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SkyLightElectronic(ShenZhen)LimitedSkyLightElectronic(ShenZhen)Limited墨菲定律帕金森定律彼得原理酒与污水木桶理论破窗效应热炉法则手表定律不值得奥卡姆蘑菇法则SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited墨菲定律理论来源爱德华·墨菲（EdwardA.Murphy）是美国爱德华兹空军基地的上尉工程师。1949年，他和他的上司斯塔普少校参加美国空军进行的MX981火箭减速超重实验。这个实验的目的是为了测定人类对加速度的承受极限。其中有一个实验项目是将16个火箭加速度计悬空装置在受试者上方，当时有两种方法可以将加速度计固定在支架上，而不可思议的是，竟然有人有条不紊地将16个加速度计全部装在错误的位置。于是墨菲做出了这一著名的诊断：如果做某项工作有多种方法，而其中有一种方法将导致事故，那么一定会有人按这种方法去做。墨菲定律的根本内容是“凡是可能出错的事有很大几率会出错”。SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited墨菲定律Anythingthatcangowrongwillgowrong.凡事只要有可能出错，那就一定会出错。Ifanythingcangowrogn,itwill.会出错的，终将会出错。1.任何事情都没有表面上看起来那么简单；2.所有的事情都会比你预计的时间长；3.会出错的事总会出错；4.如果你担心某种情况发生，那么它就更有可能发生。SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited无处不在的“墨菲定律”？排队的时候你总觉得另一排动的比较快，你马上换到另一排，你原来那排就开始动的比较快了；你站的时间越久越有可能觉得站错了排；一面涂有果酱的面包掉在地毯上往往是带有果酱的那一面着地；等公交车很久了车一直没来，决定走路，结果刚离开站台公交车就来了。、、、、、、SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited墨菲定律墨菲定律并不是一种强调人为错误的概率性定律，而是阐述了一种偶然中的必然性，它提示了我们在日常管理中为什么不能忽视小概率事件的科学道理。”墨菲定律“忠告我们：面对人类的自身缺陷，我们最好还是想得更周到、全面一些，采取多种保险措施，防止偶然发生的人为失误导致的灾难和损失。归根到底，错误与我们一样，都是这个世界的一部分，狂妄自大只会使我们自讨苦吃，我们必须学会如何接受错误，并不断从中学习成功的经验。容易犯错误是人类与生俱来的，人永远也不可能成为上帝，当你妄自尊大时，“墨菲定律会让你知道厉害；相反，如果你承认自己的无知，”墨菲定律“会帮助你做得更严密些。SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited帕金森定律是官僚主义的一种别称，指在行政管理中，行政机构会像金字塔一样不断增多，行政人员会不断膨胀，每个人都很忙，但组织效率越来越低下。也可称之为”官场病“、”组织麻痹病“或者”大企业病“。帕金森定律源于英国著名历史学家诺斯古德、帕金森1958年出版的《帕金森定律》一书，该书曾被译为多国语言，长踞美国畅销书排行榜榜首。”墨菲定律“、”帕金森定律“和”彼得原理“并称为二十世纪西方文化中最杰出的三大发现。SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited帕金森定律阐述了机构人员膨胀的原因及后果：一个不称职的官员，可能有三条出路，第一条是申请退职，把位子让给能干事的人；第二条是让一位能干的人来协助自己工作；第三条是任用两个水平比自己更低的人当助手。这第一条路是万万走不得的，因为那样会失去权力；第二条路也不能走，因为那个能干的人会成为自己的对手；看来只有第三条路最适宜。于是，两个平庸的助手分担了他的工作，他自己则高高在上发号施令，他们不会对自己的权力构成威胁。两助手既然无能，他们就上行下效，再为自己找两个更加无能的助手。如此类推，就形成了一个机构臃肿、人浮于事、相互扯皮、效率低下的领导体系。SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited一位老太太要给侄女寄明信片，她用了1个小时找明信片，1个小时选择明信片，找侄女的地址又用了30分钟，又花了1个小时用来写祝福语，决定去寄明信片时是否带雨伞，又用去了20分钟。做完这一切，老太太劳累不堪。同样的事，一个工作特别忙的人可能花费5分钟在上班的途中就顺便做了。帕金森定律告诉我们：工作会自动占满一个人所有可用的时间。如果我们给自己安排了充裕的时间去完成一项工作，我们就会放慢节奏或者增加其他项目以便用掉所有的时间。工作膨胀出来的复杂性会使工作显得很重要，在这种时间弹性很大的环境中人并不会感到轻松，相反会因工作的拖沓、膨胀而苦闷、劳累，从而精疲力竭。老太太寄明信片的故事SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited解决之道要想解决帕金森定律的症结，必须把管理单位的用人权放在一个公正、公开、平等、科学、合理的用人制度上，不受人为因素的干扰。1.建立学习型组织；2.招聘员工要公开和透明；3.建立人才培养机制；4.定期对劳动分配率和人事费用率进行考核。劳动分配率=人工成本/产出增加值，反映的是企业新创造价值对员工分配的份额；人事费用率人工成本/销售收入，反映劳动投入占实现价值的总产出的比例。这两个指标在一段时间内持续增长，那就意味着帕金森定律在产生作用了。SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited彼得原理劳伦斯.彼得在一个等级制度中，每个人总趋向晋升到他所不能胜任的职位；有工作成绩的人被提升到高一级的职位；如果他们继续胜任，将进一步提升，直到到达他们所不能胜任的位置。组织都是由不同的职位、等级或阶层的排列所组成，每个人都隶属于其中的某个等级现实生活中无处不在：一名称职的教授被提升为大学校长后却无法胜任；一个优秀的技术员被提升为部门主管，而无所作为SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited“节节高升”并不一定春风得意经过几次晋升之后，一个人往往会到达他的专才完全无用武之地的职位放弃•回到自己原先职位学习•磨练•努力为之自满•洋洋自得•自以为胜任不能胜任SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited晋升激励的“两难”困境•晋升的员工无所适从，还对组织的整体效率产生了严重的负面影响•人浮于事、效率低下不晋升•挫伤员工工作积极性，造成效率低下晋升SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited如何解决以上的“困扰”？职业发展的双轨制科学的选拔提升通过培训实现晋升并非唯一激励•独立的行政管理岗位与技术职务升迁•考虑被提拔者是否适合将来岗位需要•建立完善的企业培训机制(每个层次)改变单纯的根据贡献决定晋升的机制，不能因某人在某个岗位上干得很出色，就推断此人一定能够胜任更高一级的职务SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited一颗老鼠屎，坏了一锅粥酒与污水定律一勺酒一桶污水一桶污水一勺污水一桶酒一桶污水SkyLightElectronic(ShenZhen)LimitedSkyLightElectronic(ShenZhen)Limited及时扔掉“坏苹果”破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。一个能工巧匠花费时日精心制作的陶瓷器，一头驴子一秒钟就能毁掉。如果一个组织里有这样一头驴子，即使拥有再多的能工巧匠，也不会有多少像样的工作成果如果你的组织里有这样的一头驴子，你应该马上把它清除掉，如果你无力这样做，就应该把它拴起来。SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited木桶原理短板理论理论一理论二水桶能盛多少水，并不取决于最长的那块木板，而是取决于最短的那块木板木桶能装多少水，不仅取决于最短那块木板的长度，还取决于木板之间的结合是否紧密。你愿做哪一块板？学会与同事沟通协作SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited理论三理论四藉由长木板的支持，就算团队存在一块相对较短的木板，也能发挥较优秀的绩效！组织中每个人、每个小团队都发挥了自己的长处，且联系紧密，自然就能发挥最优的团队绩效！如果你是那短板，你如何去做？=+SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited启示•如果把企业的管理水平比做三长两短的一只木桶，而把企业的生产率或者经营业绩比做桶里装的水，那影响这家企业的生产率或绩效水平高低的决定性因素就是最短的那块板。企业的板就是各种资源，如研发、生产、市场、行销、管理、品质等等。为了做到木桶“容量”的最大化，就要合理配置企业内部各种资源，及时补上最短的那块“木板”。如果具体到人力资源管理的问题上来说，又可以将木桶视为人力资源管理的绩效，木桶的板则分别代表人力资源规划、工作分析与职位设计、人员的招募甄选和雇用、发展培训、绩效管理、薪酬管理、企业文化等各方面内容。所以，木桶有大小之分，木桶原理也有整体和局部之分，我们所要做的事情就是找到你自己的桶，然后找到那块最短的板，加高它！SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited•一个企业要想成为一个结实耐用的木桶，首先要想方设法提高所有板子的长度。只有让所有的板子都维持“足够高”的高度，才能充分体现团队精神，完全发挥团队作用。在这个充满竞争的年代，越来越多的管理者意识到，只要组织里有一个员工的能力很弱，就足以影响整个组织达成预期的目标。而要想提高每一个员工的竞争力，并将他们的力量有效地凝聚起来，最好的办法就是对员工进行教育和培训。企业培训是一项有意义而又实实在在的工作，许多著名企业都很重视对员工的培训。SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited启示1：改变木桶结构可增加储水量•从木桶原理中，我们可以发现，木桶的最终储水量，不仅取决于最短的那块木板，还取决于木桶的使用状态和木板间的衔接与配合。在特定的使用状态下，通过相互配合，可在一定程度上增加木桶的储水量，比如：有意识地把木桶向长板方向倾斜，木桶的储水量就会比正立时多得多；或为了暂时地提升储水量，可以将长板截下补到短板处，从而提高木桶储水量。SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited启示2：通过激励让短木板变长•毫无疑问，在企业中最受欢迎、最受关注的是明星员工，即少数能力超群的员工。管理者往往器重明星员工，而忽视对一般员工的利用和开发。这样做很容易打击团队的士气，从而使明星员工的才能与团队合作两者间失去平衡。想要避免这个问题，管理者就需要多关注普通员工，特别是对那些短板员工要多一些鼓励、多一些赏识。SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited启示3：别让短板葬送自己•如果把木桶比做人生，那么短板实际上就是我们生命中的一些弱点。比如，很多人不注意个人习惯，导致在生活和工作中出现失误。缺点和毛病就是人的短板，因为它们的存在，制约了一个人才能的发挥。有时候，一些不良的习惯甚至有可能葬送一个人的事业。所以，我们不能被缺点牵着鼻子走，而要主动将短板加长，将缺点纠正过来。•SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited木桶原理酒与污水定律两者有何区别？SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited考虑对组织的贡献力量•强弱只是相对而言，无法消除•可以通过学习与互补来改良，程度可控考虑对组织的破坏力量•是坏苹果就必须扔掉•用酒去清洁污水是不可取的SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited如果有人打坏了一幢建筑物的窗户玻璃，而这扇窗户又得不到及时的维修，别人就可能受到某些示范性的纵容去打烂更多的窗户。久而久之，这些破窗户就给人造成一种无序的感觉，结果在这种公众麻木不仁的氛围中，犯罪就会滋生、猖獗。破窗效应SkyLightElectronic(ShenZhen)Limited“破窗”表现•桌上的