招标代理工作流程及承诺

（四）、招标代理工作流程及承诺1．服务工作我公司从1998年开始承接招标代理业务，至今已有22年时间，所代理的服务项目涵盖各种专业货物、工程及服务业务，我公司本着“诚实信用、依法代理、公平公正、优质服务”的企业宗旨，顺利完成各单位委托我公司代理的各项业务。如果在此次招标中我公司能够进入贵单位的招标代理服务资源库，将提供如下的服务：我公司为保证业主委托的招标项目能够及时有序开展，共配备了多名经过政府采购培训、招标采购培训、熟悉代理业务的代理人员为业主服务。每个项目配备一名具有丰富工作经验的人员作为项目负责人，全面负责招标工作，配备1名或多名项目助理协助做好相关工作，另外配备有机动调配人员及资料接送员和档案管理员为业主做好代理服务工作。1、招标代理人员按行业资质管理规定开展业务。严格遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国招标投标法》和行政主管部门的有关规定。2、招标代理业务实行主办、协办制度。主办、协办由部门经理指定。建立复核员制度。一个项目，一般设二名复核员，复核员由副总经理或部门经理指定业务熟练人员轮流担任。3、招标代理业务实行资料签收制度。委托合同签订后，按约定的方式及期限及时接收招标代理资料。签收招标代理资料时首先仔细审阅所提供资料是否能满足招标代理需要，然后出具签收回执，并注意保存好资料。资料签收完毕、即进入招标代理工作过程。4、招标代理人员恪守职业道德，坚持科学、客观、公正的执业原则，为客户保守技术和经济秘密，在招投标过程中不向投标单位提供有关招标代理工作中有法规规定保密的情况资料。5、经办人员在招标代理过程中严格履行委托合同，如发现提供的资料不全，及时通知委托单位和资料提供方，限时补交。6、招标代理人员积极主动上门服务，为客户提供便利。7、确定开标后汇报制度，重大工程，向领导做专题汇报，一般性工程可做简单汇报。8、招标代理业务的成果文件采用标准化、规范化的书面报告形式。招标代理经办人切实履行职责。9、招标代理业务实行工作台帐制度。从承接业务开始到完成工作成果归档，由招标代理主办把有关内容填入公司招标代理管理系统内，以便统计、归档和查考（作为考核依据）。2．服务承诺1、我公司承诺在规定的时间内完成招标代理工作。①采用的公开招标资格后审、邀请招标方式的：自招标人提供招标项目基本概况、确认招标方案后，最快完成为25天。其中重要节点最快完成时间如下：第1天发布招标公告、发出招标文件，第1-5天接受投标报名，第21天组织开标评标，第21天进行网上公示3天，第25天发出中标通知书。②采用的公开招标资格预审方式的：自招标人提供招标项目基本概况、确认招标方案后，最快完成为36天。其中重要节点最快完成时间如下：第1天发布招标公告、发出资格预审文件，第1-5天接受投标报名，第11天进行资格预审，第11天进行资格预审公示，第12天发出招标文件，第33天组织开标评标，第33天进行网上公示3天，第36天发出中标通知书。其中重要节点完成时间安排如下：采用招标方式最快时间安排表招标程序必要条件完成时间备注签到招标代理合同双方均能签字盖章半天如项目紧急，可先行完成后续工作确定招标方案甲方提供项目基础资料，确认招标方式、履约期限等内容半天可与招标公告同步进行发布招标公告（或资格预审公告）抄送甲方，无修改意见后半天接收投标人报名、发出资格预审文件抄送甲方，无修改意见后5天组织资格预审自公告截止5天后方可进行1天如采用资格预审方式资格预审结果公示公示期1天1天确定招标文件抄送甲方，无修改意见后在报名结束后，立即发出在资格预审公示期结束前，必须确定开标、评标1天评标结果公示公示3天半天发出中标通知书、招投标情况书面报告半天招标资料汇编编制1天③采用的竞争性谈判方式的：自招标人提供招标项目基本概况、确认招标方案后，最快完成为第9天。其中重要节点最快完成时间如下：第1天发布谈判公告、发出谈判文件，第1-3工作日接受投标报名，第4个工作日进行谈判，谈判当天进行网上公示3天，公示期结束发出中标通知书，考虑到实际公休日情况，完成时间一般在第9-10天，如遇到节假日，则相应时间可能还需顺延。④采用的竞争性磋商方式的：自招标人提供招标项目基本概况、确认招标方案后，最快完成为36天。其中重要节点最快完成时间如下：第1天发布磋商公告、发出磋商文件，第1-5工作日接受投标报名，第8个工作日进行磋商，磋商当天进行网上公示3天，公示期结束发出中标通知书，考虑到实际公休日情况，完成时间一般在第15-16天，如遇到节假日，则相应时间可能还需顺延。⑤采用的询价方式的：自招标人提供招标项目基本概况、确认招标方案后，最快完成为第9天。其中重要节点最快完成时间如下：第1天发布询价公告、发出询价文件，第1-3工作日接受投标报名，第4个工作日进行询价，谈判当天进行网上公示3天，公示期结束发出中标通知书，考虑到实际公休日情况，完成时间一般在第9-10天，如遇到节假日，则相应时间可能还需顺延。2、对招标服务态度及保密工作的承诺我公司承诺在代理过程中绝不参与、不组织在建设工程招投标活动中的围标、串标等违法行为；如若查出，同意业主解除代理合同并承担所有经济责任，同时报送南宁市建委。严禁员工为谋取私利和投标人串通，不有意刁难、阻止投标单位参加投标报名，不要挟、敲诈投标单位，不向投标单位泄露招标项目相关保密信息以获取好处，对已报名的投标单位名单、数量进行严格保密，加强对代理工作人员的思想教育，保守评标过程中的秘密，确保招标工作有序进行，对抽中的评标专家不能向外泄露，以防止个别投标单位采取非法手段干预评标专家评标，影响评标的过程和结果。不超代理权限实施代理工作，遵纪守法，不泄露项目秘密，维护业主切身利益，如因我公司造成失误或泄密事件，我公司将承担由此造成的一切损失和法律责任。3．招标代理工作对业主配合度的承诺我公司承诺在收到业主委托书后24个小时内完成招标文件的编制并送业主审核，配合并按业主要求及时发布招标公告。在投标报名阶段，我公司承诺每天下班前向业主反馈投标报名情况并做好保密工作，禁止向投标单位泄露招标项目的相关保密信息。在招标过程中每发放一次资料，必须及时打电话告知投标单位固定联系人领取资料并留下相关签收依据。在投标答疑阶段，我公司在收到投标单位疑问后2个小时内向业主反馈，业主答复相关疑问后，我公司将配合业主复核及整理答疑内容，对答疑中明显错误的地方要及时提出纠正意见，同时对于业主要求发布的补遗文件，我公司在3个小时内向各投标单位发出招标补遗。我公司项目负责人及协办人员必须熟悉和了解每个招标项目的评分办法，在开标评标过程中，协助并配合评标小组完成各项评分汇总工作，评分汇总数据要准确无误，同时把握好开标评标过程中应急事件的处理，及时向业主反馈情况，提出处理方法和建议供业主参考，尽量做到每个代理项目的服务成果都让业主满意。开标、评标结束后将评标结果报业主定标，项目定标后当天按照中标结果发布中标公告，并及时电话通知中标人，督促中标人领取中标通知书。项目完成招标后半个月内将完整的三套招标代理成果资料移交业主存档。加强与业主的沟通，团结协作，及时向业主反馈在招标过程中遇到的问题，提出解决问题的方式、方法以供参考，配合业主做好相关工作。随时为业主提供专业的咨询服务，把业主利益放在首位，积极协调、处理问题，以保证项目顺利、迅速的实施。同时为业主提供力所能及的后续服务工作，保证每个项目都能够提供优质的服务，力争做到让业主满意。4．招标投标专人定岗制度的承诺我公司严格遵守招标投标专人定岗制度规定，凡是贵单位委托的招标代理工作均由我公司已在贵单位备案的人员执行，如需增加人员为贵单位服务的，则提交书面申请报告由业主审批同意后方可执行代理工作。对已经开展招标工作的项目不随意更换项目负责人和项目助理，贯彻落实项目负责人责任制度，项目负责人需全面负责该项目的全过程服务，如遇到特殊情况需要更换项目负责人的，则向业主提交书面申请报告，写明更换理由和更换后的人员，经业主同意后方可更换。5．接受主管部门诚信监督的承诺接受主管部门诚信监督，遵守招标投标相关的法律法规，秉承公平、公开、公正、科学择优的原则做好各项招标代理业务，完善招标投标的各项手续，确保合理合法完成各项招标代理业务。在工作中，我们严格按程序组织招标工作，首先，招标公告发布的媒体要符合国家规定，在法定的新闻媒体发布招标信息，且报名时间不少于五个工作日，尽可能的创造一个有利于形成广泛公平竞争的格局。其次，资格审查要严格，招标公告中对投标单位的资格要求，一定要制定合适，在能形成一个有效竞争的前提下，要严格载明投标单位应具备的具体资格条件，以利于资格审查时有一个明确的结论。在评标办法的制定时，要认真仔细的制定合理的评标项目及分值分配，并在招标文件中载明，给投标人一个公平竞争的机会，不能在评标时引用一些没有在招标文件中载明的条款作为评标依据，符合法律法规及主管部门的监管要求。我们要从代理工作人员自身修养做起，加强业务素质，提高思想觉悟，严格做好招标代理每个环节的工作。在主管部门诚信监督的前提下，实现招标代理全过程的合法高效。6．工作方案1、积极配合业主开展招标工作措施在接到业主的招标代理委托书后，我公司招标部经理根据项目的难易程度和综合情况，迅速指派招标项目工作小组开展招标代理工作，由招标工作小组的项目负责人直接与业主联系。项目负责人对每个项目招标前都要针对项目特点，如采购类型、工程规模、工期要求、施工特点、发包模式、合同形式、计价方式、设备材料采购总分包形式、采购需求、周边环境等因素与业主充分沟通，为业主提供合理、有效的建议，为招标工作打下良好的基础。根据项目的情况和业主对项目的具体要求编制工作计划，明确告之业主招标需要准备的材料，同时拟招标公告以及招标文件送业主审定，电子招标的项目则同时在交易中心系统平台上录入招标文件，业主审核通过并经监管部门备案后我公司在相关法律法规指定的网络上发布招标公告。若在采购或招标过程中接到供应商或投标单位对采购文件或招标文件、工程量清单等提出疑问的，则迅速向业主反馈，同时根据答疑向业主提出有针对性的建议和意见供业主参考，待业主答复相关疑问后，项目负责人要协助业主复核及整理答疑内容，对答疑有错误的地方有时提出纠正意见，并把澄清内容在网上公布。在开标前接收投标文件，并做好签收工作。同时按照规定在监督部门的监督下在专家库中随机抽取评标专家，组织开标会议，确保公平、公开、公正的完成每个招标项目。在每个项目的招标过程中项目负责人都要跟踪、检查、协调、配合协助业主开展招标工作，保证每个环节都必须追求完美，将我公司最强的一面向业主、向投标企业、向监督单位展现出来。在日常开展招标代理业务中及时向业主反馈招标工作的进展情况，遇到代理相关问题及时向业主请示汇报，必要时写出书面报告，提出解决问题的方式、方法须取得业主同意后方可执行。招标计划、招标公告、评标标准和办法、招标文件及答疑、补充等文件资料，均送业主审核同意。对业主经办人员不太熟悉的一些招标业务和相关法律法规，积极向其宣传解释，使之能深入理解，正确决策，做好防范风险，确保每个项目能够公平、公正、合法、顺利的完成。我公司为保证业主委托的招标项目能够及时有序开展，共配备了14名经过政府采购培训、熟悉政府采购业务和招标代理业务的代理人员为业主服务。每个项目配备一名具有丰富工作经验的人员作为项目负责人，全面负责招标工作，另外配备2-3名项目助理协助做好相关工作，可同时承接多个项目的代理业务。我公司配备的项目负责人从事招标代理工作均有10年以上的工作经验，熟悉招标代理相关的法律法规和相关知识，熟悉各类型项目的招标流程和项目备案手续。一旦我公司收到业主的项目委托书后，即刻安排将项目负责人的名字、联系电话报给业主，项目负责人保证全天保持电话通讯畅通，以方便及时与业主进行沟通，积极配合业主及时开展招标工作。未经业主同意，不得更换项目负责人，同时采用项目负责制，项目负责人需全面负责该项目的全过程服务，尽量简化工作流程，加快招标进度，以确保各项工作做到位，招标项目能够及时顺利完成。2、招标组织过程详细流程说