忠诚度D．品牌实力25．品牌实力分析在国内也被称为（A）。A．品牌强度分析B．品牌力度分析C．品牌忠诚度分析D．品牌知名度分析26．品牌正在发展的方向和品牌保持时代感及与顾客保持一致的能力称为（C）。A．稳定性B．市场C．趋势D．支持27．（C）是依据品牌资产的购置或开发的全部原始价值估价。A．重置成本估价法B．股票市值评估法C．历史成本估价法D．资产价值估价法28．体验营销的创始人是（A）A．伯恩德．H．施密特B．约瑟夫．派恩C．詹姆斯．吉尔摩D．阿尔文．托夫勒29．体验营销是以（C）全面体验为中心的营销思想A．生产者B．经营者C．顾客D．供应商30．根据约瑟夫．派恩与詹姆斯．吉尔摩的观点，现在处于（B）时代。A．农业经济B．体验经济C．服务经济D．工业经济31．（D）为体验需要的到来提供了必要条件。A．居民收入水平和需求层次的提高B．新技术的发展C．市场竞争的加剧D．闲暇时间的增多32．马斯洛需要层次的最高层次是（B）。A．生理需要B．自我实现需要C．安全需要D．社会需要33．（A）是公司用得最多的传播媒介。A．广告B．新闻简报C．公司年报D．公司名片34．以下不属于空间环境媒介的是（D）。A．公司建筑物B．办公室C．零售店D．产品陈列35．一般来讲，（C）是公司创造顾客体验最重要的提供者。A．产品展示媒介B．空间环境媒介C．人员媒介D．电子媒体与网站媒介36．（A）是指通过体验媒介，诉诸视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉创造顾客体验的营销活动。A．感觉营销B．情感营销C．思考营销D．行动营销37．在S—P—C模式中，（B）是感觉体验的源泉。A．让顾客体验过程B．感官刺激C．达到赏心悦目结果D．反馈38．品牌营销传播建立品牌与顾客的关系，首先必须（A）。A．掌握顾客处理信息的过程与特点B．掌握品牌营销传播的特点C．掌握品牌营销传播的类型D．掌握品牌营销传播的工具39．顾客在处理信息的过程中，第一个步骤是（B）。A．注意B．理解C．展示D．认同40．以下属于个人接触工具的是（D）。A．公共关系B．包装C．商业展示D．直效营销二、多项选择题（每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内）1．要构建品牌识别，首先必须对以下哪些因素进行分析？（ABC）A．顾客分析B．竞争者分析C．品牌自身分析D．供应商分析2．以下关于品牌识别与品牌形象的区别中，正确的是（BC）。A．在品牌联想的创造方面，品牌识别具有被动性，品牌形象具有主动性。B．在品牌联想的创造方面，品牌识别具有主动性，品牌形象具有被动性。C．在引发品牌联想的时间方面，品牌识别着眼于未来，品牌形象反映的是过去和现在。D．在引发品牌联想的时间方面，品牌形象着眼于未来，品牌识别反映的是过去和现在。3．对品牌识别理论界最具代表的观点是（AD）。A．科普菲尔的菱角模型B．科普菲尔的品牌识别系统模型C．戴维．阿克的菱角模型D．戴维．阿克的品牌识别系统模型4．品牌识别系统模型中，从广度上讲品牌识别是由（ABD）角度构成的系统。A．品牌作为产品B．品牌作为组织C．品牌作为群体D．品牌作为符号5．品牌识别系统模型中，从深度上讲品牌识别是由（ABC）角度构成的系统。A．品牌精髓B．核心识别C．延伸识别D．基本识别6．发挥品牌的企业识别作用，必须具备以下哪些条件？（ABCD）。A．企业必须要有顾客认同的、独特的企业文化B．要有认同企业文化的员工C．要有体现企业文化的活动D．企业要有自己独特的资产或技能7．消费者要素＋品牌力要素品牌资产测量与评估的模式的代表模型有（CD）流程。A．浪涛公司品牌形象力测评模型B．整体研究公司的品牌资产趋势测评模型C．杨．鲁比肯公司的品牌资产评价模型D．戴维．阿克的品牌资产十要素模型8．品牌差异性包括的要素有（ACD）。A．与众不同B．趋同C．唯一性D．特色9．（AC）构成品牌实力。A．差异性B．尊重C．相关性D．知识10．属于大众媒体接触工具的是（AB）。A．媒体广告B．公共关系C．客户服务D．商业展示11．影响品牌联想的主要因素是（BC）A．品牌回忆B．品牌定位C．品牌名称D．品牌形象12．根据品牌深度的不同，可以将品牌分为（AB）。A．深度品牌B．肤浅品牌C．战略品牌D．核心品牌13．影响品牌感知质量的因素有（ABC）。A．产品质量B．服务质量C．感知价格D．感知广告14．其他品牌专有资产包括（ABC）。A．专利权B．商标C．渠道关系D．品牌联想15．企业之所以日益关注品牌是因为（ABD）。A．国内市场国际竞争的加剧B．国内市场竞争重心的转移C．供应商的压力D．品牌力的日益突出16．品牌组合结构的方法包括（ABD）。A．品牌分组法B．网状模型法C．品牌链状法D．品牌层次树法17．戴维．阿克根据公司在创造和保持品牌的相关性上的区别把公司分为（BCD）。A．反趋势而动型B．对趋势视而不见型C．应趋势而动型D．“潮流驱动型”18．品牌差异化的内容包括（ABCD）。A．品牌化的特性B．品牌化的成分C．品牌化的服务D．品牌化的活动19．将品牌化的活力点与主品牌相联系有以下途径（AD）。A．利用子品牌与主品牌相联系B．利用担保品牌与主品牌联系C．利用保护伞品牌与主品牌联系D．选择一个与主品牌明确相关的子品牌与活动间建立关系20．与品牌联合密切相关但又有所不同的商业合作形式有（ABC）。A．联合促销B．商业联盟C．合资企业D．以上皆不正确三、判断题：（每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。）1．品牌识别不是简单地建立或设计某一标识物。（对）2．品牌识别具有战术性，品牌形象具有战略性。（错）3．从经营范围来看，要打造强势品牌，最好是专业化经营。（对）4．品牌旗下的产品众多时，不宜突出具体产品的属性或特色。（对）5．产品的品质不属于产品的属性。（错）6．商标、企业技术等是深层的企业文化。（错）7．理解企业文化的根本是理解深层的企业文化。（对）8．企业最好在品牌命名时就考虑到品牌名称的延伸功能。（对）9．最有效的品牌命名能够适应多种语言。（对）10．产品功能命名方式在制药业、保健品行业用得比较多。（对）11．现实中，抽象型品牌比具象型品牌多。（错）12．品牌定位是实施品牌识别最重要的环节。（对）13．金利来定位于“男人的世界”使用的是目标群体定位。（对）14．经营理念定位是指通过消费者对产品的情感体验而进行的定位。（错）15．在品牌发展过程中，对品牌识别进行适时的调整是很有必要的。（对）16．品牌延伸不能盲目，应该聚焦于一个概念。（对）17．企业的社会责任感是企业品牌价值观的高度浓缩，是品牌的感性体现。（错）18．品牌的企业识别非常重要，需要处处强调。（错）19．品牌组合中品牌所扮演的角色不能相互转换的。（错）20．在构建品牌层次树时，对品牌层次的排列最基本的方法是从家族品牌到单个产品型号品牌排序。（错）21．最直观和最核心的品牌组合图标是品牌标识。（对）22．差异化与活力是强势品牌必须具备的基本条件。（对）23．快速消费品行业比较适合多品牌策略。（对）24．目前，品牌营销传播要实现以“受众为导向”转变为“以品牌传播者为导向”。（错）25．消费者痛恨复杂的信息，喜欢简单。（对）26．消费者在储存和回想信息时，只是简单地用新资讯代替旧资讯。（错）27．广告是一种针对个人而非群体的传播。（错）28．品牌信息是建立品牌和顾客关系的基础。（对）29．整合营销传播的核心是建立品牌与顾客其他相关利益者之间的关系。（对）30．消费者对产品感知质量的好坏，往往还与其对品牌产品质量的预期密切相关。（对）31．消费者对产品质量的评价，不会随着产品门类的不同而有所不同。（错）32．产品的外在属性又称为社会属性。（对）33