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旅游法规模拟试题（三）一、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题后的括号中，每题1分，共20分）1、（）是中华人民共和国的根本制度。A.社会主义制度B.人民代表大会制度C.选举制度D.民主集中制2、社会主义市场经济制度的基础是（）A.生产资料的社会主义公有制B.以公有制为主体、多种所有制经济共同发展C.按劳分配为主体、多种分配方式并D.社会主义市场经济体制3、合同变更实质上就是（）。A、合同主体的改变；B、合同客体的改变；C、合同内容的改变；D、全部法律关系的改变4、适用质量保证金赔偿的投诉时效为（）天；向旅游投诉管理机关请求保护合法权益的投诉时效为（）天。A、60、90B、30、90C、70、60D、90、605、质量保证金的缴付形式（）。A、有价证券B、实物C、工业产权D、现金6、导游人员等级考核标准规定高级导游员的游客反映良好率不低于：（）A、80%、B、85%、C、90%、D、95%。7.导游索要小费应承担的赔偿责任是.（）A.罚款5000元B.将被索要的小费返还C.将被索要的小费双倍返还D.暂扣导游征6个月8.某当事人迟延履行合同后发生不可抗力导致合同无法履行，某当事人.（）A.因不可抗力，不承担责任B.因不可抗力，责任得以减轻C.不能免除责任D.责任双方分担9、导游人员组织游客游览自然保护区时允许开展活动的区域是（）。A、核心区B、缓冲区C、实验区D、隔离区10.投保人是指与保险人订立保险合同，并按照保险合同负有（）义务的人，可以是自然人，也可以是法人。A.支付保险金B.支付保险费C.支付违约金D.支付手续费11、一次事故造成旅游者死亡或旅游者重伤致残,或经济损失在10万元(含10万)至100万元的属于（）。A.轻微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故12.我国的文物级别划分的依据是.（）A.文物的观赏、历史、文化价值B.文物的历史、艺术、文化价值C.文物的文化、科学、艺术价值D.文物的历史、艺术、科学价值13、根据《旅行社管理条例》规定，外商投资旅行社不行经营（）。A、国内旅游业务B、出境旅游业务C、入境旅游业务D、特种旅游项目14、旅游饭店接待境外旅客住宿，应当在（）小时内向当地公安机关报送住宿登记表。A、24B、12C、8D、4815.导游张某带团赴华东五市旅游，返程期间因餐标问题与旅游者发生争执，一气之下擅自离团返沈，造成该团无人负责，对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用应由.（）A.张某承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金B.旅行社承担并赔偿全部旅游费用20%的违约金C.旅行社承担并赔偿全部旅游费用30%的违约金D.旅游者也有过错，由旅游者与张某共同承担16.《导游人员管理条例》规定，导游人员进行导游活动时未佩带导游证而又拒不改正的，由旅游行政管理部门处（）以下的罚款。A.100元B.200元C.500元D.1000元17、（）签证发给前往中国旅游、探亲或因其他私人事务入境的人员。A、探亲签证B、旅游签证C、访问签证D、私人签证18、旅行社对保险公司请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起（）不行使而消灭。A.6个月B.9个月C.1年D.2年19.根据《铁路旅客运输损害赔偿规定》，铁路运输企业对每名旅客自带行李的赔偿责任限额为（）A.1000元B.1500元C.2000元D.3000元20.中文系列的中级导游员要求具有（）A.初中及其以上学历B.高中及其以上学历C.大专及其以上学历D.本科及其以上学历二、多项选择题（下列各题的选项中，至少有两个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中的括号中，多选或少选均不给分。每题2分，共10分）21.不得颁发导游证的情形有()。A.无民事行为能力或限制民事行为能力的B.患有传染性疾病的C.受过除过失犯罪以外的刑事处罚的D.被吊销导游证的22.外国人出入境的检查制度包括()。A.边防检查B.健康检查C.卫生防疫D.安全检查E.动植物检疫23.根据旅游涉外饭店星级评定的有关规定下列选项正确的是()。A.对已经评定星级的饭店，实行复检制度，至少每两年复核一次B.经复核达不到标准的，评定机构可根据具体情况进行签发警告通知书、通报批评、降低或取消星级的处理C.凡一年内接到警告通知书不超过两次的饭店，可继续保持原星级D.被取消星级的饭店，不得再申：请重新评定24.违约责任的承担方式主要有()。A.继续履行B.通报批评C.采取补救措施D.赔偿损失25、《出境入境边防检查条例》规定，出境入境的人员中有等情形，边防检查站有权阻止其出入境。A、持有他人出境入境证件B、持有伪造或者涂改出境入境证件嫌疑者C、未持出境、入境证件D、拒绝接受边防检查者三、判断题（每题2分，共10分26、旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。（）27.根据我国《合同法》规定，执行政府定价或者政府指导价的，逾期提取标的物，遇价格上涨时，按照新价格执行。()28.发生旅游安全事故后，陪同人员应立即上报主管部门，主管部门应当及时报告归口管理部门。()29.旅行社门市部可以具有独立的法人资格。()30.债权人将合同权利转让给第三人，应当征得债务人的同意。（）四、简答题(第31、32题各7分，第33题6分；共20分)31.简述导游人员资格证书与导游证的区别有哪些？32.旅游投诉的特点是什么？33.什么是旅游法律关系？旅游法律关系的构成要素是什么?五、案例分析题（每小题10分，共40分）34、2007年6月，我市某国内旅行社组织接待了从外地某市来旅游的一行34人的团队。在参观游览过程中，作为地陪的高某为了节省时间并增加计划以外的游览项目，私自减少了两个计划景点，并一再对客人说，大家到烟台来一次不容易，既然来了就应多看一些景点。在征得大多数客人同意并对每位客人加收了50元钱的基础上，增加了四个景点。在团队活动期间，高某还向客人兜售了《八仙过海邮票册》8套。由于夏天气候炎热，加上团队老人较多，因此，许多客人感到在计划景点的参观时间太少、太仓促，并对高某额外增加景点的行为表示不满。旅游结束后，该团客人集体签名向市旅游质量监督管理所投诉，并要求对导游员高某进行处罚。请依据有关的法律法规说明：①导游员高某的行为违反了哪些相关的规定？②应给予该导游员及委派的旅行社怎样的处罚？35、1999年6月，导游人员徐某受某国际旅行社委派，为法国某来华旅游团担任导游。在旅行游览过程中。徐某见某游客随身携带的照相机小巧玲珑，而且功能齐全，经询问，该相机在法国售价比在中国便宜，遂与该游客商量，购买了该相机。后因此事受到旅游行政管理部门的处罚。请你运用所学的法律知识，回答下列问题：（1）导游人员徐某能否购买外国旅游者的物品？为什么？（2）旅游行政管理部门根据什么法规对徐某进行处罚？具体规定是什么？36、2007年7月下旬，四川九寨沟某旅行社委派导游员小庄带团赴九寨沟、黄龙游览。在前往黄龙景区的途中，小庄以景区海拔高、空气稀薄，游客需自备氧气以防高山反应为由，将车带至路边一供氧中心，并让该中心人员上车以60元／听的价格向旅游者推销氧气，小庄也积极宣传并动员游客购买。旅游者进人黄龙景区后发现，景区内所售氧气价格才20一30元／听。小庄称一份钱一分货，便宜的氧气不纯，是工业用氧。旅游团游客认为小庄欺骗了他们，说要向旅行社投诉，随后双方越来越难相处。于是小庄打电话给旅行社经理，只字不提推销氧气的事，只说客人特别难缠，他不愿意再带这个团队了。旅行社考虑到整个团队的接待质量，同意他提前返回。小庄向黄龙景区的地陪交接完该团后，先行离开了。在黄龙景区地陪的安排下，该团完成了行程。下山后游客向该旅行社投诉小庄：一是欺骗游客购物，二是擅自中止导游活动。该旅行社受理投诉的人员告知游客：旅行社并没有要求导游员向游客推荐购买氧气，对此旅行社不负责任。游客返程后联名向四川省旅游执法部门投诉，执法部门调查后发现，当地物价部门对氧气定价为25元／听，游客显然上当受骗了。请依据相关法律法规回答下列问题：(1)导游员小庄的行为违反了什么法规?具体规定是什么?小庄应当受到什么处罚?(2)该旅行社受理投诉人员的回答是否正确?为什么?根据法规规定，该旅行社应当受到什么处罚?(3)构成中止导游活动必须具备的条件是哪些?结合这些条件，游客认为小庄擅自中止导游活动的投诉是否成立?为什么?37、2002年2月，甲旅行社接待香港某旅游团。按照合同约定，该旅行团在北京游览4天，其中2月11日游览长城。甲旅行社委派导游王某担任该团陪同。王某无正当理由，而且也未征得该旅游团的同意，擅自对游览日程作了变更，将游览长城改为2月14日，即离京前一天，而将2月11日改为购物。该旅游团对此变更曾提出质疑，但导游员王某未作解释。不料，2月13日天降大雪。2月14日晨，该旅游团赴长城，车至八达岭山脚下，积雪封路，不能前行，该团只得返回。第2天，该团出境返港，并书面向旅游局投诉称，导游王某未征得旅游者同意，擅自变更接待计划，违反了合同约定，使该旅游团未能游览长城，旅行社应承担赔偿责任。甲旅行社辩称，变更旅游行程属导游员个人行为，与旅行社无关；而导游员王某则辩称，造成未能游览长城的原因是大雪封路，属于不可抗力，他本人可以不承担赔偿责任。法律问题1．导游员王某的辩称合理吗？如果不合理，其行为应受到什么样的处罚？2．旅行社的辩称合理吗？如果不合理，其应受到什么样的处罚？