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泰康家庭保障计划爱家之约背景概述市场分析产品介绍索引“爱家行动”公司品牌建设产品开发思路家庭保障计划的理念基础“爱家行动”“爱家行动”是公司2002年最重要的市场推广活动，也是最重要的公司品牌宣传活动。目标是追求在产品、客户服务、营销模式、品牌树立等方面，全方位引领人寿保险服务业一次创新的革命，从而达到市场重组、品牌重塑、公司业务大发展的目标。主题：新生活新时尚新泰康“新生活运动”“四新”新制度、新产品、新服务、新系统市场推广—“路演”“爱家行动”新生活运动实现三个转变实现公司业务发展，完成由小变大，由弱变强战略目标；以“新生活运动”为契机，由内到外地提高公司核心竞争能力，塑造国内一流金融服务品牌提升泰康人寿发展支撑点和经营舞台，扩展经营视野，突破传统金融服务业的范畴，全方位地融入服务行业，塑造世界一流的服务品牌公司品牌建设市场定位品牌定位品牌建设市场定位日益增长的工薪白领消费群体寿险营销经营的三个层面：第三层面：经营个人第二层面：经营家庭第一层面：经营商圈十六大报告提出扩大中等收入者的比重，将有利于中国的社会稳定。目前，我国的中等收入者所占的比重在15%到20%之间。所谓中产现在已成为继温饱、小康之后，又一衡量人民生活水平的经济标准，也是中国经济发展战略三步走的第三个追求目标。品牌定位倡导日益增长的工薪白领消费群体的现代生活观、家庭价值观和审美观首次在寿险界提出面向日益崛起的“白领”阶层销售的远景规划。泰康人寿代表人们和家庭未来幸福、健康、美满的新生活，倡导一种青春、健康、时尚、充满活力的工薪白领人群的现代生活观、家庭价值观。传统的金融品牌清新、亲和新生活、新一代、新思想泰康的品牌精神定位：工薪白领消费群体的现代生活观、家庭价值观、审美观稳重正统实力人寿及健康保险家庭价值个性爱心责任保障新型的日益增长的工薪白领群体，是一个伟大民族和强盛国家的价值基石泰康泰康品牌精神的载体（一）公司（二）产品（三）服务（四）技术及制度先进的寿险CSC系统首次在中国保险业实现数据集中处理，提高整体工作效率实现保单单位管理向保单客户单位管理的转变保障泰康人寿客户服务在全国内的同存通兑符合泰康长远利益的新基本法技术与制度该系统是美国第二大软件公司CSC公司的金融事业集团的产品，是目前国外最先进、最专业的寿险管理软件包之一，在全世界已有包括瑞士丰泰在内的近百家保险公司使用该产品。花旗银行曾用十年时间在全球建立了三个洲际数据处理中心。中国银行计划用五年时间建立华北、华东、华南、美洲四大数据处理中心。泰康用二年时间实现了全国一个数据处理中心。CSC系统以客户为中心支持一张保单保全家的概念四维一体的新生活广场泰康新生活广场95522泰康在线员工队伍门店式客服中心泰康的战略发展目标泰康人寿的战路发展目标建设最具亲和力、最受市场青睐的专业化寿险公司，使我们成为变革和重组时代行业发展的引领者和革新者现代化的具有国际概念的金融集团国际成功企业的发展历史最大的公司最盈利的公司管理最好的公司最受市场青睐的公司泰康人寿是一个具有高远的发展目标和历史使命感的公司，公司发展的战路目标是企业发展目标的最高层次泰康的伟大理想产品开发思路公司品牌建设的需要市场的需求产品创新产品策略产品开发目的配合公司品牌建设泰康家庭保障计划正是体现泰康公司品牌内涵中的“中产阶级家庭价值观”的一个产品。企业的核心竞争力：不断丰富的产品和优质的服务市场需求社会生活、家庭结构的转变储蓄型——消费信贷型——投资理财智慧型市场调研表明：目前的家庭普遍重视大病、医疗、养老等方面的保障提供整个家庭保障的保险，避免了以往一个家庭多张保单，操作手续繁琐的情况，通俗的说家庭保单的概念可以理解为存折的概念产品创新市场现有产品类型：分红、投连、万能以家庭保单营造营销新概念——整合行销资源家庭保单是泰康公司整体销售力的重要部分。包括产品开发、系统支持、推广培训、品牌宣传、电子商务、客户服务等全方位的、立体的、新型的营销概念。以分红为主，传统及投资连结型保险为辅做到市场细分整合行销资源提高营销能力、提升公司业务的内嵌价值产品策略产品定位始终站在客户的立场上设计产品，中高价位，提供全方位服务，以分红系列产品为主导，以健康险和传统险为补充，以泰康家庭保障计划营造营销新概念。家庭保障计划的理念基础寿险的功能和意义人寿保险是规避、控制人们未来风险，为人们提供生活保障，同时具有储蓄、投资功能的“爱”的事业。从少儿、到成年，再到老年，保险伴随人的一生，通过寿险的安排，每个人、每个家庭都可享受到可以预见、可以安排的健康、幸福、美满新生活。让美丽的生命充满尊严和诗意地存在，这既是新生活的内涵，也正是寿险事业的终极使命和最大价值所在。泰康人寿的新生活价值观泰康人寿新的家庭价值理念核心：爱心、保障家庭保障计划的理念基础体面的职业、丰厚的收入、健康的体魄、美满的家庭、充足的闲暇周游世界让所有热爱生活的人们更有信心、更有勇气去面对人生的全部困难，就是让人们去微笑着迎接新生活、挑战未来，就是让所有热爱生命、追求美好生活的人们能日日踏实，时时自信！风险保障投资理财生命与健康的关爱子女教育基金养老与晚年生活规划遗产与税务安排维护生命的尊严与价值总结泰康家庭保障计划是集产品、服务、价值、品牌的四位一体。家庭保障计划是一种创新的寿险产品，是一种开放的、人性化的服务，是一种崭新的寿险理念，是一种工薪白领人士的新生活价值观，更是一种以家庭价值观为核心的品牌精神。宣传家庭保单不是单一的险种推展，而是将公司的企业文化、发展规划融入其中。不是卖保单而是卖一种崭新的“家庭生活”的概念。未来寿险销售的是：感觉、感情以及生活方式。泰康家庭保障计划观念创新营销创新服务创新品牌创新背景概述市场分析产品介绍七十年代三大件八十年代三大件九十年代三大件改革国有体制改革医疗体制改革住房制度改革三大件小康标准2002年销售保费占比57%12%4%27%松鹤延年世纪泰康生命关爱其他人们对保险的最根本需求——养老医疗意外&&人寿保险的最大功能——医疗市场治疗大病平均需要8.3万元的医疗费用，而且以19%的速度逐年攀升。全球每年因癌症而死亡的人数为630万人，我国就有约130万人，占比达20%；我国现有癌症病人不少于200万人，每年新发病人约有160万人。小儿患病呈成人化趋势发展，白血病尤为多见，占儿童肿瘤的60%。医疗体制改革：“自己看病，国家掏钱”——国家和个人共同承担2002年5月开始，国家公务员、教师、医生等纳入社会医疗保障范畴。2001年“生病住院”首次超过“下岗失业”和“物价上涨”，成为中国城镇居民最关心的问题。生态环境日趋恶化、身患大病概率上升、医药费用上涨过快、医疗保险制度改革、医药卫生体制全面改革养老市场银发浪潮——社会老龄化趋势。1997年，我国已经进入老年化国家行列。预计到2050年，60岁以上老年人口将达到4.4亿，80岁以上老年人口将突破8800万。中国将成为严重老龄化国家。家庭结构向小型化过渡，倒金字塔型的家庭结构成为现在和未来主要的家庭结构模式。家庭养老方式难堪重负。老年人口赡养率的不断上升和抚养比的持续下降。我国的养老保险体系：基本养老保险、企业补充养老保险、个人储蓄性养老保险。基本养老保险制度的现行模式是1997年确定的“社会统筹和个人帐户结合”的混合模式。据“中国养老保险基金预测与管理”课题组发布的报告，我国养老保险基金收不抵支，2000年基金缺口为357亿元，养老基金个人帐户在不到3年的时间内，空帐已经达到1990亿元。预计未来25年中国社会统筹基金的总缺口将达到1.8万亿元，年均717亿元。理财市场心理学家马斯洛的需求理论告诉我们，人类的需求是有层级之分的：在安全无虞的前提下，追求温饱；当基本的生活条件获得满足之后，则要求得到社会的尊重；并进一步追求人生懂得最终目标自我实现。家庭理财是维系一个家庭及过好日子的重要保证。家庭理财就是运用一种好的方法对家庭经济进行计划和管理，增强家庭经济实力，提高抗风险能力，增大家庭效用。也就是利用开源节流的原则，增加收入，节省支出，用最合理的方式来达到一个家庭所希望达到的经济目标，这样的目标小到增添家电设备，外出旅游，大到买车、购屋、储备子女的教育经费，直至安排退休后的晚年生活等。家庭理财的苦恼如何消除通货膨胀、资产贬值等因素对资金价值的侵蚀？如何使手中的钱越变越多——钱生钱？如何使自己的老年生活无忧无虑、老有所养？如何在意外发生时有效应对？如何为子女教育成长创造良好条件？如何安居乐业？为步入小康的家庭建立家庭保障系统帮助人们安排未来美满、幸福新生活帮助人们解除改革之后住房、养老、医疗等后顾之忧推进人们达到小康生活标准服务于日益崛起的工薪白领消费群体附加定期完全可以满足人们对保险的根本需求！我们的“爱家之约”——世纪泰康生命关爱松鹤延年世纪泰康附加定期家………………………………………………背景概述市场分析产品介绍以家庭为投保单位，根据家庭的不同需求，可为家庭量身定做一套符合家庭需求的家庭保障计划。产品功能三口之家两口之家单亲家庭爱家之约爱家之约健康篇爱家之约养老篇泰康“爱家之约”----健康篇提供集门诊、住院、津贴于一体的综合医疗保障提供综合意外保障专家运作,保值增值年年红利,利滚利年期选项功能主被保险人配偶子女必选重大疾病生命关爱重疾养老松鹤延年松鹤延年重大疾病生命关爱重疾生命关爱重疾返还型新天寿新天寿新天寿子女教育金智慧宝贝身故定期保障泰康附加定期泰康附加定期医疗险（津贴型）世纪泰康世纪泰康世纪泰康医疗险（费用型）附加世纪泰康附加世纪泰康附加世纪泰康意外身故、残疾保障意外伤害意外伤害意外伤害意外门诊、住院保障意外伤害医疗意外伤害医疗意外伤害医疗身故豁免保费投保人身故豁免保费失能豁免保费投保人失能豁免保费“爱家之约”健康型注：主被保险人必选部分必须选择，其它为可选。配偶及子女至少有一人投保，至少选择一个险种。长期险一年期险可选一般疾病重大疾病疾病身故疾病风险疾病保障一般疾病：按费用的80%报销重大疾病：按费用的90%报销费用报销举例：因肺炎住院共花费5000元，爱家之约共报销元举例：因癌症住院共花费4万元，爱家之约共报销元40003.6万疾病保障一般疾病：最高每日150元重大疾病：每日最高300元住院津贴举例：因胃炎共住院20天“爱家之约”给付2550元（3天免赔）举例：因癌症共住院100天“爱家之约”给付29550元（为什么不是3万元？）疾病保障1056种手术津贴重大器官移植手术津贴手术津贴举例：做一般手术，年8000元做器官移植手术，年最高15万元疾病保障提供27种大病保障确诊大病之一，给付现金重大疾病的保障例如：投保大病保险20万元初次确诊患癌症，•给付20万元，可作为门诊费•住院费用报销90%，•住院津贴每日最高300元疾病保障疾病身故免交遗产税丧葬费用爱心与责任门诊住院残疾身故意外风险意外保障举例：下雪天路滑，摔伤脚部医院门诊费460元。“爱家之约”报销金额：门诊报销50元免赔余下限额内100%报销410元意外保障举例：因交通意外住院30天。“爱家之约”给付金额：住院津贴最高每日170元5040元（为什么不是5100元？）意外保障根据残疾程度按不同比例给付。最高给付比例100%残疾补助意外保障仅意外一项的身故保险金给付最高可达300万元意外身故泰康“爱家之约”----养老篇返还本金固定回报领取灵活专家运作,保值增值抵制通货膨胀年年红利,利滚利年期选项功能主被保险人配偶子女必选养老松鹤延年养老松鹤延年重大疾病生命关爱重疾生命关爱重疾生命关爱重疾返还型新天寿新天寿新天寿子女教育金智慧宝贝身故定期保障泰康附加定期泰康附加定期医疗险（津贴型）世纪泰康世纪泰康世纪泰康医疗险（费用型）附加世纪泰康附加世纪泰康附加世纪泰康意外身故、残疾保障意外伤害意外伤害意外伤害意外门诊、住院保障意外伤害医疗意外伤害医疗意外伤害医疗身故豁免保费投保人身故豁免保费失能豁免保费投保人失能豁免保费“爱家之约”养老型注：主被保险人必选部分必须选择，其它为可选。配偶及子